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取材から受けた会社の印象
同社は、設立1975年。45年以上にわたって、水道料金の検針・徴収業務を請け負ってきたそうです。取引先は、各自治体や事業体。そのため仕事の案件は入札で決まりますが、同社はこれまでの実績と信頼があるため、首都圏を中心に全国の自治体から継続的にご依頼を受けられているそうです。
特に評価されているのが、『料金の収納率』。水道料金を確実に回収したいと考えている自治体が多いため、「信頼のおける企業に任せたい」と、基本的に継続して契約することがほとんど。その結果、売上も21年連続で右肩上がりと堅実・着実な経営基盤があるそうです。
『水道』というなくてはならないインフラを支える企業として、これからも安定した成長を続けていくと感じた取材でした。同社であれば、長く安心して働けそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎感謝される機会が多い仕事です。
個人宅や事業所を回っていると、水道の利用者の方から声をかけられることも。たとえば支払いが遅れている方の場合、そのほとんどが長期転勤など何かしらの理由があるそう。そのため、タイミングが合い水道が止められる前にお話ができた際には「支払いの件、教えてくれてありがとう」とホッとされる場面も多いのだとか。
また検針員の検針結果を見て、漏水に気づくこともあるそう。お客様にお伝えすることで「なんで最近、水道代が高いだろうと悩んでたんです。気づいてくれてありがとうございます」と感謝されるそうです。このように徴収の遅れを解消したり、異常な数値を見つけて漏水などを発見したりする、地域にとって非常に重要な仕事。自分の仕事が地域のインフラを支えている、という貢献性を常に感じられそうです。
個人宅や事業所を回っていると、水道の利用者の方から声をかけられることも。たとえば支払いが遅れている方の場合、そのほとんどが長期転勤など何かしらの理由があるそう。そのため、タイミングが合い水道が止められる前にお話ができた際には「支払いの件、教えてくれてありがとう」とホッとされる場面も多いのだとか。
また検針員の検針結果を見て、漏水に気づくこともあるそう。お客様にお伝えすることで「なんで最近、水道代が高いだろうと悩んでたんです。気づいてくれてありがとうございます」と感謝されるそうです。このように徴収の遅れを解消したり、異常な数値を見つけて漏水などを発見したりする、地域にとって非常に重要な仕事。自分の仕事が地域のインフラを支えている、という貢献性を常に感じられそうです。
厳しさ△天候により大変と感じることも。
原動機付自転車で個人宅や事業所を訪問するため、夏はジリジリとした暑さを感じ、冬は冷たい風に吹かれて手がかじかむことになるでしょう。また、台風の前などには、ペースを上げていつもより多い件数を回ることもあるそうです。
△お支払いに関して説明に苦労することあります。
毎日数件ほど督促状を投函する業務が発生します。なかには、「こんなに使っていません」と支払いを拒否する方も。不在の場合は投函するだけで終わりますが、テレワーク化で利用者の方が家にいらっしゃることも多く、説得に苦労するそうです。
原動機付自転車で個人宅や事業所を訪問するため、夏はジリジリとした暑さを感じ、冬は冷たい風に吹かれて手がかじかむことになるでしょう。また、台風の前などには、ペースを上げていつもより多い件数を回ることもあるそうです。
△お支払いに関して説明に苦労することあります。
毎日数件ほど督促状を投函する業務が発生します。なかには、「こんなに使っていません」と支払いを拒否する方も。不在の場合は投函するだけで終わりますが、テレワーク化で利用者の方が家にいらっしゃることも多く、説得に苦労するそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎…プライベートの時間も大切にしたい方
◎…働きやすい会社で長く勤めたい方
年間休日123日、定刻での退社が可能なため「自分の時間を大切にしたい方」にピッタリです。また同社は、男性も女性も育休を取得されており、取得対象者の100％が取得済と、ライフイベントに左右されず働ける環境です。そのため「長く働きたい」という方にもオススメです。
◎…働きやすい会社で長く勤めたい方
年間休日123日、定刻での退社が可能なため「自分の時間を大切にしたい方」にピッタリです。また同社は、男性も女性も育休を取得されており、取得対象者の100％が取得済と、ライフイベントに左右されず働ける環境です。そのため「長く働きたい」という方にもオススメです。
向いていない人△…細かな業務が苦手な方
△…運転が苦手な方
事務業務では、料金などの数字を細かくチェックします。「大雑把に仕事を進める方」には向いていません。また、検針・徴収業務には原動機付自転車を使用します。「運転に慣れていない方」には難しい仕事かもしれません。
△…運転が苦手な方
事務業務では、料金などの数字を細かくチェックします。「大雑把に仕事を進める方」には向いていません。また、検針・徴収業務には原動機付自転車を使用します。「運転に慣れていない方」には難しい仕事かもしれません。
