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取材から受けた会社の印象
実は社長、40歳までビジネスの世界ではなく、少し離れた立場から会社というものを見ていたそう。しかし、40歳になった時に実家の家業を継ぐことになったのです。その時に感じたことを今でも鮮明に覚えていると社長は語ります。それは「会社は人が一番大事」だということ。
今でさえ13年連続黒字化に成功しているものの、就任後5年間はまるで「乱世」だったそう。経営側と現場のねじれを感じ、そこで人を育てなければ、企業の成長はないことを実感したとのこと。
そのためにまずやったことは「ISO」の取得。会社として正しい体制を築くことから着手したのです。これは社員たちを守るという、ある種の宣言でもあったそう。そこから社員たちとのコミュニケーションにも注力。今ではSNSで「梅沢ファミリー」というグループも存在するんだとか。このような風土がある会社ですので、長く働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様からの感謝が嬉しいです。
取引先とは長期的にお付き合いを続けています。そのため、定期的に同じお客様とお会いすることも多いです。挨拶を重ねるうちに、自分の名前や顔を覚えてもらえるようになったり、雑談を楽しむような仲になったりすることもあるのだとか。信頼関係を築けると、より一層仕事が楽しみになるでしょう。
また、お客様から感謝されることも多いとのこと。たとえば、引っ越しではお客様にアンケートをお願いしているため、回収時に「◎◎さんに頼んでよかった」と名指しで感謝の言葉をいただいたり、「とてもスムーズに動いていただきありがとうございました、また次回も頼みたいです」という言葉をいただりすることも。
直接感謝の言葉を聞けるため、役に立っている実感を得やすいと思います。
取引先とは長期的にお付き合いを続けています。そのため、定期的に同じお客様とお会いすることも多いです。挨拶を重ねるうちに、自分の名前や顔を覚えてもらえるようになったり、雑談を楽しむような仲になったりすることもあるのだとか。信頼関係を築けると、より一層仕事が楽しみになるでしょう。
また、お客様から感謝されることも多いとのこと。たとえば、引っ越しではお客様にアンケートをお願いしているため、回収時に「◎◎さんに頼んでよかった」と名指しで感謝の言葉をいただいたり、「とてもスムーズに動いていただきありがとうございました、また次回も頼みたいです」という言葉をいただりすることも。
直接感謝の言葉を聞けるため、役に立っている実感を得やすいと思います。
厳しさ■チームワークを大切にできないと評価されません。
1人ではなくチームで動くことも多いです。相手のことを気遣ったり、相手が求めていることを考えて行動したりなど、コミュニケーションや社員同士の連携が大切になります。「1人で完結させればいい」「黙々と働きたい」など、一匹狼のような考え方では評価されません。
1人ではなくチームで動くことも多いです。相手のことを気遣ったり、相手が求めていることを考えて行動したりなど、コミュニケーションや社員同士の連携が大切になります。「1人で完結させればいい」「黙々と働きたい」など、一匹狼のような考え方では評価されません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■周りと協力して仕事をすることができる方
誰か手伝える人がいないか自ら聞いてまわったり、誰かのサポートを協力して行なってくれる方は活躍できます。
■直接意見が言える方
陰で不満を言うのではなく、「直接意見が言える方」「正直に自分の考えていることを言える方」は活躍できます。
誰か手伝える人がいないか自ら聞いてまわったり、誰かのサポートを協力して行なってくれる方は活躍できます。
■直接意見が言える方
陰で不満を言うのではなく、「直接意見が言える方」「正直に自分の考えていることを言える方」は活躍できます。
向いていない人■人のせいにしようとする人
「自分に何か足りないことがなかったか」「何がいけなかったのか」を考えない方は成長がありません。そのため、自分で反省することなく、人のせいにしようとする方は活躍が難しいです。
「自分に何か足りないことがなかったか」「何がいけなかったのか」を考えない方は成長がありません。そのため、自分で反省することなく、人のせいにしようとする方は活躍が難しいです。
