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取材から受けた会社の印象
同社の優れた待遇や労働環境のベースには安定した経営基盤が。その安定性の背景には「誰もがテレビを見られる環境を守る」という同社事業に対する社会的なニーズの高さがあります。が、加えてもう一つの理由が。
新たなライバルの参入が難しいのです。
これは専門的な技術が必要と言う点もありますが、大きいのは顧客である不動産関連会社さんのニーズです。不動産会社さんにとって「新しい建物を建てる計画」というのは事業計画であり、できれば秘密にしておきたいもの。そのため「できれば工事の依頼先も少なくしたい、増やしたくない」というニーズがあるのです。
その点同社は長年取引をしており、技術面でも秘密を洩らさないという面でも信頼度の高い会社です。不動産会社さんにしてみれば、同社以外に取引先を増やすメリットがあまり無いのです。実際、取材者も同社と同じ事業の会社さんの募集を見たのは初めて。今回の募集はある意味で、チャンスです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆顧客との信頼関係を築いていく嬉しさ
前述したとおり、同社のビジネスは取引先である不動産会社の「新たな建物を建てるという事業計画」とつながっているものです。それだけに、取引先も依頼する会社を選びます。
それはつまるところ、営業であるあなたを見ているということです。徐々に先々の計画まで明かしてくれるようになったり、ニーズをつまびらかに教えてくれるようになっていくと、顧客の信頼を得られたのだと嬉しい気持ちになると言います。お客様と話すこと自体が、楽しくなってくるのだそうです。
◆仕事を通じて視野が広がっていく
建設計画に合わせて様々な土地へ出かけていくわけですから、飽きが来ませんし、土地勘なども身に付いていきます。また不動産開発の一端を担うという見方もできる仕事なので、ビジネス的な視野も広がるでしょう。
また、テレビの電波障害がおよぶ範囲を計算や現地調査で明らかにしていくという仕事は、文字通りこの業界でしかできないといっても過言ではない業務でしょう。
前述したとおり、同社のビジネスは取引先である不動産会社の「新たな建物を建てるという事業計画」とつながっているものです。それだけに、取引先も依頼する会社を選びます。
それはつまるところ、営業であるあなたを見ているということです。徐々に先々の計画まで明かしてくれるようになったり、ニーズをつまびらかに教えてくれるようになっていくと、顧客の信頼を得られたのだと嬉しい気持ちになると言います。お客様と話すこと自体が、楽しくなってくるのだそうです。
◆仕事を通じて視野が広がっていく
建設計画に合わせて様々な土地へ出かけていくわけですから、飽きが来ませんし、土地勘なども身に付いていきます。また不動産開発の一端を担うという見方もできる仕事なので、ビジネス的な視野も広がるでしょう。
また、テレビの電波障害がおよぶ範囲を計算や現地調査で明らかにしていくという仕事は、文字通りこの業界でしかできないといっても過言ではない業務でしょう。
厳しさ◆地域の方々からのクレームはプレッシャーになる
大前提、地域住民の方々には「大きな建物が建つというだけで、いい気はしない」という方も少なくありません。それもそのはずで、たとえば日当たりなどの関係もありますし、工事期間中は騒音などもあるからです。
そのため、営業さん達も電波障害対策工事の説明をし、地域住民の方々にご納得いただけるように働きかけが必要となります。ただ、ご理解いただくために苦戦することもあるのだそう。同社としては、住民の方々に掛かる迷惑を軽減するための工事を行なっている立場なので、なんとも複雑な心境にはなると言います。
大前提、地域住民の方々には「大きな建物が建つというだけで、いい気はしない」という方も少なくありません。それもそのはずで、たとえば日当たりなどの関係もありますし、工事期間中は騒音などもあるからです。
そのため、営業さん達も電波障害対策工事の説明をし、地域住民の方々にご納得いただけるように働きかけが必要となります。ただ、ご理解いただくために苦戦することもあるのだそう。同社としては、住民の方々に掛かる迷惑を軽減するための工事を行なっている立場なので、なんとも複雑な心境にはなると言います。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◆顧客に真摯に向き合える方が向いています。
モノやコトを売り込む力よりも、日常会話で仲が良いという意味の信頼を築いたり、約束した段取りをキッチリ実行して仕事が確かな人だという意味の信頼関係を築いたり…そういった柔軟でマメな姿勢が大切です。
同時に「この地域は以前、住民の方々の苦情が多かったので、もう少し慎重な対応をすべきです」など、言うべきことは言える人ですとさらに信頼が高まります。
モノやコトを売り込む力よりも、日常会話で仲が良いという意味の信頼を築いたり、約束した段取りをキッチリ実行して仕事が確かな人だという意味の信頼関係を築いたり…そういった柔軟でマメな姿勢が大切です。
同時に「この地域は以前、住民の方々の苦情が多かったので、もう少し慎重な対応をすべきです」など、言うべきことは言える人ですとさらに信頼が高まります。
向いていない人◆ガツガツした営業がしたい方は、ミスマッチです。
この仕事では、受注ニーズが顧客の事業計画上の秘密と繋がっているためです。ガツガツとしたコミュニケーションを取られては、顧客にも「この人に情報を渡して大丈夫だろうか」と思われてしまいます。
この仕事では、受注ニーズが顧客の事業計画上の秘密と繋がっているためです。ガツガツとしたコミュニケーションを取られては、顧客にも「この人に情報を渡して大丈夫だろうか」と思われてしまいます。
