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取材から受けた会社の印象
今回取材を受けてくれた採用担当の加藤さんは、元々同社でドライバーをされていたそうです。同社の魅力やこの仕事について、詳細を伺ってきました。
まず加藤さんが教えてくれたのは、「業界内でも有名なアットホームな会社」ということ。職業柄、一匹狼の方が多そうだと思っていた取材者ですが、同社の場合、休憩時間にわざわざ会社に戻ってきて仲間とお喋りを楽しむ方が多いのだとか。雑談をしたり相談し合ったりできるので、孤独を感じることはないとのことでした。
また、「働きやすい環境がしっかり整っています」と加藤さん。定年は65才ですが再雇用制度があり、健康でやる気があれば長期にわたって勤務することが可能。中には75歳まで現役だった方もいたそうです。さらに、「女性ドライバー応援企業」として国土交通省より認定を受けており、性別関係なく安心して働ける環境が整っています。
ここであれば、長く腰を据えて働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎コツコツ頑張ると、信頼も収入も増えます
「まじめに頑張れば、お客様から喜んでもらえて、収入も上がっていくことが嬉しい」というお話を頂きました。毎月のように月収40万円以上を稼いでいる方も、地道なコツコツ派だそうです。
日常のちょっとした移動でタクシーを使う方が多いエリアだからこそ、そこに合わせた工夫が活きるとのこと。具体的には「以前裏道を使って早く目的地につけたとき、お客様に喜ばれたな。今日も裏道を走ってみよう」といったちょっとしたノウハウを実践し続けているそう。感謝やお褒めの言葉・収入アップという、分かりやすいカタチで “頑張った成果” を得られることがモチベーションになるそうです。
◎お客様から褒められることもあります。
同社は歴史が深く、タクシーを長年使っているお客様も多いそうです。お客様からのアンケートはがきに、「ドライバーさんが丁寧で助かりました」「気のいい方でした」など、名指しでお褒めの言葉をいただけることが多く、やりがいになっているとのことです。
「まじめに頑張れば、お客様から喜んでもらえて、収入も上がっていくことが嬉しい」というお話を頂きました。毎月のように月収40万円以上を稼いでいる方も、地道なコツコツ派だそうです。
日常のちょっとした移動でタクシーを使う方が多いエリアだからこそ、そこに合わせた工夫が活きるとのこと。具体的には「以前裏道を使って早く目的地につけたとき、お客様に喜ばれたな。今日も裏道を走ってみよう」といったちょっとしたノウハウを実践し続けているそう。感謝やお褒めの言葉・収入アップという、分かりやすいカタチで “頑張った成果” を得られることがモチベーションになるそうです。
◎お客様から褒められることもあります。
同社は歴史が深く、タクシーを長年使っているお客様も多いそうです。お客様からのアンケートはがきに、「ドライバーさんが丁寧で助かりました」「気のいい方でした」など、名指しでお褒めの言葉をいただけることが多く、やりがいになっているとのことです。
厳しさ▲自由に自分のペースで働けるからこそ、スケジュール管理の難しさを感じることも
会社からの残業の強制はなく、もっと売上を伸ばしたいなど、自分の判断で決められます。また、朝4時~11時の間なら、出社時間も自由で、休日は自分の予定に合わせて振り替えることも可能です。そういった自由さがある反面、自分でしっかりスケジュールを立てて、自己管理をする必要もあります。
会社からの残業の強制はなく、もっと売上を伸ばしたいなど、自分の判断で決められます。また、朝4時~11時の間なら、出社時間も自由で、休日は自分の予定に合わせて振り替えることも可能です。そういった自由さがある反面、自分でしっかりスケジュールを立てて、自己管理をする必要もあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人仕事中は1人で動くため、「自己管理能力に長けている方」「スケジュールを自分で組み立てるのが得意な方」が良いでしょう。
また、働く日数や勤務時間などは、ライフスタイルに合わせて選ぶことができます。「家族との時間を大切にしたい」「趣味にたっぷり時間を使いたい」というプライベート重視派の方には最適な環境でしょう。必然的に平日休みが多くなるので「人混みが苦手な方」にも良いかもしれません。
また、働く日数や勤務時間などは、ライフスタイルに合わせて選ぶことができます。「家族との時間を大切にしたい」「趣味にたっぷり時間を使いたい」というプライベート重視派の方には最適な環境でしょう。必然的に平日休みが多くなるので「人混みが苦手な方」にも良いかもしれません。
向いていない人利用されるお客様にはさまざまなタイプの方がいらっしゃいます。中には乱暴な言葉を使うお客様もいらっしゃるため、「短気な方」「切り替えが苦手な方」「言葉通り真に受けてしまいすぎる方」には難しいかもしれません。