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取材から受けた会社の印象
今回お話を聞かせていただいたのは、入社1年間のスタッフさん。会員さんの笑顔がこの仕事のやりがいになっているということ。ほとんどの会員さんが何らかの悩みを抱えて通い始めるそうですが、そういう会員さんが通い続けることでどんどん表情が明るくなってくるのが目に見えて分かるそうで、大きなモチベーションになっているとのことでした。
同社では、お客様の幸せだけでなくスタッフの幸せにもしっかり目を向けています。従業員満足度も90％以上と高く、「滋賀でいちばん大切にしたい会社」の受賞や「滋賀県女性活躍推進企業 三つ星企業」に認証されているのが何よりの証拠。滋賀県で腰を据えて働きたい方にとっては、まさにピッタリの環境ではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい「健康で幸せになるためのサポート」を通じて、多くの方のお役に立てる仕事です。会員さまのお悩みは「痛み」「健康上の不安」「運動不足」など様々です。お一人お一人に寄り添い、その方に合わせたサポートをしていきます。通い続けるうちに「肩コリやカラダの痛みが軽減した」「顔色が良くなってきた」「骨年齢が若返った」など、カラダだけでなく心も元気になっていくお客様を見ているときが一番嬉しい瞬間なのだそうです。
また「続けていく自信がない…」と不安そうにしていたお客様に根気強く声をかけ続けたスタッフの方は、ある日「退会しようと思っていたけど、あなたのおかげで続けてこられたの。ありがとう」と涙ながらに伝えてもらい、思わず自分もジーンと胸が熱くなったのだとか。ここまで人と人とのつながりを大切にできるお仕事は、なかなかありません。
また「続けていく自信がない…」と不安そうにしていたお客様に根気強く声をかけ続けたスタッフの方は、ある日「退会しようと思っていたけど、あなたのおかげで続けてこられたの。ありがとう」と涙ながらに伝えてもらい、思わず自分もジーンと胸が熱くなったのだとか。ここまで人と人とのつながりを大切にできるお仕事は、なかなかありません。
厳しさお客様の多くは50代～60代の方。あなたの「人生の先輩」かもしれませんし、考え方や思いも十人十色です。ひとり一人に合わせて、気持ちを汲み取る姿勢が求められるでしょう。また複数のお客様を同時にサポートする場面もありますので、視野を広く持つ意識も大切です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人多くのお客様と接する仕事です。「人と接することが好きな方」「素直な姿勢で相手の話に耳を傾けられる方」「責任感が強い方」「人に喜ばれることにやりがいを感じる方」「健康に興味がある方」に向いています。
向いていない人お客様は様々な価値観を持った方がいらっしゃいます。「相手に合わせた対応が苦手な方」「諦めが早い方」「自発的に行動するのが苦手な方」「人に興味・関心がないという方」には向きません。
