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取材から受けた会社の印象
人口の高齢化に伴い、医療業界に寄せられる期待やニーズは、今後ますます高まっていく見通しです。そうした潮流に対応する上で重宝されるのが、今回のようなシステムです。
この情勢の中ですが、全国医院からのお問い合わせが増え、顧客の増加により会社基盤が飛躍しているそうです。
実際、すでに多くの医療機関に導入されているようで、同社の業績は順調に伸びているとのこと。また、同社には“豊富な顧客基盤”があり、今後のシェア拡大も十分に見込めるそうです。
というのも、同社では現在業界トップクラスと呼ばれるほどの知名度と導入実績を誇るシステムを取り扱っており、その豊富な顧客基盤により、『check-on』のさらなる普及が可能となっている、というわけです。このようなことからも、同社の今後の成長にも期待が持てます。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがいシステムのトラブルに対応して、医療機関の方々の支えになる。そうしたやりがいはもちろんのこと、円滑な病院運営を支えることで「待合室の混雑解消」や「ゆとりのある診察」に貢献し、ひいては患者様の利便性向上にも役立てるやりがいがあります。社会貢献性のある仕事と言えるでしょう。
また、システムの良さ、丁重なサポートの評判などによって、医院様よりのシステム導入の問い合わせや代理店、挿入医院様からの他の医院様、医師への紹介案件が増えていきます。
また、システムの良さ、丁重なサポートの評判などによって、医院様よりのシステム導入の問い合わせや代理店、挿入医院様からの他の医院様、医師への紹介案件が増えていきます。
厳しさシステムに何らかのトラブルが発生した場合、その間の診療予約（受付）ができないという事態を招く危険性があります。それだけに、問い合わせの内容に応じて緊急性の高いトラブルに迅速に対応するなど、状況に合わせた臨機応変さが求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人導入してくださるユーザーが、システムに関してどれだけ理解しているか。そうした相手の「知識量」や「理解度」などを考慮した上で、分かりやすく説明することが大切です。それだけに、コミュニケーション能力を活かして働きたい方、相手の立場で物事を考えられる方に向いています。
向いていない人そもそも「パソコン」や「システム」に苦手意識や抵抗を覚える方には向きません。未経験からチャレンジできるとはいえ、入社後は『check-on』の機能や特徴をはじめ、WordやExcel、PowerPointの操作方法などをマスターする必要があるからです。
