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取材から受けた会社の印象
1982年に設立され、運送会社としてスタートした同社は、構内請負や人材派遣、人材紹介といった人材サービスに特化した形態に進化してきました。現在では、人材サービス一本に絞った事業を展開しており、大手文具・日用雑貨メーカーと長く関係性を築いています。
同社が特に評価されている理由について、取材で伺ったところ、業務品質の高さが挙げられました。現場で働く一部のスタッフが単発勤務の場合でも品質が落ちないよう、隣で指導を行ったり、ルールを守らないスタッフには適切に指摘したりといった工夫をしています。これにより、取引先からの信頼を集めているとのこと。
こうした品質向上に重要な役割を果たすのが今回募集している管理者。将来的には事業をリードする存在になってほしいといいます。現場で活躍している管理者も多くが未経験からのスタート。会社にとって重要なポジションで、新たなキャリアを築くチャンスがあると感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎計画通りに生産できたとき。
作業計画を立てるのも、仕事の一つ。たとえば「この作業をこの時間までに終わらせる」と決めたら、どのくらいの人員を用意しないといけないのか、またベテラン・新人どのくらいの割合なら、作業がスムーズに進むか。さらに、管理者として自分はどのスタッフのフォローを行なえば、作業がストップしないかなどを考えながら、計画を立てるそう。
無事、計画通りにスケジュールが進んだり、前倒しで進められたりしたとき、自分の予想が的中した！と嬉しくなるとのことでした。
作業計画を立てるのも、仕事の一つ。たとえば「この作業をこの時間までに終わらせる」と決めたら、どのくらいの人員を用意しないといけないのか、またベテラン・新人どのくらいの割合なら、作業がスムーズに進むか。さらに、管理者として自分はどのスタッフのフォローを行なえば、作業がストップしないかなどを考えながら、計画を立てるそう。
無事、計画通りにスケジュールが進んだり、前倒しで進められたりしたとき、自分の予想が的中した！と嬉しくなるとのことでした。
厳しさ△しっかり指摘しないといけないこと。
たとえばルールを守っていない、決められた手順通りに進められていないスタッフがいたときに、管理者として指摘することも大事になります。スタッフのなかには、外国人労働者や自分よりも年齢が高い方、単発でその日初めて出会った派遣社員…など、タイプもさまざま。
外国人労働者に指摘する際に、なかなか意図が伝わらなかったり。怠惰な態度をとるスタッフにどのように伝えたらしっかりしてもらえるか、考えるのに時間がかかったり…など、慣れていないうちは、コミュニケーションの取り方で悩むこともあるとのことでした。
たとえばルールを守っていない、決められた手順通りに進められていないスタッフがいたときに、管理者として指摘することも大事になります。スタッフのなかには、外国人労働者や自分よりも年齢が高い方、単発でその日初めて出会った派遣社員…など、タイプもさまざま。
外国人労働者に指摘する際に、なかなか意図が伝わらなかったり。怠惰な態度をとるスタッフにどのように伝えたらしっかりしてもらえるか、考えるのに時間がかかったり…など、慣れていないうちは、コミュニケーションの取り方で悩むこともあるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎話すことが好きな方
品質管理のために、スタッフの横について業務を教えてあげることで、スタッフとの距離感も近くなります。「上手くなったね！」など褒めると、スタッフのやる気も上がり、「〇〇さんが教えてくれたからです」と感謝されることも多いそう。話すことが好きな方、頼られることが好きな方にも向いているでしょう。
品質管理のために、スタッフの横について業務を教えてあげることで、スタッフとの距離感も近くなります。「上手くなったね！」など褒めると、スタッフのやる気も上がり、「〇〇さんが教えてくれたからです」と感謝されることも多いそう。話すことが好きな方、頼られることが好きな方にも向いているでしょう。
向いていない人△楽をしたい方
段ボール一つでも、20キロ近くの重さがあるとのこと。フォークリフトで移動させることもできますが、ときには手で持つ場面もあるそう。荷物を持ちたくない、楽をしたいという方には向いていないでしょう。
段ボール一つでも、20キロ近くの重さがあるとのこと。フォークリフトで移動させることもできますが、ときには手で持つ場面もあるそう。荷物を持ちたくない、楽をしたいという方には向いていないでしょう。
