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取材から受けた会社の印象
旅行用品やスーツケース、文具用品を扱う同社。旅行に関する商品を扱うとなると、昨今の社会情勢の影響を受けているのでは…と思った取材者。実は、感染症流行前よりも売上が伸びているそう。さらに今年度は昨年より8億円以上売上を伸ばすペースです。その理由について取材しました。
理由の1つは、多角的な事業展開。『株式会社コンサイス』を始め、旅行用品や文房具を扱う5社が合併して誕生したのが同社です。ここまで多くの種類の旅行商品を取り揃えている会社はなかなかないそう。また、事業部間で支え合うことで、ここ数年も業績を安定させてきたと言います。
加えて、危機的状況の中でも諦めず行動し続けたことも影響しています。商品開発を続けるなど企業のニーズに応え続けた結果、取引先からの信頼を強固なものにできたそうです。
落ち着きを取り戻し、旅行需要が高まって来ている日本。そのような状況下で、今後さらに成長するのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■アイデアがカタチになる機会が多いこと
社内で積極的に意見交換を行なう同社。社員がアイデアを持ち寄り、ミーティングをよく行なっているそう。また、社内掲示板でのアイデアが採用されることもあるとか。
最近では社員のアイデアによって、スーツケースの機能別検索が導入されたとのこと。サイトでは数多くのスーツケースを取り揃えていますが、「ユーザーが自分に合った商品を見つけにくいのでは？」と感じた社員。そこで、「宿泊日数」「機内持ち込み可能」などの項目を設けた、スーツケースの機能別検索ページの作成を提案しました。提案が採用され、現在このページの運用が開始されています。このように意見を提案しやすい環境だからこそ、自分のアイデアがカタチになる機会も多く、やりがいを感じやすいと言います。
社内で積極的に意見交換を行なう同社。社員がアイデアを持ち寄り、ミーティングをよく行なっているそう。また、社内掲示板でのアイデアが採用されることもあるとか。
最近では社員のアイデアによって、スーツケースの機能別検索が導入されたとのこと。サイトでは数多くのスーツケースを取り揃えていますが、「ユーザーが自分に合った商品を見つけにくいのでは？」と感じた社員。そこで、「宿泊日数」「機内持ち込み可能」などの項目を設けた、スーツケースの機能別検索ページの作成を提案しました。提案が採用され、現在このページの運用が開始されています。このように意見を提案しやすい環境だからこそ、自分のアイデアがカタチになる機会も多く、やりがいを感じやすいと言います。
厳しさ■思ったような成果が出ずとも、諦めずに試行錯誤を続ける必要がある
売上を伸ばしていくための試行錯誤が必要なこの仕事。「このキャンペーンを打ったら閲覧が高まりそう」「このサイト仕様を変更したら検索がしやすくなりそう」と思い取り組んでも、なかなか思うような成果が出ないことも多々あるそう。うまくいかなかった場合は落ち込んでしまうこともありますが、そこで諦めずPDCAを回していくことが求められます。すぐに成果が出ずとも、試行錯誤を続けていく大変さがあるでしょう。
売上を伸ばしていくための試行錯誤が必要なこの仕事。「このキャンペーンを打ったら閲覧が高まりそう」「このサイト仕様を変更したら検索がしやすくなりそう」と思い取り組んでも、なかなか思うような成果が出ないことも多々あるそう。うまくいかなかった場合は落ち込んでしまうこともありますが、そこで諦めずPDCAを回していくことが求められます。すぐに成果が出ずとも、試行錯誤を続けていく大変さがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■色々なことに興味を持って取り組める方
多くの人々の心を掴むためには、画像やPR文にトレンドを取り入れることも必要。サイトに活かすため、今何が流行っているのか常にアンテナを張る必要があります。日々トレンドを追い、様々なことに関心が持てる方は向いています。
多くの人々の心を掴むためには、画像やPR文にトレンドを取り入れることも必要。サイトに活かすため、今何が流行っているのか常にアンテナを張る必要があります。日々トレンドを追い、様々なことに関心が持てる方は向いています。
向いていない人■一人で黙々と仕事を進めたい方
ECサイト運営だけでなく、受発注管理や問い合わせ対応など幅広い業務を担います。たとえば問い合わせ電話がきたとき、周りをみて「皆忙しそうだから私がでよう」など、周囲を気遣った行動がチームワークを良くする秘訣だとのこと。一人で仕事を完結させたい方には向いていません。
ECサイト運営だけでなく、受発注管理や問い合わせ対応など幅広い業務を担います。たとえば問い合わせ電話がきたとき、周りをみて「皆忙しそうだから私がでよう」など、周囲を気遣った行動がチームワークを良くする秘訣だとのこと。一人で仕事を完結させたい方には向いていません。
