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事務(施設の受付や請求業務などを幅広く担当)◆18時までに退社可能/社員定着率90%以上!
株式会社太寿
株式会社太寿
募集職種
事務(施設の受付や請求業務などを幅広く担当)◆18時までに退社可能/社員定着率90%以上!
転職者インタビュー詳細

入居者様の笑顔が見られるこの仕事は、
“究極の接客業”だと思います。

事務
柳原 千暁

千葉県出身の45歳。高校卒業後は有名テーマパークのスタッフとして勤務。その後、旅館勤務、携帯ショップ勤務を経て、太寿に入社し今年で10年目を迎える。趣味は格闘技観戦。現在は夫との2人暮らしで、休日には旅行に出かけ、温泉やご当地名物を楽しんでいる。

前職
通信関連業界
販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)
転職後
医療・福祉・介護サービス業界
一般事務

転職理由と、この会社に決めた理由

前職では旅館のスタッフや携帯ショップの販売員などをしていました。転職のきっかけは、親の老後を考え始めたこと。介護制度の仕組みなどは複雑なので、少しでも自分の生活に役立つ知識が身につけばと思い、この業界の仕事を探し始めました。

入社の決め手は、面接官の方の人柄の良さですね。仕事の進め方などをわかりやすく説明してもらえましたし、私がリラックスして話せるような面接の雰囲気も作ってくれました。入社後にわかったことですが、面接官の方は私の名前と顔を覚えてくれていたので、とても温かな会社に入れたと思いますね。また、家から近かったことも入社理由の1つかもしれません。

仕事の感想と、入社してよかった点

転職者インタビューイメージ1
現在は、施設にいらした入居者様やご家族の受付、介護保険の請求業務、各種書類の作成といった仕事を担当しています。ここに入社して驚いたことの1つが、入居者様との距離の近さです。施設内でのお困りごとの相談をいただいたり、「昨日お休みだったんだね」「気をつけて帰りなね」と声をかけていただいたりすることも。人生の先輩方とコミュニケーションをとりながら、とても温かな人間関係の中で働けています。

これまでの仕事ではお客様と1回限りのお付き合いで終わってしまうことも少なくありませんでしたが、この仕事では施設をご利用いただく限り、おひとりおひとりと長くお付き合いができます。その分、入居者様の笑顔を見られたり、感謝の言葉をいただけたりした際にはやりがいもひとしお。ある意味、“究極の接客業”だと思いますね。

中途入社だから分かる社風・カルチャー

とても親切な方が多い職場だと思いますね。もともと、介護に関する知識はゼロで入社した私ですが、その点は研修で丁寧に教えてもらえました。また、施設長もそばで働いているうえ、先輩もベテランの方が多いので、困ったことは気軽に相談できましたね。新しく入社される方もすぐに馴染める職場だと思います。

また、仕事以外の点においてもコミュニケーションは活発。この前は旅行に出かけた先輩がお土産を職場のみんなに配っていらっしゃいました。スタッフ一同、新しい仲間の入社を心待ちにしているので、興味のある方はぜひ飛び込んできて欲しいです!
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