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取材から受けた会社の印象
小回りの利いたサービスで柔軟に対応できること。これも同社の大きな強みとなっています。たとえば、「外国製の機械を使っているから、放射線の画像データがうまく取り込めない」など、実際の医療現場では様々な問題が発生します。そうした際にも同社は、自社開発製品であることを武器に、最適な状態に調整してシステムを導入することができます。
このような細かい対応は、大手企業では費用や時間の問題もあり、難しいケースも多いのだとか。そのため、同社への信頼は高まり、現在は約5000ヶ所の医院が製品を導入。競合他社と比べても大幅なシェアを誇っています。
また、近年はアジアなど海外にも進出。歯科矯正が流行っている国々に向けて、積極的にアプローチしています。本人の希望次第では、海外のお客様を担当することもできるそうです。
確かな実績があり、さらなる成長が期待できる同社でなら、将来にわたって安心して働くことができそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■医療従事者の皆さんの「ありがとう」が嬉しい
「このシステムのおかげで、業務効率が上がりました」など、医師や看護師の皆さんからは直接感謝の言葉をいただくことも多くあります。また、導入後も定期訪問しながらアフターフォローを続けていくため、年数を重ねるたびに信頼関係の深まりを感じることもできるとか。そして関係性を築いていけば、知り合いのドクターを紹介してくれるなど、人脈もどんどん広がっていきます。
このように多くのクリニックのIT化・DX化を実現し、現場の医療従事者の皆さんに貢献できるのが、この仕事の大きなやりがいです。それはそのまま地域医療の充実化にもつながっていくため、自分の仕事の価値を存分に感じることができるでしょう。
■現場で得た情報をもとに、製品開発にも貢献できる
ドクターや看護師の皆さんと直接話をする立場となるため、日々の営業活動では様々なニーズに触れることができます。中には新しい製品開発のヒントになるような情報をもらえることもあるそうです。
実際に、ある営業が現場で得た情報がもとになって、内視鏡に関するシステムに追加機能が搭載されることになったとか。その後、そのシステムは関西ではトップクラスのシェアを獲得し、関東でも大きな反響を呼んで売上を伸ばしているそうです。このように製品開発にも貢献できるのは、自社でオリジナルのソフトウェアを開発している同社の営業職ならではの魅力です。
「このシステムのおかげで、業務効率が上がりました」など、医師や看護師の皆さんからは直接感謝の言葉をいただくことも多くあります。また、導入後も定期訪問しながらアフターフォローを続けていくため、年数を重ねるたびに信頼関係の深まりを感じることもできるとか。そして関係性を築いていけば、知り合いのドクターを紹介してくれるなど、人脈もどんどん広がっていきます。
このように多くのクリニックのIT化・DX化を実現し、現場の医療従事者の皆さんに貢献できるのが、この仕事の大きなやりがいです。それはそのまま地域医療の充実化にもつながっていくため、自分の仕事の価値を存分に感じることができるでしょう。
■現場で得た情報をもとに、製品開発にも貢献できる
ドクターや看護師の皆さんと直接話をする立場となるため、日々の営業活動では様々なニーズに触れることができます。中には新しい製品開発のヒントになるような情報をもらえることもあるそうです。
実際に、ある営業が現場で得た情報がもとになって、内視鏡に関するシステムに追加機能が搭載されることになったとか。その後、そのシステムは関西ではトップクラスのシェアを獲得し、関東でも大きな反響を呼んで売上を伸ばしているそうです。このように製品開発にも貢献できるのは、自社でオリジナルのソフトウェアを開発している同社の営業職ならではの魅力です。
厳しさ■ITや医療に関する専門知識が欠かせない
ドクターはこちらが“当然、知っているだろう”という前提で、専門用語を交えて話をしてきます。初めて聞く言葉の場合は、その場で理解が追いつかないこともあるとか。そのような医療に関する専門知識を増やすためには、常に学び続けなければなりません。
また、医療系の知識に加えて、システムやネットワークといったITに関する専門知識も欠かせません。日々進化していくIT関連の情報も常にインプットしていく必要があるため、それらの分野に抵抗がある方は大変さを感じることもあるでしょう。
■製品が優れていても、成果に結びつかない場合も
いずれの製品も医療現場の課題を解決できるシステムやソフトウェアであるものの、すぐにその価値を理解してくれるわけではありません。提案先のクリニックにとって、どんなメリットがあるのか。それぞれのニーズに合わせて、最適な提案を行なっていくことが大切です。優れた製品力があっても、営業担当によって結果に差が生まれてしまうことはあるでしょう。
ドクターはこちらが“当然、知っているだろう”という前提で、専門用語を交えて話をしてきます。初めて聞く言葉の場合は、その場で理解が追いつかないこともあるとか。そのような医療に関する専門知識を増やすためには、常に学び続けなければなりません。
また、医療系の知識に加えて、システムやネットワークといったITに関する専門知識も欠かせません。日々進化していくIT関連の情報も常にインプットしていく必要があるため、それらの分野に抵抗がある方は大変さを感じることもあるでしょう。
■製品が優れていても、成果に結びつかない場合も
いずれの製品も医療現場の課題を解決できるシステムやソフトウェアであるものの、すぐにその価値を理解してくれるわけではありません。提案先のクリニックにとって、どんなメリットがあるのか。それぞれのニーズに合わせて、最適な提案を行なっていくことが大切です。優れた製品力があっても、営業担当によって結果に差が生まれてしまうことはあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■相手に寄り添ったコミュニケーションができる方
製品の導入を決めてもらうためには、販売代理店の営業やドクターとの関係性が重要となります。また、ドクターが話す内容をしっかりと理解しながら、ニーズに合った提案を行なうことも大切です。そのため、「相手の気持ちに寄り添ったコミュニケーションができる方」や「話にしっかりと耳を傾けられる方」は、たとえ今は未経験であっても、活躍できる人材に成長していけるでしょう。
製品の導入を決めてもらうためには、販売代理店の営業やドクターとの関係性が重要となります。また、ドクターが話す内容をしっかりと理解しながら、ニーズに合った提案を行なうことも大切です。そのため、「相手の気持ちに寄り添ったコミュニケーションができる方」や「話にしっかりと耳を傾けられる方」は、たとえ今は未経験であっても、活躍できる人材に成長していけるでしょう。
向いていない人■地道に関係性を築いていくことに抵抗がある方
システムやソフトウェアを導入した後は、アフターフォローを通じて販売代理店やクリニックと長いお付き合いを続けていきます。そのため、「お客様と地道に関係性を築いていくことに抵抗がある方」は合わないかもしれません。
システムやソフトウェアを導入した後は、アフターフォローを通じて販売代理店やクリニックと長いお付き合いを続けていきます。そのため、「お客様と地道に関係性を築いていくことに抵抗がある方」は合わないかもしれません。
