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宿泊セールス（営業・事務を兼任）◆未経験OK／JR西日本グループ／土日祝休み／賞与4.25ヶ月分

株式会社JR西日本ヴィアイン

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プロ取材

本社にいらっしゃる採用担当の方にお話を伺いました。全国に25ヶ所の宿泊特化型ホテル『ヴィアイン』を展開している同社。昨今の情勢下でも新規開業を行なうなど、順調に事業を拡大されています。

エン転職取材担当者

神谷

株式会社JR西日本ヴィアインNEW

掲載期間24/11/25～25/01/05

宿泊セールス（営業・事務を兼任）◆未経験OK／JR西日本グループ／土日祝休み／賞与4.25ヶ月分

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし

安定感、人間関係、働き方…欲張るなら、大手グループへ。

自宅のようにくつろげる空間と利便性の高さを兼ね備えた宿泊特化型ホテル、『ヴィアイン』を全国25ヶ所に展開する当社。昨今の情勢下でも新規開業を続け、今もなお成長中です。この安定感の秘密…それは、JR西日本グループの安定基盤にあります。

あなたにお任せするのは、団体予約受注のためのセールス活動、団体のお客様の宿泊手配を行なうポジション。既にお取引のある旅行代理店や契約企業様からお問い合わせをいただき、打ち合わせをして当日の手配を行ないます。飛び込みやテレアポでガツガツと新規開拓…なんてことは一切なし。個人ノルマもありません。

配属されるのは、社内でもチームワークの良さが評判の部署。困っている人がいれば「大丈夫？」と声をかけるなど、助け合いの風土が根づいた活気ある組織です。

仕事はもちろん、プライベートの充実もお忘れなく。さらに、福利厚生の充実ぶりも大手グループならでは。

欲張りな転職を叶えるなら、JR西日本グループへ。

募集要項

仕事内容	宿泊セールス（営業・事務を兼任）◆未経験OK／JR西日本グループ／土日祝休み／賞与4.25ヶ月分全国25ヶ所に展開している宿泊特化型ホテル『ヴィアイン』を運営する当社。あなたには、旅行代理店や契約企業からの宿泊に関する問い合わせ対応、手配などをお任せします。先輩社員がマンツーマンでしっかりお教えするので、未経験の方もご安心くださいね！【具体的な仕事内容】 ■旅行代理店・契約企業様からの団体宿泊に関する問い合わせ対応、団体予約受注のためのセールス活動修学旅行や企業の研修旅行といった、団体旅行における『ヴィアイン』への宿泊可否について、旅行代理店や契約企業様からメール・電話でお問い合わせをいただきます。日程や人数などを確認し、宿泊の手配を進めましょう。 ■宿泊団体の打ち合わせ予算やチェックインの時間、食事の有無など団体様の宿泊プランについて、旅行代理店と打ち合わせを実施。契約企業様の場合は、旅行代理店を挟まず直接やりとりする場合もあります。 ■ホテル現場への宿泊団体に関する申し送り・引継ぎ打ち合わせで決定した内容を、現場のホテルに引き継ぎます。 ■旅行代理店への訪問ホテルの近隣にある旅行代理店の支店などに挨拶回りをしたり、まだホテルが展開されていない地域の旅行代理店に『ヴィアイン』を紹介するために出張したりすることも。また、無事に宿泊を終えた企業様などに、来年も継続してご宿泊いただけるようご挨拶に行く場合もあります。出張の頻度は、月平均1～2回です。チームで計画的に実施しています。 ■その他の打ち合わせや事務作業旅行代理店と料金やプラン、掲載方法に関する打ち合わせを実施。そこに付随する、資料作成や書類・データ管理も行ないます。＼個人ノルマは一切なし！／宿泊獲得数などの個人ノルマは一切なし。目標はあるので、それを皆で追いかけています！
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎意欲・人柄重視の採用です！＼こんな方、歓迎します！／ ◎業種を問わずセールス業務の実務経験をお持ちの方 ◎ホテルでの宿泊・法人セールス勤務のご経験をお持ちの方 ◎ホテル・旅行業界における営業アシスタントの実務経験をお持ちの方
募集背景	【組織強化のため、増員募集します！】 JR西日本グループの一員として、北海道・関東・北陸・東海・関西・中国・九州エリアに宿泊特化型ホテル『ヴィアイン』を展開する当社。自宅でくつろげるような雰囲気づくりをテーマに、「オリジナルインバス」や「ルームウェア」の開発など、お客様にご満足いただけるホテルとしてさまざまな取り組みを行なってきました。今年から団体様の宿泊に関する問い合わせ対応・手配機能を本社に集約したため、組織強化が欠かせない状況。そこで今回、宿泊セールス（営職・事務兼任）を募集することになりました。入社後は先輩社員がマンツーマンで仕事を教えていくので、未経験の方も安心してご応募ください！
雇用形態	正社員 ※6ヶ月間の試用期間があります。 ※試用期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通	■本社兵庫県尼崎市潮江1‐2‐12 JR尼崎駅北NKビル6F ◎転勤なし交通 JR神戸線・宝塚線・福知山線・東西線「尼崎駅」より徒歩4分 ◎交通費全額支給
勤務時間	9：00～17：30（実働7.5時間） ◎1月からフレックスタイム制を導入予定です！
給与	月給20万5500円～24万500円＋残業代全額支給＋賞与年2回（2024年度実績4.25ヶ月分）【初年度の想定月収モデル】 23万円～27万円【初年度の想定年収モデル】 375万円～430万円年収例 370万円／26歳 460万円／30歳（係長）
休日休暇	■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇（入社時から付与／最大20日） └2023年度の平均取得日数は「8.5日」でした！ ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■永年勤続者休暇 ■生理休暇 ■特別休暇（結婚・忌引など） ■保存休暇（最大積立数20日）
福利厚生・待遇	【福利厚生】 ■社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ■交通費（全額支給） ■JR西日本持株制度 ■JR西日本グループ団体保険【クラブ活動】　野球部、ゴルフ部など（今後も新設予定）【各種手当】 ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月／2024年度実績：4.25ヶ月分） ■時間外手当（全額支給） ■資格手当 ■職務手当 ■家族給（1人目：月1万8000円、2人目：月8000円、3人目以降：月5000円） ■託児補助制度（月5000円） ■住宅補助制度（最大月2万円）＼旅行・映画・食事など豊富なサービスあり／「ジェイアールウエスト倶楽部」はレジャーやグルメ、育児・介護、通信教育などのサービスが受けられる福利厚生サービスです。＼一人旅も、家族旅行もお得に楽しめる／ヴィアイン直営ホテルをお得な従業員価格で宿泊利用できます。
入社後の流れ	＼OJT研修からスタート！／入社後は、先輩社員によるOJT研修で業務の流れを覚えていきましょう。先輩社員がマンツーマンで教えていきます。明確な期間は定めず、あなたのペースに合わせてお教えしていくので、徐々にできることを増やしていきましょう！必ず先輩社員と各エリアを担当し、出張にも一緒に行くので、未経験の方もご安心ください。
配属部署	＼若手を中心に活躍中！／ 20名前後のメンバーが在籍している営業戦略部に配属。20代～30代の若手層が中心となって活躍している一方で、経験豊富なベテラン社員も在籍しているため、新人育成にもしっかり対応できる環境です。＼助け合いの風土が根づいた部署です！／営業戦略部は、社内でも「チームワークがいい！」と評判の、明るくコミュニケーションが活発な部署。年齢の近い社員が多く在籍していることもあり、和気あいあいと仕事を進めています。業務量やトラブルなどで困っている人がいれば、「大丈夫？」と声をかけて皆で助け合うのはもちろんのこと。不安や悩みも共有しやすい雰囲気の職場です。

転職・求人情報イメージ1 — 男女比率は8：1で、男性のほうが多め。細かな事務作業を担当する営業事務のメンバーも、セールス課に在籍しています。

転職・求人情報イメージ2 — 全ホテルが駅徒歩5分以内に位置する利便性の高さも、『ヴィアイン』の魅力の一つ。ビジネス利用はもちろん、観光の際にもご活用いただいています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

JR西日本グループの一員として、2010年に設立された同社。設立時には全国10棟にも満たなかったホテル数は、約10年で25棟に。客室数は6000室を超え、今もなお積極的に新規開業を行なっています。

『ヴィアイン』のブランドコンセプトは、「MY HOME HOTEL.」。自宅のようにくつろげる空間と高い利便性を価値として提供することを目指しているそうです。

2022年11月には、新ブランドホテル『ヴィアインプライム』も始動。上質なオリジナルインバスや大浴場などを兼ね備え、ビジネスだけでなくレジャー旅行・インバウンドのお客様にも満足してもらえるようなホテルづくりを進めているといいます。

今後はこれまで以上に社員の意見を大切に、気持ち良く働ける職場づくりにも注力していくとのこと。積極的に事業を展開し、職場環境の整備も進めている同社でなら、安心して長く働き続けられそうだと感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎多くの人に頼られる嬉しさ
問い合わせの多くを、既にお取引のある旅行代理店や契約企業からの反響が占めているという同社。ときには、まだ取引はないものの以前ご挨拶に伺った旅行代理店の担当者の方から、「ぜひヴィアインさんにお願いしたくて」とご連絡をいただくこともあるそうです。

それが修学旅行などであれば、旅行代理店と長い時間をかけて準備をしていきます。当日現地で立ち会った際に、旅行代理店の担当者の方や先生方から「宿泊までちゃんと辿り着けて良かったです！」といった言葉をいただけることもあるとのこと。いち担当者として頼ってもらえることはもちろん、旅行当日の楽しそうな生徒の様子を見られると、非常に嬉しい気持ちになるとのことでした。

厳しさ△お客様の安心と信頼を得るために
数十名規模の団体から修学旅行まで、人数も日程もさまざまな団体の宿泊予約を手配します。事前の打ち合わせを担当するのは自分ですが、ご到着後、お客様から申し出を受けるのは現地で対応するフロントスタッフ。チェックインの時間や食事の有無など、細かい部分まで漏れなく共有しなければなりません。

そのためには、旅行代理店としっかりとコミュニケーションをとり、ご宿泊者名や行程等を確認していく必要があるとのこと。入社後は、何件もの手配が並行する中で、ミスなく対応しなければならない大変さを感じるでしょう。チームワークの見せどころです。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎チームワークを大事にできる方
営業戦略部は、チームワークが良く、皆でサポートし合う風土が根づいているそう。組織としても「困っている人がいれば助ける」ということを大切にしているとのこと。そのため、協調性やチームワークを大事にできる方は、大いに活躍できるでしょう。

向いていない人△丁寧な確認が苦手な方
たった1つのミスでも、お客様や現場のスタッフに大きな迷惑をかけることに繋がりかねません。そのため、同社では日頃からダブルチェックなどを徹底しているそうです。丁寧な確認が苦手な方や、大雑把に仕事を進めてしまう方は、活躍が難しいでしょう。

会社概要株式会社JR西日本ヴィアイン

株式会社ＪＲ西日本ヴィアイン

About
～目指したのは自宅のくつろぎ。～

お客様の「いつもの宿」であるために。
駅から近い利便性、機能的な空間、そして、また会いたくなる笑顔とおもてなしで、自宅のようなくつろぎをお約束いたします。

設立	2010年
代表者	代表取締役社長　滝口謙一
資本金	3000万円
従業員数	433名（2023年4月時点）
事業内容	ビジネスホテル運営事業
事業所	本社／兵庫県尼崎市潮江1-2-12 JR尼崎駅北NKビル6F 【運営ホテル一覧】 ■札幌大通 ■品川大井町 ■秋葉原 ■新宿 ■東銀座 ■日本橋人形町 ■赤坂 ■飯田橋後楽園 ■金沢 ■名古屋新幹線口 ■名古屋駅前椿町 ■京都四条室町 ■京都駅八条口 ■新大阪 ■新大阪ウエスト ■新大阪正面口 ■梅田 ■心斎橋 ■心斎橋四ツ橋 ■あべの天王寺 ■大阪京橋 ■岡山 ■広島新幹線口 ■下関 ■博多口駅前
関連会社	株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネット
企業ホームページ	https://www.viainn.com/
採用ホームページ	株式会社ＪＲ西日本ヴィアイン　About～目指したのは自宅のくつろぎ。～お客様の「… https://en-gage.net/viainn_saiyou

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接2回（一次面接：zoom、二次面接：対面） STEP3 内定＼なるべく多くの方にお会いしたいと考えています！／ ◎ご応募から内定まで2週間以内を予定しています。 ◎ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能です。それ以降のご入社も歓迎します。 ◎面接日・入社日はお気軽にご相談ください。 ◎一次面接はZoomでのWeb面接、二次面接は本社にて行ないます。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡差し上げます。
面接地	■本社〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江1-2-12 JR尼崎駅北NKビル6F
連絡先	■本社〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江1-2-12 JR尼崎駅北NKビル6F 担当人事課 TEL06-4960-8245

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