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取材から受けた会社の印象
アイ・エス・オーの主な収益の柱はレンタルオフィスの運営です。取材では、同社の本事業における強みを伺いました。ひとつはビジネスサービスの充実に加えて通信環境やオフィス家具がすでに整っていること。企業にとってはコストをぐっと下げることができるため、大きなメリットだそうです。また、今回採用される方が携わる電話対応や来客対応といったサービスも、会員企業にとってはビジネスチャンスを取りこぼさないための大切なものとのこと。さらに、自転車や台車、掃除機の無料貸出も行なっています。このような、かゆいところに手が届くサービスが同社が安定して事業を運営できている理由だと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい会員企業のみなさんから感謝される時が、やりがいを感じる瞬間だそう。また、社内の問題を解決する提案やアイデアが通りやすい社風です。自分も会社に貢献しているということを実感できます。
厳しさ電話や来客の対応をする事務スタッフはいわば会員企業さまの顔と言える存在です。ミスをすれば、会員企業さまにご迷惑をお掛けしてしまいます。
この仕事の向き&不向き
向いている人同社のサービスを利用されている会員企業は150社以上。勤務中は電話や来客への対応がたくさんあります。人と接することが好きな人に向いている仕事です。
向いていない人主な仕事内容は電話対応や来客対応。会員企業が150社もあるため、イレギュラーな依頼もあるとのこと。柔軟に対応できなければ、活躍は難しいでしょう。