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採用担当の方にお話を伺いました。安定した経営基盤があり、腰を据えて働ける環境が整っているという同社。仕事とプライベートのメリハリをつけられるよう、柔軟な働き方にも対応しているそうです。
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エン転職 取材担当者
芹澤
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| 仕事内容 | カスタマーサクセス◆リモートワークOK／フレックスタイム制／『法務』のクラウドサービスを展開！ 当社は企業の法務に関するクラウドサービスを提供しています。例えば、『GVA assist』は契約書レビュー時の「読む・直す・仕上げる」負担を軽減し、法務担当者や事業部担当者が効率的に業務を進められるよう支援します。形式チェック機能により単純作業を代替し、人間がやらなくても良い作業から解放することで、様々なクライアントの要望に応えています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、カスタマーサクセスをお任せします。 担当企業のトライアル導入フォロー・契約後のオンボーディング・契約更新・アップセル・その他フォローまで幅広く、長期にわたり支援します。 ＜具体的には…＞ ■顧客企業へのオンボーディング支援 ・効果出しに向けたフロー設計～推進 ・活用状況のヒアリング（活用が進んでいない場合は課題のヒアリング、改善提案） ・運用開始後の問い合わせ対応 ■導入を検討している企業の無償トライアルフォロー ・利用方法のアドバイス／利用支援 ・フィールドセールスと協業した受注策実施 ■その他フォロー、アップセル ・解約防止に向けたフォロー、契約更新対応 ・オプション機能の追加提案 ・サービス説明動画、ヘルプページ記事などの作成 ・セミナー実施（ユーザー会の運営など） ＜入社後の働き方＞ 基本的にはOJTでの教育を予定しております。その他、メンバーとのロープレなど相談しやすい環境が整っています。 ＜働きがい＞ ◎顧客と長期的に関わることができるため、支援により企業の課題解決に貢献しているという貢献実感を得ることが出来ます。 ◎属人化しやすい法務組織を改革する社会貢献性の高い事業に携わることが出来ます。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎
※以下いずれかの経験をお持ちの方 法人営業経験をお持ちの方 カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 当社は「属人化しやすい法務組織をAIで変える」を目指しており『GVA manage』『GVA assist』プロダクト（リーガルテックSaaS）を中心にシェアを拡大しています。 受注後の解約の防止および顧客単価を向上させる強化を図っていく計画のため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都渋谷区代々木3‐37‐5 たかの友梨レインボービル2F
◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK！（週1～2日） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
■小田急線「参宮橋駅」より徒歩5分
■JR各線、都営地下鉄大江戸線「代々木駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（1日の標準労働時間8時間・コアタイム11：00～15：00） フレキシブルタイム5：00～11：00／15：00～22：00 ※月の平均残業時間…20時間 |
| 給与 |
月給31万3333円以上 ※上記金額には、固定残業代として月20時間相当分・4万1917円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は400万円～600万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■介護休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月4万円） ■インフルエンザ予防接種 ■本購入制度（業務上必要なもの） ■受動喫煙防止対策：あり（屋内に喫煙可能室設置） |
| 設立 | 2017年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 山本 俊 |
| 資本金 | 12億9000万円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 89名（2024年10月時点）※業務委託含む |
| 事業内容 | リーガルテックサービスの開発・提供 |
| 事業所 | 本社：東京都渋谷区代々木3‐37‐5‐2F |
| 企業ホームページ | https://gvatech.co.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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