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取材から受けた会社の印象
ドアや窓まわりの修理から、電気錠システムの構築、防犯カメラシステム構築まで担う同社。安全で快適なくらしを守る、鍵と防犯のプロフェッショナルだといいます。
同社は、業界大手の『美和ロック』『シブタニ』のサービス代行店を務めており、『美和ロック』が発表したサービス代行店の評価資料において、数少ない最高評価を受けた会社として称賛されているそう。最高評価を受けているのは、同社を入れて2社のみだというから驚きです。
また、某有名テーマパークの最新エリアにあるホテルや、世間で話題のホテル、都内のアパホテルの半数近くを対応するなど、小規模ながら圧倒的な実績を持つ同社。ミスのない、質の高いサービスを評価され、業績は好調だといいます。
1988年の設立以来、多くのお客様から信頼を寄せられている同社。これまでの実績・業績をもとに、今後も成長を続けていくのではないでしょうか。腰を据えて働けると感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様に頼られること。
毎月10～20件、年間150～200件の新築マンションを対応している同社。そのため、市場に出回っている最新のセキュリティの案件は、自社で対応していることも。最新のニーズを把握できるため、お客様に頼りにされると嬉しいとおっしゃっていました。
◎仲間と助け合えること。
社員同士の仲が良いため、困ったときに助け合えるのはモチベーションに繋がるとおっしゃっていました。メーカーとの関係もかなり良好で、何かあった際には頼れるうえ、困ったことがあれば聞ける環境も嬉しいといいます。
◎頑張りを正当に評価されること。
今回の募集で入社された方とは、インセンティブの仕組みを一緒に考えて、頑張りを還元できる体制も作っていきたいと考えているそう。そのうえ、賞与は最大6ヶ月分支給され、AirPodsやApple Watchまでプレゼントされるのだとか。頑張りが評価され、きちんと還元される環境だといえます。
毎月10～20件、年間150～200件の新築マンションを対応している同社。そのため、市場に出回っている最新のセキュリティの案件は、自社で対応していることも。最新のニーズを把握できるため、お客様に頼りにされると嬉しいとおっしゃっていました。
◎仲間と助け合えること。
社員同士の仲が良いため、困ったときに助け合えるのはモチベーションに繋がるとおっしゃっていました。メーカーとの関係もかなり良好で、何かあった際には頼れるうえ、困ったことがあれば聞ける環境も嬉しいといいます。
◎頑張りを正当に評価されること。
今回の募集で入社された方とは、インセンティブの仕組みを一緒に考えて、頑張りを還元できる体制も作っていきたいと考えているそう。そのうえ、賞与は最大6ヶ月分支給され、AirPodsやApple Watchまでプレゼントされるのだとか。頑張りが評価され、きちんと還元される環境だといえます。
厳しさ◆努力が成果に繋がらないことも。
お客様から、相見積もりを出してほしいとお願いされることも多いそう。大きい管理会社であれば、複数件の相見積もりを一気に出して欲しいと頼まれることも。多くの案件を持っていた場合は、その分多くの相見積もりが必要です。しかしながら、苦労して相見積もりを出しても、成約に繋がらないことも多々あるといいます。
成約に繋がっても、見積もりを出したものを管理組合に承認してもらい、その後工事の発注となります。100万円～300万円かかるものであるため決済に時間がかかるうえ、実績ではなく金額だけを見て判断する方も。最初の1年は多くの見積もりを出し、信頼を得ることが大切です。だからこそ、はじめのうちはお客様と関係性をつくりあげる大変さがあります。
お客様から、相見積もりを出してほしいとお願いされることも多いそう。大きい管理会社であれば、複数件の相見積もりを一気に出して欲しいと頼まれることも。多くの案件を持っていた場合は、その分多くの相見積もりが必要です。しかしながら、苦労して相見積もりを出しても、成約に繋がらないことも多々あるといいます。
成約に繋がっても、見積もりを出したものを管理組合に承認してもらい、その後工事の発注となります。100万円～300万円かかるものであるため決済に時間がかかるうえ、実績ではなく金額だけを見て判断する方も。最初の1年は多くの見積もりを出し、信頼を得ることが大切です。だからこそ、はじめのうちはお客様と関係性をつくりあげる大変さがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◆コミュニケーションを大切にできる方
過去に新規で取り付けを行なったマンションや、その管理会社に対しての営業がメインです。相見積もりが必要なことも多いため、まずはコミュニケーションを取って関係構築をすることで、信頼してもらう必要があります。スムーズに話が進むように心がけたり、管理組合の集まりに顔を出して管理人さんや管理会社に覚えてもらったり。コミュニケーションをおろそかにしない方に向いています。
過去に新規で取り付けを行なったマンションや、その管理会社に対しての営業がメインです。相見積もりが必要なことも多いため、まずはコミュニケーションを取って関係構築をすることで、信頼してもらう必要があります。スムーズに話が進むように心がけたり、管理組合の集まりに顔を出して管理人さんや管理会社に覚えてもらったり。コミュニケーションをおろそかにしない方に向いています。
向いていない人▲身だしなみに気を遣えない方
営業として信頼されるうえでも、清潔感は大切な要素です。「自分に任せてほしい」という以上は自分を綺麗にして、安心して任せられると思われる状態でいなければなりません。会社全体でも身だしなみには気を配っており、代表自身も大事にしているそう。清潔感がない方には向いていません。
営業として信頼されるうえでも、清潔感は大切な要素です。「自分に任せてほしい」という以上は自分を綺麗にして、安心して任せられると思われる状態でいなければなりません。会社全体でも身だしなみには気を配っており、代表自身も大事にしているそう。清潔感がない方には向いていません。
