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採用担当の方にお話を伺いました。安定した経営基盤があり、福利厚生も充実。スキルアップ・キャリアアップを目指すことができる環境で働けるのも魅力とのことです。
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エン転職 取材担当者
芹澤
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| 仕事内容 | カスタマーサクセス◆転勤なし／年休121日／GMOグループ 当社は、2006年設立の東証プライム市場上場企業であるGMOインターネットの戦略グループ企業です。モバイルマーケティング、WEBマーケティング、メディア事業を展開し、コンサルティングから集客支援、運用までワンストップでサービスを提供しています。＜お任せする仕事内容＞ あなたには、自社サービス「MEOdash！byGMO」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ■顧客と信頼関係を築き、サービスの解約率を抑制することを目的としたチームになります。 ■1日4件ほどのお客様へサポートを行ないます。2～3ヶ月に1回、お客様へ定期報告を行ないます。 ◎プロダクトの導入支援 ◎ツール利用方法のレクチャーなどのサポート業務 ◎問い合わせ対応 ◎効果改善のための施策提案 ◎更新時のアップセル、クロスセル提案など ＜仕事のポイント＞ スキル次第で役職や責任を担うことが可能な環境ですので、常に学習意欲をもって積極的に業務をキャッチアップする必要があります。 ＜働きがい＞ 顧客と伴走しながら、成功に導くお仕事です。顧客からのご意見を、サービスの改善やフォロー体制や仕組みの改善などに反映させ、ご自身のサービスの成長につながっていくことを実感しながら働くことが可能です。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
■何かしらの営業経験をお持ちの方（商材不問） |
| 募集背景 | 当社は、2006年設立の東証プライム市場上場企業であるGMOインターネットの戦略グループ企業です。モバイルマーケティング、WEBマーケティング、メディア事業を展開し、コンサルティングから集客支援、運用までワンストップでサービスを提供しています。 今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
◎転勤はありません。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
各線「渋谷駅」より徒歩5分
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| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※月の平均残業時間…30時間 |
| 給与 |
年俸制364万3056円以上 ※月々1／12を支給（月収30万3588円以上） ※年俸額の1／12には固定残業代（月30時間相当分、5万6888円）を含みます。超過分は別途追加支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回（1月・7月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月3万円） ■宅建資格手当 ■ゴルフ補助 ■MVP制度（半年に一度、部署・個人に対して表彰） ■長期勤務者表彰制度 ■社内イベント ■社食、ランチ補助 ■カフェ無料 ■託児所 ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） |
| 設立 | 2006年 |
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| 代表者 | 代表取締役社長CEO 鈴木 明人 |
| 資本金 | 1億円（2022年9月30日現在） |
| 従業員数 | 213名（2023年12月末 連結人員） |
| 売上高 | 62億5600万円（2023年12月期実績） 54億5600万円（2022年12月期実績） 42億5200万円（2021年12月期実績） 26億9600万円（2020年12月期実績） |
| 事業内容 | ■インターネット広告事業 ■インターネットメディア事業 ■HR広告事業 上記を含むインターネット広告・メディア事業全般 |
| 事業所 | 本社／東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー 福岡支社／福岡県福岡市 中央区大名1-14-45 Qiz TENJIN 宮崎支社／宮崎県宮崎市老松2丁目2-1 GMO hinataオフィス |
| 関連会社 | GMO ReTech株式会社 |
| 企業ホームページ | http://gmotech.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
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