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医療ITサポートエンジニア◆未経験歓迎／東証スタンダード上場グループ／年休122日／残業月平均5h

アクモスメディカルズ株式会社

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プロ取材

東京都港区にある本社にて、現場責任者の山本さん・橋本さんに取材しました。医療業界で事業展開する同社には、「医療情報技師」や「基本情報技術者」などの、医療・IT分野の資格取得支援制度があるそうです。

エン転職取材担当者

松本

アクモスメディカルズ株式会社

掲載期間24/11/14～25/01/08

医療ITサポートエンジニア◆未経験歓迎／東証スタンダード上場グループ／年休122日／残業月平均5h

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間

東証スタンダード市場上場のグループ企業で経営基盤も安定！一緒に医療従事者をサポートしませんか？

国立病院や大学病院といった医療機関に、電子カルテなど病院情報システムの運用サポートを提供する当社。あなたの仕事は、システムに関する問い合わせ対応が中心。働きながら、将来の安心を手に入れられます。なぜなら…

▼ニーズが途絶えず、安定性は抜群！
当社は東証スタンダード上場『アクモスグループ』の一員で、設立42年の老舗IT企業。クライアントは全国の病院で、多数ご依頼いただいています。さらに情報セキュリティ対策や今後政府主導で行われる医療DX事業など、医療ITに関わる人材のニーズはますます高まっています。

▼専門知識を身につけて、収入アップも！
約250講座を受講できる外部講習や、「医療情報技師」の資格取得支援制度など。専門知識を学ぶことができます。資格を取得すれば褒賞金や月々の資格手当も支給。収入アップを狙えます！

入社前の経験やスキルは不問。入社後に座学研修でIT・医療分野の知識を学べます。各現場の問合せや障害の対応事例を社内で共有しているので、実務面でも安心です。

当社で新しいキャリアを始めませんか。

募集要項

仕事内容	医療ITサポートエンジニア◆未経験歓迎／東証スタンダード上場グループ／年休122日／残業月平均5h 当社は、国立病院や大学病院などの医療機関に、電子カルテなどの病院情報システムの運用サポートを提供しています。お任せするのは、電子カルテを中心とした「病院情報システム」の運用やメンテナンスなど、クライアント先の病院でコツコツ進められるサポート業務です。 ■ 主な仕事内容・電子カルテの操作に関する問合わせや障害対応・データベース登録・統計データ抽出・病院ホームページ運用支援・サーバ監視・PC及び周辺機器の故障対応・院内ネットワーク管理支援 ■ 一日の流れ（※下記は一例となります。配属場所により内容、勤務時間帯は異なります。） 8:30　出勤　　　　メールチェックや前日の業務日報を作成　　　　病院情報システムサーバに異常が起きていないかチェック 9:00 　医療従事者からの問合わせやシステム障害の対応　　　　並行して、定例会議の資料作成、患者様へお渡しする医療文書の雛形作成、　　　　システムメーカーとの打合わせ 12:00　昼休憩　　　　★お弁当を持参して食べたり、外食したりとランチ休憩は自由に過ごしてください♪ 13:00　業務再開　　　　医療従事者からのお問合せやシステム障害の対応　　　　並行して、データベースの整備や電子カルテパソコンのセットアップ、　　　　ドキュメント作成や打合せ 17:30　退勤　　　 ★突発的なシステムトラブルなどがなければ、基本的には定時退社！＜システム導入も手掛けています！＞ ITサポートを中心に行なってきた当社ですが、電子カルテシステムの導入も手掛けています。電子カルテの販売メーカーとタッグを組み、お客様のご要望を細かくヒアリングしてシステムに反映させたり、機器の調達をしたりなど、高度なお仕事に携わる機会もあります。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎IT知識・業界経験不問！人柄を重視した選考です。 ◎U・Iターン希望者や社会人経験の豊富な方も歓迎します。 ◎就業ブランクのある方、専門知識を身につけたい方はぜひご応募ください。もちろん、「IT知識を磨きたい」「医療の経験を活かして働きたい」という方も大歓迎です！＼未経験でもご応募ください！／未経験者でも早く業務を覚えられるよう社内教育制度、OJT制度が充実しております。また、当社独自の、蓄積された業務スキルや標準問い合わせツール（ナレッジマネージメントシステム）を活用して業務に当たることができるので、ご安心ください。＜以下の方は歓迎します＞ □IT関連の実務経験をお持ちの方 □ITパスポート合格相当の知識・スキルをお持ちの方 □病院での業務経験がある方 □社内SEの経験がある方 □システム運用・ヘルプデスクの経験がある方 □Office関連資格をお持ちの方 □Accessの操作スキルをお持ちの方
募集背景	＜複数名の増員募集！東証スタンダード上場グループの老舗IT企業です＞『アクモス株式会社』は、官公庁や大手民間企業に向けて、ITソリューションサービスを提供している東証スタンダード上場企業です。そのグループ企業である当社は、設立から42年の歴史を誇ります。病院運営に欠かせない病院情報システムの運用をはじめ、電子カルテの導入などを手掛けており、ニーズは安定的。これまで着実な事業成長を続けてきました。お客様や電子カルテベンダーから、しばしば案件をご紹介頂いていますが、供給が追いついていません。今回はシステム関連の問い合わせ対応を中心に行なうITサポート担当を複数名増員します。
雇用形態	正社員 ※試用期間6ヶ月あり（期間中の給与・待遇に差異はありません）
勤務地・交通	東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、長野県、山梨県、岐阜県などのクライアント先 ◎配属先は社員の希望と会社の意向を擦り合わせて決定します。 ◎遠方勤務の社員は社宅の貸与、転居移動手当の支給など厚くサポートしています。 ◎U・Iターンをご希望の方も歓迎します。＜チームで協力しながら、働けます！＞配属先では2～8名程度の先輩と、チームとして協力しながら働くことができます。チーム内で支え合うことはもちろん、事例共有システムで他の現場のメンバーへも相談可能です。社員一丸となって問題を解決する風土があります！＜流行りの地方移住もできる！＞昨今の物価高の影響を受けて、都心からの地方移住も流行っている中、充実した手当（社宅、転居移動手当）を受け取りながら、都会からは離れて地方ライフを充実できることも一つの魅力です！ ■本社東京都港区虎ノ門1丁目21番19号東急虎ノ門ビル8階交通クライアント先により異なります。 ■本社へのアクセス東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」より徒歩1分東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩3分東京メトロ千代田線「霞ケ関駅」より徒歩6分都営地下鉄三田線「内幸町駅」より徒歩8分東京メトロ丸ノ内線「霞ケ関駅」より徒歩9分
勤務時間	9：00～18：00または8：30～17：30（実働8時間） ※上記は一例であり、就業先により多少変動します。 ※残業は月平均4.8時間です。突発的なシステムトラブルなどがなければ、定時退社できる日がほとんどです！
給与	月給23万円～35万円以上＋賞与年2回 ※前職での年収や経験、スキルを考慮して決定するため、35万円以上となる場合もございます。（例：病院での業務経験、システム運用・ヘルプデスク経験、社内SEなどIT実務経験がある方） ※一律支給の業務手当（固定残業代／月10時間・1万6530円～2万5310円）を含みます。超過した分は別途残業手当として支給。また、その他各種手当は賃金規定に準じて別途支給します。＼公正に評価します！／社内での評価や、お客様からの顧客満足度アンケートの評価などを勘案して評価します。年収例 570万円（中途入社6年目・35歳）
休日休暇	＜2023年度：年間休日123日＞ ■完全週休2日制（土日休み） ※クライアント先によって異なる場合があります。 ■祝日（基本的に土日祝休みです） ■有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■GW（カレンダー通り） ■産休・育休（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■長期・連続休暇 ■生理休暇
福利厚生・待遇	■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（7・12月／昨年度実績3.1ヶ月分） ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■社宅制度（遠方勤務の場合） ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■プロジェクトリーダー手当 ■研修手当 ■転居異動手当 ■家族・扶養手当 ■資格取得支援制度 ■褒賞金制度（会社指定資格） ■社員持株会 ■受動喫煙対策 ■401K（確定拠出年金） ■慶弔見舞金 ■出産祝金 ■結婚祝金 ■健康診断 ◎資格取得支援制度が充実！「医療情報技師」の資格取得に向けた社内勉強会や、会社推奨の資格を取得した社員への受験料の負担や褒賞金・資格手当の支給など。スキルアップを応援します！ ◎「関東ITソフトウェア健康保険組合」に加入！一般的な保険組合より保険料や検診費用が安く、全国のハイグレードな保養所や高級料理店、有名スポーツ＆レジャー施設も格安で利用可能。旅行券やスポーツジムの割引優待など幅広い種類の優待も受けられます。
一緒に働く仲間について	配属先となるメディカル事業部には、約50名のITサポート担当と数名の管理職が在籍。20～30代を中心に幅広い層の社員が長く活躍しています。 ■山本（中途入社8年目）「前職のプログラマー時代は、毎日9時～23時勤務。働き方を改善したくて、転職活動を始めました。それに、プログラマーが担当するのはシステムのほんの一部。どう役立っているかがわかりにくく、仕事のやりがいをあまり感じられていませんでした。転職後、ワークライフバランスは大きく改善。システムの使用者である医療従事者の方と直接やりとりするので、自分の仕事の意義も強く実感できています！」
入社後のキャリアについて	「専門性を磨く」「マネジメント職を目指す」など、あなたの希望に合ったキャリア選択が可能！約250種の外部講習を通じて、ステップアップを後押しします！【1】専門性を磨くなら… リーダー⇒シニアリーダー⇒シニアエンジニア⇒エキスパート⇒シニアエキスパート…など！【2】マネジメント職なら… リーダー⇒係長⇒課長⇒次長⇒部長…など！ ★活躍のチャンスがたくさん！若手のプロジェクトリーダーへの抜擢や、電子カルテ導入プロジェクトに参画している社員などがいて、活躍のチャンスはたくさんあります。また、「医療情報技師」、「セキュリティマネジメント」など資格の取得でさらに加点評価。スキルアップが収入アップに繋がります！

転職・求人情報イメージ1 — 20代の若手層を中心とした幅広い年齢層の社員が男女共に活躍しています。キャリアパスも充実していて、将来に希望を持って働くことが可能です。

転職・求人情報イメージ2 — 入社後は、座学と先輩によるOJTの両面から実務デビューを応援。先輩があなたに合わせてノウハウをレクチャーしますので、安心してご入社ください！

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!

取材から受けた会社の印象

取材では、先輩たちが同社を転職先に選んだ決め手について伺いました。

一つは、会社の安定性です。同社は1981年の設立から、医療業界に特化した事業を展開。国立病院や大学病院などの規模の大きい顧客から直接依頼を受け、病院情報システム運用やインフラ導入支援を手掛けています。地方の医療機関からも需要があり、ニーズが途絶えないそうです。

もう一つは、会社の独自性です。同社のように医療機関に特化してITサポートを手掛ける会社は他にありません。専業特化しているうえ、社員の約7割が「医療情報技師」の資格を持っていることもあり、会社の信頼性が高まっています。また、今後はシステムの運用だけでなく導入も行ない、ますます業績を伸ばそうとしているそうです。

安定した経営基盤に支えられながら、独自のビジネスモデルで他社との差別化を図る同社なら、腰を据えてスキルを身につけられるでしょう。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎医療の現場に欠かせないシステムに携わります。
ITサポート担当は、電子カルテのデータを管理する「病院情報システム」の使い方や不具合に関する問い合わせに回答したり、トラブルを解決したりする仕事です。このシステムは病院の患者さんの状態や処方薬といった基礎データを管理するものですので、万が一使えない状態が続けば、正しい診察ができなくなってしまいます。診察などの医療行為を行なうことはありませんが、病院の運営を陰ながら支えることで「多くの患者さんの役に立っている」という大きな意義を実感できる仕事です。

また、ITエンジニアはAIに取って代わられると言われる中で、人の命を扱う医療現場では、今後も人の関与が求められます。人の命を扱う仕事だからこそ、倫理的な問題と向き合うことや、相手を気づかうコミュニケーションが求められるそうです。医療現場に欠かせない役割を担うというのは、やりがいにつながるでしょう。

厳しさ△問い合わせへの対応にスピードが求められます。
「診察室や会計窓口で電子カルテが正しく表示されない」といったシステム不具合が起きた状態では、診療や会計を進められません。そのため不具合には、1分でも早く対応することが大切です。しかし「この問い合わせ・不具合にはこう対応する」というノウハウが自分の中に蓄積されていないうちは、先輩に判断を仰ぎながら対応するため、どうしても時間がかかってしまうもの。急ぎの要望が来た時には途中から先輩が対応する…というケースもあるそうです。先輩が対応する姿を隣で見ながら、自身の知識不足を痛感して、落ち込んでしまう方もいると伺いました。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎人の話に耳を傾けられる方、わかりやすく説明できる方
病院情報システムに関する相談や問い合わせを受けて、フォローする仕事です。そのため「医師や看護師が何に困っているのか」をじっくり伺える方に向いています。医療従事者にはIT・システムの知識がない方も多いので、相手に合わせて噛み砕いて説明できる方も適性が高いでしょう。

向いていない人△ストレートなコミュニケーションに抵抗がある方
現場で働く医療従事者の方々は、業務に追われながら問い合わせを行なっているため、「○○について教えて」「できるだけ急いで対応して」とストレートに要望を伝えられることもあるでしょう。ハッキリとした物言いが苦手な方は、入社後にミスマッチを感じるかもしれません。

会社概要アクモスメディカルズ株式会社

アクモスメディカルズ株式会社

私たちと一緒に働きませんか？

設立	1981年
代表者	代表取締役社長　石森顕
資本金	1億円
従業員数	58名（2024年10月時点）
売上高	4億890万円（2024年6月期実績） 3億9840万円（2023年6月期実績） 5億7796万円（2022年6月期実績）
事業内容	■ITソリューションサービス └病院情報システム運用・電子カルテシステム導入
事業所	■本社／東京都港区虎ノ門1丁目21番19号東急虎ノ門ビル8階 ■千葉営業所／千葉県千葉市中央区中央港1丁目22番地7号
関連会社	＜アクモスグループ＞ ■アクモス株式会社（グループ母体） ■株式会社ジイズスタッフ ■ASロカス株式会社 ■株式会社フィールドワン ■株式会社プライムシステムデザイン
企業ホームページ	https://www.acmos-ms.jp/
採用ホームページ	アクモスメディカルズ株式会社　私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/acmos-ms_career

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 一次面接（オンラインも可能です！） STEP3 最終面接 STEP4 内定＜できるだけ多くの方にお会いします＞ ■ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ■ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。＜面接について＞ ■一次面接はWeb（オンライン）実施も可能です。ご希望の方はお申し付けください！ <Web履歴書について> Web履歴書の入力内容をもとに書類選考を実施いたします。面接へお進みいただくためにも、職歴や自己PRなどをWeb履歴書にご記載いただき、ご応募ください！＜チームで配属しますので未経験でも安心です◎＞スキルに自信のない方は、頼れる先輩と一緒のチームでクライアント先に配属となります。また、社内システムで「こんなトラブルがあった」「こう対応して解決できた」という事例を随時共有。社員なら誰でも閲覧できるため、辞書がわりに活用できます！ == == ==入社後の流れ（ IT・医療分野が未経験の方の場合））== == == ▼ STEP1：座学研修からスタート入社直後は「ビジネススキル」「システムの仕組み」「医療分野の専門用語」といった基礎知識をレクチャーします！ ▼ STEP2：先輩が業務をレクチャーあなたの成長に合わせて、同じチームの先輩が OJT形式で業務をレクチャー。「事例共有システムの使い方」「よく来る問い合わせと対応方法」など、実践的なノウハウを教えます！ ▼ STEP3：専門性を高めよう業務の流れを一通り理解できたら、より専門性を高めましょう。外部講習でビジネススキルを学ぶもよし、専門講師による勉強会を受けて「医療情報技師」の取得を目指すもよし。合格すれば、褒賞金＋月々の資格手当を支給！希望キャリアや課題に合わせた研修も用意しています！ == == ==入社してよかったことランキング== == == ★第一位　：　医療に貢献できること IT面から医療従事者を支え、間接的に患者様の役に立っています！ ★第二位　：　自分の成果が分かりやすい病院に常駐して医療従事者と直接コミュニケーションとるため、問題が解決した結果、医療従事者からお礼を言われると「人の役に立っている」実感が沸きます！ ★第三位　：　プライベートを大切にできる残業時間月平均4.8時間ですので、退社後に趣味のスポーツやジム通いなども可能です。ライフワークバランスが良いところも魅力の一つです！
応募受付方法	最後までお読みいただき、ありがとうございます！こちらのページよりエントリーしてください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	■本社〒105-0001 東京都港区虎ノ門1丁目21番19号東急虎ノ門ビル8階
連絡先	■本社〒105-0001 東京都港区虎ノ門1丁目21番19号東急虎ノ門ビル8階担当採用担当 TEL03-6206-7495 E-MAILsaiyou@acmos-ms.jp

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エン転職に寄せられる、よくある転職Q&A
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