動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
2016年に開業し、2020年に法人化した同院。開業以来、順調に業績を伸ばし続けていると言います。その背景にあるのは「私たち歯科スタッフ自身が、最も受けたい対応・歯科治療を」という医療へのモットーです。質の高い治療であることはもちろん、それを一方的に押し付けるのではなく、患者さんの不安や悩みに寄り添っていくスタイルが、多くの人に支持されていると言います。
そのような考え方を徹底できるのは、組織全体が“現場主義”だから。患者さんの声や現場の意見を大事にして、スピード感をもって対応できているとのこと。また、働きやすさが整っており、スタッフ同士の関係性が良いのもポイントのようです。信頼できる仲間がいるからこそ、患者さんとも気持ちに余裕を持って向き合えるのではないでしょうか。
リピート率の高さには、納得のいく理由がありました。同院でなら、未経験の方も安心してスタートできそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎人の役に立てる嬉しさを実感できる！
患者さんに寄り添うことを大事にしているクリニックなので、感謝やお褒めの言葉をもらえることが多いそうです。ときには「○○さんがいるから来るのよ」と言われることも。丁寧な対応やコミュニケーションの積み重ねが、しっかり信頼につながっていると感じて嬉しくなると言います。実際、同院は高いリピート率を維持しており、経験を積むほど歯科医療に貢献できる実感は大きくなるでしょう。
患者さんに寄り添うことを大事にしているクリニックなので、感謝やお褒めの言葉をもらえることが多いそうです。ときには「○○さんがいるから来るのよ」と言われることも。丁寧な対応やコミュニケーションの積み重ねが、しっかり信頼につながっていると感じて嬉しくなると言います。実際、同院は高いリピート率を維持しており、経験を積むほど歯科医療に貢献できる実感は大きくなるでしょう。
厳しさ▲覚えることはとても多い。
事務的な内容から、専門器具の名前、使い方、注意点など覚えることはさまざまです。患者さんの治療に関わる仕事ですから、安全管理にも気を配りながら、着実に知識を身につける必要があります。とくに最初の半年間ほどは、覚えることの多さに苦労する人が多いとのことでした。
事務的な内容から、専門器具の名前、使い方、注意点など覚えることはさまざまです。患者さんの治療に関わる仕事ですから、安全管理にも気を配りながら、着実に知識を身につける必要があります。とくに最初の半年間ほどは、覚えることの多さに苦労する人が多いとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎自分から行動できる方
患者さんに寄り添うことを大事にしているだけでなく、一緒に働く仲間とのチームワークも大切にしています。困っている人に自分から声をかけたり、相手の立場を考えて積極的に動ける方にピッタリ。コミュニケーションを大事にしながら、周囲と協力できる方に向いています。
患者さんに寄り添うことを大事にしているだけでなく、一緒に働く仲間とのチームワークも大切にしています。困っている人に自分から声をかけたり、相手の立場を考えて積極的に動ける方にピッタリ。コミュニケーションを大事にしながら、周囲と協力できる方に向いています。
向いていない人▲自分の業務を線引きしてしまう方
受付業務や電話対応などから、診療のサポート業務まで、幅広く対応するお仕事です。「事務仕事だけやりたい」「新しいことには挑戦したくない」など、業務に線引きをして「自分の仕事はここまで」と考えてしまう方はミスマッチになるでしょう。
受付業務や電話対応などから、診療のサポート業務まで、幅広く対応するお仕事です。「事務仕事だけやりたい」「新しいことには挑戦したくない」など、業務に線引きをして「自分の仕事はここまで」と考えてしまう方はミスマッチになるでしょう。
