当社では大阪市内を中心に、民泊やホテルなどの宿泊施設に清掃サービスを提供しています。これまで清掃のクオリティ向上に力を入れてきた結果、丁寧な仕事が好評となり、多くのお客様からご依頼をいただいています。
現在、日本を訪れる外国人観光客が増加しており、民泊の宿泊者数も著しく増えています。民泊市場の拡大を受け、民泊施設の数も増加中。これに伴い、民泊の清掃業務のニーズも高まっています。
当社の目標は、知名度を高めていくこと。全国展開していることも活かして、「民泊の清掃といえばエムズビー」と呼ばれるほどの存在になりたいですね。
そのために、引き続き清掃のクオリティと顧客満足度の向上に注力します。質を守りたいため、依頼をむやみに受けるのではなく、まずは十分な人員を確保してから組織を拡大する予定です。
代表取締役社長
丸田 悠貴
大阪府出身、38歳。映像学校の専門学校を卒業後、フラワーショップに就職。その後、清掃事業を手がける有限会社マルニに入社し、独立して今の企業を立ち上げた。趣味はキャンプで、休日はデイキャンプに家族を連れて行くなど、家族と過ごす時間を大切にしている。
我が社の現状と今後の展開
仕事をする上で大切にしていること
お客様の立場に立つことを何よりも大切にしています。たとえば私たちにとって清掃業務は、何件か回るうちの1件に過ぎないかもしれません。しかし、お客様にとっては、旅の疲れを癒すための大切な1泊。滞在が悲しい思い出にならないよう、私たちは「お客様がどのような思いで利用されるか」という背景まで考える必要があると考えています。
この考えを持ってもらうためにも、私たちは朝礼で理念や行動指針を欠かさず伝えているんです。エリアも広いので、LINEのビデオ通話機能を利用して、社員の心に響く言葉を考えてコメントしています。経営理念を暗唱できるか、実践できるかなども、評価基準の項目として組み込んでいます。
この背景としては、清掃事業で働いていた頃の体験がもとになっていて。民泊が始まって間もない頃にお客様から「民泊は部屋が汚い」というお話を聞いて、せっかくの思い出を良い物に変える仕事がしたいと思ったんです。
この考えを持ってもらうためにも、私たちは朝礼で理念や行動指針を欠かさず伝えているんです。エリアも広いので、LINEのビデオ通話機能を利用して、社員の心に響く言葉を考えてコメントしています。経営理念を暗唱できるか、実践できるかなども、評価基準の項目として組み込んでいます。
この背景としては、清掃事業で働いていた頃の体験がもとになっていて。民泊が始まって間もない頃にお客様から「民泊は部屋が汚い」というお話を聞いて、せっかくの思い出を良い物に変える仕事がしたいと思ったんです。
今回入社される方に期待すること
今後私たちの目指す目標は、あと5年で10億円の年商を達成すること。そのためにも、人員を増やしてマネジメント体制を強化していくことが重要です。そこで、管理職候補としてあなたをお迎えしたいと考えています。そのため、向上心を持ってもらえると嬉しいですね。いずれ会社を引っ張る一員として、清掃だけでなく民泊業界全体の動向を視野に入れて活動してくれる方が来てくれたら、これほど嬉しいことはありません。
私は社員の夢を叶えることに熱を注いでおり、夢をぜひ聞かせてほしいと思っています。これは、今まで人の夢の実現をサポートできた時、大きな達成感を味わえたから。「趣味のために年収をアップしたい」「自分の会社を持ちたい」…。どんな夢でも構いません。あなたの夢もぜひ教えてください。
みんなが「働きやすい」「仕事も楽しい」と言える風通しの良い会社を、一緒につくってくれる方をお待ちしています。
私は社員の夢を叶えることに熱を注いでおり、夢をぜひ聞かせてほしいと思っています。これは、今まで人の夢の実現をサポートできた時、大きな達成感を味わえたから。「趣味のために年収をアップしたい」「自分の会社を持ちたい」…。どんな夢でも構いません。あなたの夢もぜひ教えてください。
みんなが「働きやすい」「仕事も楽しい」と言える風通しの良い会社を、一緒につくってくれる方をお待ちしています。
