動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
1906年の創業以降、関西の交通を支えてきた京阪電気鉄道。取材では、長年多くのお客さまから愛されている理由について伺いました。
鉄道事業を行う上で最も大切にしていることは「お客さまファースト」なのだそう。その実現のため、常に新たな技術を取り入れ続けているとのことです。
例えば、他の企業に先駆け、車内にテレビを取り付けたテレビカーを導入した経験があるのだとか。また、ラッシュ時に扉の枚数を増やす5000系車両を導入したことも。お客さまが移動時間を快適に過ごせるよう、工夫をこらしてきました。
最近では、プレミアムカーやQRコード乗車券の導入も実施。大阪関西万博の開催なども見据え、さらに便利なサービスの導入を進めているそうです。
昔から続けてきた新技術の導入は、お客さまに少しでも快適な電車ライフをお届けするため。徹底されたお客さまファーストが、長きにわたって選ばれ続ける理由だとわかりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客さまの日常を守っていると実感できること。
点検・検査で不具合を見つけた場合、夜間に工事を行います。始発までの限られた時間で補修を行うためには、チームで綿密な計画を立てることがカギになってくるそう。工事前の現場確認や図面の作成などの事前準備から、丁寧に進めていきます。
時間をかけて準備した工事が予定通りに終わり、無事に始発の電車が多くのお客さまを乗せて走り出すところを見ると、これまでの努力が報われる気持ちになるそう。疲れも吹き飛ぶといいます。
また、レールのゆがみや傷を直すことで、車輪と擦れて起こる金属音などの騒音が緩和されるのだとか。工事をしたおかげで、近隣住民の方から「前は金属音が気になっていたけど、最近は静かで過ごしやすい」という声をいただいたこともあるそう。お客さまだけではなく、近隣住民の方の役にも立てていると実感できます。
点検・検査で不具合を見つけた場合、夜間に工事を行います。始発までの限られた時間で補修を行うためには、チームで綿密な計画を立てることがカギになってくるそう。工事前の現場確認や図面の作成などの事前準備から、丁寧に進めていきます。
時間をかけて準備した工事が予定通りに終わり、無事に始発の電車が多くのお客さまを乗せて走り出すところを見ると、これまでの努力が報われる気持ちになるそう。疲れも吹き飛ぶといいます。
また、レールのゆがみや傷を直すことで、車輪と擦れて起こる金属音などの騒音が緩和されるのだとか。工事をしたおかげで、近隣住民の方から「前は金属音が気になっていたけど、最近は静かで過ごしやすい」という声をいただいたこともあるそう。お客さまだけではなく、近隣住民の方の役にも立てていると実感できます。
厳しさ△季節や天候に左右される中でも、身体を使った仕事をしなければならないこと。
点検・検査や工事は屋外で行うもの。夏の暑さや冬の寒さはつきものです。そんな中でも安全を守る業務を遂行するために、気を引き締めて仕事に取り組むことが求められます。また、台風のときには急な線路への被害に備え、泊まり込みで対応する必要も生じるとのこと。
どんな天気のときでも、歩いて線路をチェックしたり、工具を持ち運んだりすることが必要不可欠です。お客さまの安全のため、ときには厳しい状況の中でも身体を動かさなければならない点が、大変だといえるでしょう。
点検・検査や工事は屋外で行うもの。夏の暑さや冬の寒さはつきものです。そんな中でも安全を守る業務を遂行するために、気を引き締めて仕事に取り組むことが求められます。また、台風のときには急な線路への被害に備え、泊まり込みで対応する必要も生じるとのこと。
どんな天気のときでも、歩いて線路をチェックしたり、工具を持ち運んだりすることが必要不可欠です。お客さまの安全のため、ときには厳しい状況の中でも身体を動かさなければならない点が、大変だといえるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎協力し合いながら仕事を進めるのが得意な方
ほとんどの業務は、2名以上で行うという同社の業務。多いときは、社内外合わせて50人以上と協力しながら作業を進める工事も。チームで協力しながら、チームプレーで仕事を進めたいと考える方に向いています。
ほとんどの業務は、2名以上で行うという同社の業務。多いときは、社内外合わせて50人以上と協力しながら作業を進める工事も。チームで協力しながら、チームプレーで仕事を進めたいと考える方に向いています。
向いていない人△身体を動かす作業に苦手意識がある方
メインの仕事は、外で歩いたり重い工具を持ち運んだりする作業になります。そのため、身体を動かす仕事よりもデスクワーク中心の仕事に就きたいと考えている方は、向いていないでしょう。
メインの仕事は、外で歩いたり重い工具を持ち運んだりする作業になります。そのため、身体を動かす仕事よりもデスクワーク中心の仕事に就きたいと考えている方は、向いていないでしょう。
