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取材から受けた会社の印象
北海道に本社を持ち、全国各地に拠点を展開する同社。感染症の流行により打撃を受けた他社も多かったですが、法人向けの代車レンタルに強みを持つ同社は安定的な売上を保っているそうです。右肩上がりで売上を伸ばし続け、感染症流行以前よりも高い売上を実現しているといいます。
また、代車に特化したレンタル事業を行なう会社の中でも、同社は特に「新車メイン」の方針で事業を展開。新車で乗り心地が良ければ、代車を利用される方の満足度も高くなります。すると、結果的にお客様からの評判も良くなるのだとか。そんな好循環が評判を呼び、多くの依頼を受けることができているとのことでした。
そういった背景もあり、同社では従業員の働きやすい環境を整えることが可能に。賞与は年3回ずっと満額支給。安心して腰を据えて働きたいと考える方にとって、ピッタリな環境だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■新しい車に日々触れられる面白さ
同社では新車中心で車種を揃えているため、日頃から新しい車とたくさん触れ合うことができます。グレードの高い車も多く、そうした車を配車の際に自分で運転することもできる環境です。車好きにはたまらない環境で、毎日新鮮な気持ちになる面白さがあるでしょう。
■成長実感が得られる
お客様と電話でのやり取りなどを繰り返していくうちに名前を覚えてもらえるようになるそうです。「〇〇さん、今回もお願いします！」と覚えてもらえたときには喜びを感じ、成長実感も得られるとのことでした。また、扱う車は400台と数が多いですが、経験を重ねるうちに覚えることができ、よりスムーズに対応できるようになるそう。このときにも、成長を実感でき嬉しくなるとのことでした。
同社では新車中心で車種を揃えているため、日頃から新しい車とたくさん触れ合うことができます。グレードの高い車も多く、そうした車を配車の際に自分で運転することもできる環境です。車好きにはたまらない環境で、毎日新鮮な気持ちになる面白さがあるでしょう。
■成長実感が得られる
お客様と電話でのやり取りなどを繰り返していくうちに名前を覚えてもらえるようになるそうです。「〇〇さん、今回もお願いします！」と覚えてもらえたときには喜びを感じ、成長実感も得られるとのことでした。また、扱う車は400台と数が多いですが、経験を重ねるうちに覚えることができ、よりスムーズに対応できるようになるそう。このときにも、成長を実感でき嬉しくなるとのことでした。
厳しさ■コミュニケーションの難しさ
代車を必要とされる方の中には、事故に遭われたばかりの方もいます。そういった方の不安や心配などに寄り添いながらコミュニケーションを取るのは、とても神経を使うそう。こういった肉体的・精神的な大変さを理解できていないと、入社後のギャップに繋がります。
■体力的な負担
洗車を行なうこともある仕事ですが、これが意外と大変なのだそう。夏場はコンクリートの照り返しを受けながら暑い思いをしながら作業をすることになりますし、冬場は寒空のもとでしもやけや凍った足元に注意しながら洗車を行ないます。こういったときには体力的な負担を感じるでしょう。
代車を必要とされる方の中には、事故に遭われたばかりの方もいます。そういった方の不安や心配などに寄り添いながらコミュニケーションを取るのは、とても神経を使うそう。こういった肉体的・精神的な大変さを理解できていないと、入社後のギャップに繋がります。
■体力的な負担
洗車を行なうこともある仕事ですが、これが意外と大変なのだそう。夏場はコンクリートの照り返しを受けながら暑い思いをしながら作業をすることになりますし、冬場は寒空のもとでしもやけや凍った足元に注意しながら洗車を行ないます。こういったときには体力的な負担を感じるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■相手に合わせたコミュニケーションを大切にできる方
一般のお客様向けの店舗ではないとはいえ、配車の際などにお客様と関わる場面はたくさんあります。「人と話すことが好き」「相手に合わせたコミュニケーションが取れる」という方に向いています。
一般のお客様向けの店舗ではないとはいえ、配車の際などにお客様と関わる場面はたくさんあります。「人と話すことが好き」「相手に合わせたコミュニケーションが取れる」という方に向いています。
向いていない人■臨機応変に対応することが苦手な方
依頼に応じて動く仕事ということもあり、スケジュールを厳密に決めることはできません。常に差し込み業務の可能性があります。「その場その場で最適な動き方を考えられない」という方には向いていません。
依頼に応じて動く仕事ということもあり、スケジュールを厳密に決めることはできません。常に差し込み業務の可能性があります。「その場その場で最適な動き方を考えられない」という方には向いていません。
