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- 給与 月給38万2500円以上＋賞与年1回＋残業代全額支…
- 場所 東京支社：東京都新宿区西新宿8-17-1（東京メト…
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採用担当の方にお話を伺いました。カーシェアリング事業において業界トップクラスの同社。働く環境も整備し、育休取得やベビーシッター制度など、男女問わず働く子育て世代が働きやすい制度が整っているそうです。
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エン転職 取材担当者
木畑
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| 仕事内容 | カスタマーサポート◆年間休日123日／フレックスタイム制／転勤なし 主にカーシェアリング事業、レンタカー事業や自動車（中古車）販売を行なう当社。パーク24グループの一員として、すべてのサービス拠点を快適なモビリティライフを送るために必要不可欠な場所に変え、人々にとって魅力的なモビリティ・リンクを形成しています。＜お任せする仕事内容＞ あなたには全国のタイムズカー・タイムズカーレンタルにおけるトラブル対応、クレーム対応、不正利用、危険利用などに対する対処や注意喚起等全般をお任せします。 ＜具体的には…＞ ■タイムズカー・タイムズカーレンタルにおけるクレームを含む問い合わせ対応（20～30件／日） ■サービス利用時の事故映像や危険運転映像の確認に基づく会員様取り締まり ■会員による不正利用や不正対応の追求や、会員様の資格付与や停止対応 など お客様に適正にサービス利用いただくために、トラブルの対応と同時に対策・改善の提案をしていく部署です。事実確認を行ない、ルールや法律の理解をした上で、不正がある場合には、会員様に追求し会員資格の制限を行なうこともあります。 指摘を行なう業務であるからこそ、丁寧に状況を確認し対応していく必要があります。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎
■PC基本操作（Excel、PowerPointの基礎）ができる方 ■営業や接客、コールセンターなど対人業務の実務経験がある方 |
| 募集背景 | カーシェアリング事業、レンタカー事業や自動車（中古車）販売を行なう当社。今後更なる事業拡大を図り、新しいメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都品川区西五反田2-20-4 パーク24グループ本社ビル8F
◎転勤はありません。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩2分
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| 勤務時間 | フルフレックスタイム制（1日の標準労働時間7時間・コアタイムなし） 月平均の残業時間…30時間 |
| 給与 |
月給25万円以上＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ◎想定年収は487万円～632万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日123日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■ストック休暇 ■リフレッシュ休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■単身赴任手当 ■赴任手当 ■帰任手当 ■出張手当 ■退職金制度 ■従業員持株会制度 ■財形貯蓄制度 ■永年勤続表彰（リフレッシュ休暇を取得可能です） ■会員制福利厚生サービス「福利厚生倶楽部」 ■保養所（ハワイ、舞子高原、箱根強羅、南紀白浜） ■福利厚生施設（リゾートトラスト・エクシブ） ■入園／入学お祝い金制度 ■ベビーシッター制度 ■受動喫煙防止対策：あり（屋内に喫煙可能室設置） |
| 創業 | 1965年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 川上 紀文 |
| 資本金 | 1億円（2024年4月30日現在） |
| 従業員数 | 1144名（2024年4月30日現在） |
| 事業内容 | ・カーシェアリング ・レンタカー ・自動車（中古車）販売 ※タイムズカー拠点数 1万8091ヶ所（2024年4月30日現在） ※タイムズカー保有台数 6万4363台（うち、タイムズカー専用車両台数4万6756台）（2024年4月30日現在） |
| 事業所 | 本社：東京都品川区西五反田2丁目20番4号 |
| 株主 | パーク24株式会社 （出資比率 100％） |
| 企業ホームページ | http://www.timesmobi.co.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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