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取材から受けた会社の印象
1990年の設立以来、カー用品を扱う事業で成長を続けてきた同社。業界が縮小傾向にあるなか、同社は安定的な売上を維持しているとのことです。
その理由は、同社がもともと卸会社として、メーカーから直接商品を購入していた背景があるから。商社を挟まず商品を購入できるため、豊富な商品を安価で仕入れやすいのだそうです。
また、同社が取り扱うのは中古・アウトレットのカー用品。新品と比較して安く販売できることが、時代のニーズにマッチしているのも、同社の成長を後押ししたと言えるでしょう。
さらに、同社の教育制度が整備されているのも、成長の要因なのだとか。20代や入社3年目未満の若手層を中心に、買取業務のロールプレイングや取引先訪問しての商品知識の習得、タイヤホイールの空気圧充填試験等が学べる勉強会を実施しているとのこと。
ビジネスモデルや働きやすさが、会社の安定性につながっていると感じられた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎裁量の大きさを活かして、仕事を楽しめる環境があります。
お客様の8割は車が好きで詳しい方。なかには毎日来店される方もいて、常連になる方も珍しくないのだそうです。
そんな中で、同社はお客様のご要望に合わせた提案やフィッティングを行なうことを重視しています。そのため、スタッフが慣れてきたら、個人の裁量に任せることも多いのだとか。
たとえば、ホイールを磨いてキレイにしてみたり、「こちらのカーナビの方が、お客様のご希望を叶えられるかもしれません」と進んで提案したり。このように、お客様の満足度を重視したサービスを行なえる点も、やりがいになるでしょう。
また同社では、各個人に裁量を与えることにかなり意欲的。面接時の意欲を買い、その方が活躍できるように新店のオープンを決め、入社日から店長に着任してもらったこともあるそうです。
その他にも、内装やイベントの開催内容・日時、値段の決定（オフ率）などもすべて本部ではなく、店舗ごとの判断としているのだとか。自分たちで店づくりをしているという感覚を持ちながら、大きな裁量を持ってのびのびと働ける環境です。
お客様の8割は車が好きで詳しい方。なかには毎日来店される方もいて、常連になる方も珍しくないのだそうです。
そんな中で、同社はお客様のご要望に合わせた提案やフィッティングを行なうことを重視しています。そのため、スタッフが慣れてきたら、個人の裁量に任せることも多いのだとか。
たとえば、ホイールを磨いてキレイにしてみたり、「こちらのカーナビの方が、お客様のご希望を叶えられるかもしれません」と進んで提案したり。このように、お客様の満足度を重視したサービスを行なえる点も、やりがいになるでしょう。
また同社では、各個人に裁量を与えることにかなり意欲的。面接時の意欲を買い、その方が活躍できるように新店のオープンを決め、入社日から店長に着任してもらったこともあるそうです。
その他にも、内装やイベントの開催内容・日時、値段の決定（オフ率）などもすべて本部ではなく、店舗ごとの判断としているのだとか。自分たちで店づくりをしているという感覚を持ちながら、大きな裁量を持ってのびのびと働ける環境です。
厳しさ△アイテムやパーツなど、覚えることが多くあります。
メーカー、車種、年代を問わず、約3000アイテムのカー用品を用意している同社。車好きの方からも感心されるほどバラエティに富んだラインナップである分、覚えることは多くあるそうです。
1つのパーツをマスターするのに1年かけて学んでいける教育体制はありますが、はじめは大変だと感じることもあるでしょう。
メーカー、車種、年代を問わず、約3000アイテムのカー用品を用意している同社。車好きの方からも感心されるほどバラエティに富んだラインナップである分、覚えることは多くあるそうです。
1つのパーツをマスターするのに1年かけて学んでいける教育体制はありますが、はじめは大変だと感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎チームで車に関わる仕事に興味をお持ちの方
車が好きな方にピッタリの仕事です。車についてもっと詳しくなりたい方、趣味を仕事にしたい方、好きなことを学んでじっくり成長したい方に向いています。また、1人で仕事するよりも、みんなで一丸となって仕事を進めることが好きな方、チームワークを大切にできる職場に惹かれる方にもピッタリです。
車が好きな方にピッタリの仕事です。車についてもっと詳しくなりたい方、趣味を仕事にしたい方、好きなことを学んでじっくり成長したい方に向いています。また、1人で仕事するよりも、みんなで一丸となって仕事を進めることが好きな方、チームワークを大切にできる職場に惹かれる方にもピッタリです。
向いていない人△コミュニケーションを取ることが極端に苦手な方
お客様の大切な愛車についての相談が多い環境です。そのため、お客様の言いたいことを汲み取るのが苦手な方、人とコミュニケーションを取ることが苦手な方には向いていません。
お客様の大切な愛車についての相談が多い環境です。そのため、お客様の言いたいことを汲み取るのが苦手な方、人とコミュニケーションを取ることが苦手な方には向いていません。
