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取材から受けた会社の印象
同社は「指定管理者制度」のパイオニア企業。この制度は、行政に代わって民間企業が公共管理の運営を手がけるためのもので、2003年からスタートした制度なのだとか。
その「指定管理者制度」の事業にいち早く着手したのが、北海道から九州まで全国に事業を展開している同社所属の『シンコーグループ』。スポーツ施設やプールに特化した公共施設のトータルマネジメントを手掛ける先駆者として、業界でも豊富な実績や高い知名度を誇っているといいます。
そしてグループ内でも、愛知県に根付いた施設運営管理を手がけているのが同社。業界をけん引する存在だからこそ、同社の事業拡大には行政からも「公共サービスの品質向上」「コスト削減」などへの大きな期待が寄せられているそうです。
業界内でも群を抜く知名度と実績、そして高い安定性を持つ公共施設に関わる事業。同社なら、安心して長く働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎多くの方に喜んでいただける仕事です
公共スポーツ施設には、楽しそうに走り回る子どもたちをはじめ、「一人で家にいてもつまらないので、ここに来ることが日々の楽しみ」という高齢の方まで、実にさまざまな利用目的を持った方が訪れるのだとか。
すべての利用者様に安心して施設を利用していただけるよう丁寧に仕事に向き合うことで、「近所にいい施設があってよかったよ！」「いつもありがとう！」というお言葉を耳にした時には、やはり嬉しい気持ちになるのだそう。「もっと地域の方に楽しんでもらいたい」というモチベーションにつながるとおっしゃっていました。
公共スポーツ施設には、楽しそうに走り回る子どもたちをはじめ、「一人で家にいてもつまらないので、ここに来ることが日々の楽しみ」という高齢の方まで、実にさまざまな利用目的を持った方が訪れるのだとか。
すべての利用者様に安心して施設を利用していただけるよう丁寧に仕事に向き合うことで、「近所にいい施設があってよかったよ！」「いつもありがとう！」というお言葉を耳にした時には、やはり嬉しい気持ちになるのだそう。「もっと地域の方に楽しんでもらいたい」というモチベーションにつながるとおっしゃっていました。
厳しさ▲時には言いづらいことを伝える必要もあります
たとえば、施設利用の注意事項をお伝えする時。教室の利用料の支払いが遅れている方に催促する時。利用者様からの要望によっては、すぐにお応えすることが難しいことを説明しなければならない時。そんな際には、言いづらいこともしっかりと話さなければならない気苦労を感じることもあるでしょう。また、お相手に失礼がないよう言葉を選ぶことも大切。常に丁寧な姿勢が欠かせないということは頭に入れておきましょう。
たとえば、施設利用の注意事項をお伝えする時。教室の利用料の支払いが遅れている方に催促する時。利用者様からの要望によっては、すぐにお応えすることが難しいことを説明しなければならない時。そんな際には、言いづらいこともしっかりと話さなければならない気苦労を感じることもあるでしょう。また、お相手に失礼がないよう言葉を選ぶことも大切。常に丁寧な姿勢が欠かせないということは頭に入れておきましょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎誰かの役に立ちたい方
運営管理を手掛けるのは、地域のために開かれた公共施設。利用者様と直接ふれあう機会も豊富であることから、仕事を通して「人の役に立っている」「地域の方々に貢献できている」という実感を得たい方に向いているでしょう。
運営管理を手掛けるのは、地域のために開かれた公共施設。利用者様と直接ふれあう機会も豊富であることから、仕事を通して「人の役に立っている」「地域の方々に貢献できている」という実感を得たい方に向いているでしょう。
向いていない人▲コミュニケーションに苦手意識がある方
施設には日々多くの方が訪れ、挨拶をはじめ言葉を交わす機会も多くあります。そのため、「業務上、コミュニケーションを取ることに苦手意識がある」という方には向いていないかもしれません。
施設には日々多くの方が訪れ、挨拶をはじめ言葉を交わす機会も多くあります。そのため、「業務上、コミュニケーションを取ることに苦手意識がある」という方には向いていないかもしれません。
