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取材から受けた会社の印象
■リユース業界は成長を続けています！
お客様のご自宅にお伺いする「出張査定・買取」を手がける同社。近年は「断捨離」や「SDGsへの意識の高まり」など、不用品売却の需要が高まっているそう。同社もその追い風を受けて、大きく成長を遂げています。
■2024年9月に横浜に進出！
売上げは伸び続けていて、22年から23年にかけては175％の成長を遂げています！また、成長の証拠として、積極的な拠点拡大を遂げている同社。24年1月には福岡営業所を開設。さらに今年9月には、新たに横浜エリアにも進出しました。
■今後もさらなる満足度向上へ。
丁寧なお客様対応を続ける同社のクレームは、年間で0.1％。およそ3人に1人がリピートするなど、高い満足度を誇っています。「外出せずとも不用品を売却できる（出張査定・買取）」という強みを持つ同社。今後さらなる事業拡大から目が離せないと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■収入アップのチャンスが多い！
2017年の設立とまだ新しい同社は、営業エリアを拡大するなど現在大きく成長を遂げています。それに伴って社内では役職も生まれており、成果を残せば責任あるポジションを任され、給与もアップしていきます。キャリアアップのチャンスが大きく広がっているので、常に前向きに仕事に取り組んでいけると思います。
2017年の設立とまだ新しい同社は、営業エリアを拡大するなど現在大きく成長を遂げています。それに伴って社内では役職も生まれており、成果を残せば責任あるポジションを任され、給与もアップしていきます。キャリアアップのチャンスが大きく広がっているので、常に前向きに仕事に取り組んでいけると思います。
厳しさ■1人で対応する心細さを感じることも。
アポイント先は個人宅がメインとなり、1人で訪問することがほとんど。査定から買取の商談、アフターフォローまで、自分で対応する必要があります。また、倉庫に戻るまではひとりで多くの時間を過ごすことになるため、孤独で心細いと感じることもあるでしょう。
アポイント先は個人宅がメインとなり、1人で訪問することがほとんど。査定から買取の商談、アフターフォローまで、自分で対応する必要があります。また、倉庫に戻るまではひとりで多くの時間を過ごすことになるため、孤独で心細いと感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人ガチガチの営業トークをしていくよりも、お客様に向き合って、ときには世間話などで盛り上がっていくほうが成果に繋がりやすい仕事です。周りから「人懐っこい」「頼りがいがある」「話を聞くのがうまい」と言われる方は、特に向いているでしょう。
向いていない人ひとりでの行動が多い仕事ですが、お客様先ではやはりコミュニケーションが大切となってきます。「人とのコミュニケーションが苦手」「黙々と仕事をしていきたい」という方には向いていないでしょう。
