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業務システムの導入スタッフ（未経験歓迎）◆実働7.5h／土日祝休み／残業月10h以下／設立36年

テクノラボ株式会社

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プロ取材

本社で働く採用担当の宮口さんとプログラマの方に取材。業務改善システムの需要が高まる中、東芝テック株式会社の代理店として成果を上げるのが同社。全国の代理店でトップクラスの売上を10年以上維持しています。

エン転職取材担当者

新井

テクノラボ株式会社

掲載期間24/11/18～25/01/12

業務システムの導入スタッフ（未経験歓迎）◆実働7.5h／土日祝休み／残業月10h以下／設立36年

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

「みんなで幸せに」が合言葉の、健やかに働ける会社です。

東芝テックの代理店として、事務用コンピューターや業務システムを販売する当社。代理店でトップクラスの売上を10年以上維持する隠れた安定企業として、嬉しい待遇を揃えています。

◆自分の時間も大切に。
土日祝休みで、17：15の定時退社が基本。実際に18時には退社している日が多いです。お客様先で商品の導入サポートをする仕事のため帰社時間に変動はありますが、状況により出勤を遅くするなど柔軟な対応ができます。

◆社員満足度を高める取り組みがたくさん。
幸せホルモンと呼ばれる"セロトニン"を含む「ナッツ」や「みそ汁」を自由に食べられるコーナーを設置したり、運動用のダンベルを設置したり。近隣のお店で使えるランチ券を毎月5食分支給したり……。「みんなで幸せになる」という理念のもと、より良い職場づくりを続けています。

直近では、オフィスで野菜を100円で食べられる福利厚生サービスも導入決定。安定した業績をもとに、決算賞与も10年以上必ず支給しています。明日もその先もずっと穏やかな生活を、あなたも当社で叶えませんか。

募集要項

仕事内容	業務システムの導入スタッフ（未経験歓迎）◆実働7.5h／土日祝休み／残業月10h以下／設立36年東芝テック株式会社の代理店として、事務用のコンピューターやITシステムを提供する当社。納品時のセットアップやシステムの操作説明などを通して、お客様から頼られる仕事です。＜業務効率化を助ける商品を提供＞作業する人の動きをラクに、業務状況を分かりやすく管理できる、コンピューターやシステムの導入をサポートします。お客様先の職場環境や業務フローにあわせてカスタマイズされた商品を、スムーズに使えるように支えるポジションです。＜月に約3～4社のお客様を担当＞コンピューターをイチから導入するケースや、新たなソフトのみ導入するケースなど対応の幅はさまざま。1日で終わる作業もあれば半年で5～6回に分けて伺い、作業や説明をすることもあります。お客様先は関西が中心です。～仕事の流れ～ ▼システムのセットアップ・初期設定のサポート営業やお客様と、作業や説明の日程を調整。基本は営業や上長から担当を割り振られます。過去にシステムの導入を手がけたお客様から、直接頼られるケースもあります。 ▼システム操作・運用方法を丁寧に説明お客様の中にはDXやシステムの知識が全くない方もいらっしゃいます。事前にコンピューターやソフトの知識を学び、お客様が問題なく使えるように丁寧に説明することが重要です。お客様先の環境に合わせたカスタマイズの仕様なども、分かりやすく伝えましょう。 ☆導入後のフォローは、チーム全体で行ないます！ ☆カンタンな作業であれば、リモートで指示や操作をすることも多いです！＜お客様の要望をもとに商品をアップグレード可能＞商品の導入時に、お客様から商品の機能面について追加の要望を伺うこともあります。自社開発を手がける当社では、直接プログラマに伝えてお客様の求める仕様を叶えることが可能です。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■普通自動車運転免許（AT可）をお持ちの方 └お客様先に訪問する際に必要です。 ☆これまでの経歴は一切問いません！＼下記のような方にピッタリです！／ □安定企業でムリなく働き続けたい □人と話をすることが好き □成長中の事業領域で活躍したい □機械いじりが好きで手に職つけたい
募集背景	＼サービス向上と後進育成のための増員募集です／東芝テック株式会社の代理店として、事務用コンピューターを主に販売している当社。お客様のご要望に合わせた事務用システムの開発・販売により、創業以来30年以上の間、多くのお客様と信頼関係を構築してきました。さらに幅広く柔軟にお客様のご要望にお応えするべく、業務用システムの導入スタッフの人員を増強することに。長く勤める社員も増えているため、後進育成も兼ねて増員募集を図ります。
雇用形態	正社員 ※試用期間3ヶ月あり。 ※3ヶ月の試用期間中は、契約社員としての雇用になります。 ※その他、期間中の給与・待遇に変動はありません。
勤務地・交通	本社／大阪府大阪市西区江戸堀3-1-31　R&Hビル2F ◎U・Iターン歓迎！ ※転勤はありません。交通大阪メトロ中央線、千日前線「阿波座駅」より徒歩10分大阪シティバス「土佐堀二丁目」より徒歩3分京阪中之島線「中之島駅」より徒歩7分
勤務時間	8：45～17：15（実働7.5時間） ※残業は月平均10時間以下です。18時にはほぼ全社員が退勤しています。 └お客様都合で帰社時間が遅くなる場合は、出勤を遅めにするなど柔軟に調整できます。
給与	月給24万円～＋諸手当＋賞与年2回　☆10年以上連続支給中（会社の業績による） ※経験・年齢を考慮し、優遇します。 ※上記金額には10時間分の固定残業代（1万6600円）が含まれます。万が一時間を超過した場合は、残業代を別途支給いたします。
休日休暇	＜年間休日119日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇（一部計画年休） ■年末年始休暇（一部計画年休） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり） ■育児休暇（取得・復帰実績あり） ※育休明けには時短勤務での出勤も可能です！
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（8月・12月）☆10年以上連続支給中（会社の業績による） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（全額支給） ■残業代（超過分を支給） ■オフィス内分煙 ■食事手当（ランチ券を毎月5食分支給しています） ■軽食あり（お菓子やみそ汁などを、自由に食べていただけます！） ■社員旅行 ■『オフィスで野菜』（社内で100円のサラダを購入できます！） ■時短勤務可　※育休から戻ってきた場合のみ可（実績あり）
入社後の流れ	＼入社後半年ほどで独り立ちの目安です／まずは先輩のセットアップ業務に同行しながら仕事を覚えていただきます。プログラムやシステムに関して、イチから知識を身に付けられる環境です。基礎的な知識を身に付けられたら、難易度の低い案件からお任せします。 ☆スタッフのマネジメントを担う管理職のポジションにも、実力次第で挑戦可！ ☆昇格後は大幅な昇給も見込めます！
配属部署について	＜未経験から活躍する社員が多数＞配属先はサポート部で、導入スタッフとしては40代の男性社員3名が活躍中。プログラマ5名とも同じ部署で働きます。導入スタッフの中途入社比率は100%で、元飲食系のスタッフや、人材サービスの営業など、異業種から転職して活躍する社員ばかりです。＜居心地の良さから、10年以上働く社員も！＞もめ事などが少なく、和やかな人間関係が自慢です。仕事中も気さくに雑談ができる関係性で、仕事の話だけでなくニュースや趣味の話などにも花が咲きます。仲のいい社員同士では、プライベートでも関わり合いを持っています。

転職・求人情報イメージ1 — 仕事とプライベートのメリハリをつけて、基本的にみんなで定時までに業務を終わらせています。

転職・求人情報イメージ2 — こちらが「ナッツ」や「みそ汁」を自由に食べられるコーナー。他にも欲しい制度があれば、ぜひ教えてください。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

DXに注目の集まる現代。あらゆる業種で業務改善システムの需要は高まっています。中でも大手メーカーの東芝テック株式会社の代理店として成果を上げ、全国の代理店でトップクラスの売上を10年以上維持しているのが同社です。

取引先は、累計1000社以上。ほとんどが既存顧客とのお取引なのだとか。その信頼を得られる秘訣が気になり伺うと、顧客の要望に合わせたシステムを自社開発できることが一つの強みになっているといいます。単に代理店としてシステムを販売するだけでなく、カスタマイズできることに価値を感じる顧客が多いのだとか。

また、大手では対応しきれない細かな問い合わせにも丁寧に応えることで、創業以来35年間にわたり信頼関係を構築してきたのだそう。結果、競合他社が増える中でも継続して依頼をもらえる企業が多いのだといいます。

成長市場で確かな存在感を発揮する同社の様子を知り、その安定性にも頷ける取材となりました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎顧客から日々頼りにしてもらえるポジションです。
商品のスムーズな導入に向けてサポートするのがこの仕事。売り込む仕事がないため、顧客からも純粋な気持ちで頼ってもらえる嬉しさがあります。「こんなことまで聞いてゴメンね……」と直接問い合わせを寄せてもらえることや、「いつも本当に助かってます」と感謝を伝えてもらえる機会も多いそう。日々役立てていることを実感できるのだといいます。

厳しさ△ときに顧客から厳しい言葉をかけられることも。
商品説明にあたり、契約内容と異なるお話を持ち出されたりすることもあるのだそう。そうした予想外のことが起きても、上司と相談するなど冷静に対処して顧客に納得いただかなければならない大変さがあります。また、何かしらトラブルが起きた際に1人で対応するケースもあるため、不安に感じることもあるかもしれません。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎人と話をすることが好きな方
顧客の目線にあわせて、分かりやすく商品説明や導入に向けたサポートをすることが重要です。相手に寄り添った会話を意識できる方や、コミュニケーションを楽しめる方であれば活躍できるでしょう。

向いていない人△約束を守れない方
顧客と約束したセットアップの日時に間に合わなかったり、約束を忘れてしまったりすると、会社に対しての信頼まで損ねてしまう可能性があります。スケジュール管理が甘い方や、約束を守る意識を持てない方には向きません。

会社概要テクノラボ株式会社

オフィスと人との
接点革命

ーテクノラボ株式会社ー
確実なご提案とコンサルティングによりお客様の業務改革をサポートします。
高いクオリティーで人との情報を繋ぐトータルソリューションを展開し、
事務処理の潜在効率を開花させるオフィスと人の接点革命を起こします。

設立	1988年
代表者	代表取締役　川上剛之
資本金	1000万円
従業員数	21名（2024年10月時点）
売上高	2億6340万円（2024年8月期実績） 2億8295万円（2023年8月期実績） 2億1801万円（2022年8月期実績）
事業内容	事務用コンピューター、OA機器、業務機器の販売事務用システムの開発・販売
事業所	本社／大阪府大阪市西区江戸堀3-1-31 R&Hビル2階
協力企業	東芝テック・キャノン・ムラテック
企業ホームページ	https://www.technolab.co.jp
採用ホームページ	オフィスと人との接点革命　ーテクノラボ株式会社ー確実なご提案とコンサルティング… https://en-gage.net/technolab

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 適性テスト STEP3 面接（1回） STEP4 内定 ----------------------------------------- ☆柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■ご応募から内定までは1～2週間の予定。 ■ご応募から2週間～1ヶ月以内のご入社が可能です。 ※選考状況により、2次面接を実施する可能性がございます。＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください／日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。 ----------------------------------------- ☆面接にはリラックスしてお越しください！ ----------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。
応募受付方法	＼最後までお読みいただきありがとうございます／当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	本社／大阪府大阪市西区江戸堀3-1-31　R&Hビル2F
連絡先	本社／大阪府大阪市西区江戸堀3-1-31　R&Hビル2F 担当採用担当 TEL06-6446-1738

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