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取材から受けた会社の印象
仲介、売買、賃貸管理など不動産業を幅広く行なう同社。新潟を中心に幅広いエリアで事業展開し、売上は順調に右肩上がりだそうです。
そんな同社は、先代の時代からお付き合いのあるお客様が多いのだとか。中には35年にわたり取引があるオーナー様もいると言います。長く継続してお付き合いできているのは、先代から継承してきたノウハウに加え、丁寧な対応を心がけているから。無理に提案するのではなく、しっかりお客様に寄り添って希望を聞くスタイルを徹底しているとのことです。
これまで仲介と賃貸管理の両方を行なう営業を募集してきましたが、社員の成長速度も考え、これからは専任を募集するとのこと。今回は初の仲介専任メンバーの募集です。といっても、これまで仲介の業務を行なってきた先輩がイチから教えるので、安心してチャレンジすることができます。これだけ社員想いの会社であれば、長く安心して腰を据えられそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様の笑顔を見られる嬉しさ
一番のやりがいは、担当したお客様に嬉しい言葉をいただけることだと言います。「いい物件が見つかって嬉しいです！たくさん一緒にお部屋を回ってくれてありがとうございました」「単身赴任でまったく土地のことが分からなかったんですが、周辺の飲食店や最寄り駅も教えていただいて助かりました」などと、感謝の言葉は日常。目の前でお客様の嬉しそうな顔を見られると、心が温かくなるそうです。
また、お客様と内見する際に、リノベーション物件や高層マンションなど、さまざまな物件を見ることができます。お部屋を見ることが好きな方は、楽しみながら働けるとのことでした。
一番のやりがいは、担当したお客様に嬉しい言葉をいただけることだと言います。「いい物件が見つかって嬉しいです！たくさん一緒にお部屋を回ってくれてありがとうございました」「単身赴任でまったく土地のことが分からなかったんですが、周辺の飲食店や最寄り駅も教えていただいて助かりました」などと、感謝の言葉は日常。目の前でお客様の嬉しそうな顔を見られると、心が温かくなるそうです。
また、お客様と内見する際に、リノベーション物件や高層マンションなど、さまざまな物件を見ることができます。お部屋を見ることが好きな方は、楽しみながら働けるとのことでした。
厳しさ▲お客様のニーズをくみ取る難しさ
あらかじめホームページで物件をご覧になって来店されるお客様が多いものの、希望通りの条件にピッタリ合った物件をご紹介できることは多くありません。「1番ゆずれない条件はありますか？」とうかがったり、普段の生活スタイルを確認して「自炊をされるので、近くに2件スーパーがあるここはいかがですか？」と提案したり。限られた1～2時間の中で少しでもお客様を理解し、希望に近い物件をご紹介する難しさがあるそうです。
あらかじめホームページで物件をご覧になって来店されるお客様が多いものの、希望通りの条件にピッタリ合った物件をご紹介できることは多くありません。「1番ゆずれない条件はありますか？」とうかがったり、普段の生活スタイルを確認して「自炊をされるので、近くに2件スーパーがあるここはいかがですか？」と提案したり。限られた1～2時間の中で少しでもお客様を理解し、希望に近い物件をご紹介する難しさがあるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手にあわせた対応を心がけられる方
日々、さまざまなお客様がお部屋を探しに来店されます。「小さなお子さまがいるから、病院や公園の近くが良さそう」「単身の方だから、交通が便利で周辺に飲食店が多いと喜ばれるかも」など、相手の状況にあわせて提案できる方は活躍できるでしょう。
日々、さまざまなお客様がお部屋を探しに来店されます。「小さなお子さまがいるから、病院や公園の近くが良さそう」「単身の方だから、交通が便利で周辺に飲食店が多いと喜ばれるかも」など、相手の状況にあわせて提案できる方は活躍できるでしょう。
向いていない人▲1人で抱え込んでしまう方
お客様に物件を提案しても、なかなか契約につながらないことも。はじめのうちは思い通りにいかず、落ち込んでしまうこともあるかもしれません。そういった時は先輩に相談して、解決策を考えることが大切です。1人で抱え込んでしまう方には向いていません。
お客様に物件を提案しても、なかなか契約につながらないことも。はじめのうちは思い通りにいかず、落ち込んでしまうこともあるかもしれません。そういった時は先輩に相談して、解決策を考えることが大切です。1人で抱え込んでしまう方には向いていません。
