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取材から受けた会社の印象
同院は1942年に設立された、26の診療科目に対応する総合病院。グループ全体で人間ドック健診センターや介護老人保健施設、リハビリ施設、より気軽に通えるクリニックなどもあるそうです。グループで連携し、さまざまな治療フェーズに対応。日々多くの人々を支えているといいます。
また同院は、健診事業のパイオニア的存在でもあるのだとか。この事業だけで、65年もの歴史を持つそうです。また人間ドック健診センターに関しては「機能評価認定施設」に選ばれているそう。こちらは第3者機関が104もの項目をもとに、健診の品質を評価し認定するもの。まだ全国で432施設しか選ばれていないという点からも、同院の質の高さがうかがえます。
こういった点から、地域で暮らす方や企業から大きな信頼を寄せられているとのこと。今後も健診センターを増やすなど、サービス拡大を目指しているそうです。将来性もバツグンで、安心して転職できるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様に合った健診メニューを考えるのが面白い。
お客様企業に合わせて、健診メニューをカスタマイズしたり、新しくつくったりできるそうです。例えば「女性社員が多い企業には、女性向けの健診を提案しよう」「家族のいる社員さんが多いので、夫婦で受けられる人間ドックをつくろう」など、アイデアを活かせるそう。お客様企業のニーズを深掘り、提案した内容が受け入れられたときには、手応えを感じられるとのことでした。
■時に、お客様の命を守ることもある。
上記のように提案し、健診メニューを充実させた結果、病気の早期発見につながることもあるそうです。実際に先輩営業の方も、お客様企業の方から「従業員にガンが見つかって。でも早く見つかったから、大事になる前に手術できた。本当にありがとう」と感謝されたことがあるのだとか。また他にも「人間ドックには怖いイメージがあったけれど、医師や看護師さんに優しく対応してもらえて安心できた」など、病院そのものへのお褒めの言葉をいただく機会も多いそうです。こういった感謝の声が寄せられると、仕事にもますます前向きになれるとお話しされていました。
お客様企業に合わせて、健診メニューをカスタマイズしたり、新しくつくったりできるそうです。例えば「女性社員が多い企業には、女性向けの健診を提案しよう」「家族のいる社員さんが多いので、夫婦で受けられる人間ドックをつくろう」など、アイデアを活かせるそう。お客様企業のニーズを深掘り、提案した内容が受け入れられたときには、手応えを感じられるとのことでした。
■時に、お客様の命を守ることもある。
上記のように提案し、健診メニューを充実させた結果、病気の早期発見につながることもあるそうです。実際に先輩営業の方も、お客様企業の方から「従業員にガンが見つかって。でも早く見つかったから、大事になる前に手術できた。本当にありがとう」と感謝されたことがあるのだとか。また他にも「人間ドックには怖いイメージがあったけれど、医師や看護師さんに優しく対応してもらえて安心できた」など、病院そのものへのお褒めの言葉をいただく機会も多いそうです。こういった感謝の声が寄せられると、仕事にもますます前向きになれるとお話しされていました。
厳しさ■覚えるべき知識が多岐にわたる。
法律や医療に関わるサービスを扱うため、学ばなければならない内容が多いのだそう。例えば血液検査1つをとっても、肝臓なのか、すい臓なのか…といった風に、臓器や部位によって別の検査項目として扱われるそうです。それが法的な義務として必要な項目なのか、そうでないのかなども学んでいく必要があります。他にも契約に関すること、事務処理の仕方など、一通りのことを覚えるのに3年ほどかかるそう。入社後の勉強の大変さは、理解しておいた方がよさそうです。
法律や医療に関わるサービスを扱うため、学ばなければならない内容が多いのだそう。例えば血液検査1つをとっても、肝臓なのか、すい臓なのか…といった風に、臓器や部位によって別の検査項目として扱われるそうです。それが法的な義務として必要な項目なのか、そうでないのかなども学んでいく必要があります。他にも契約に関すること、事務処理の仕方など、一通りのことを覚えるのに3年ほどかかるそう。入社後の勉強の大変さは、理解しておいた方がよさそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■主体的に提案ができる方
健康診断のメニューは、法律で義務付けられているものと、マストではないメニューとに分けられます。企業の状況をヒアリングしながら「マストではないメニュー」を積極的に提案することが、働く方の健康を守ることや、営業としての成果につながるとのこと。そのため、相手の要望を深掘りしながら、主体的にプラスアルファの提案ができる方が活躍できそうです。
健康診断のメニューは、法律で義務付けられているものと、マストではないメニューとに分けられます。企業の状況をヒアリングしながら「マストではないメニュー」を積極的に提案することが、働く方の健康を守ることや、営業としての成果につながるとのこと。そのため、相手の要望を深掘りしながら、主体的にプラスアルファの提案ができる方が活躍できそうです。
向いていない人■報連相ができない方
病院内では、さまざまな相手と連携します。例えばお客様から「予約が埋まっているが、対応できないか」といったご要望を受けて、医師や看護師に相談したり。「問診票の送付先を変えてほしい」と言われて、発送部署と連携したり。こういった報連相が苦手な方は、活躍が難しいかもしれません。
病院内では、さまざまな相手と連携します。例えばお客様から「予約が埋まっているが、対応できないか」といったご要望を受けて、医師や看護師に相談したり。「問診票の送付先を変えてほしい」と言われて、発送部署と連携したり。こういった報連相が苦手な方は、活躍が難しいかもしれません。
