すべてのお客様に喜んでもらいたい。そんな想いを、1杯1杯のスープに込めています。

店舗運営スタッフ

高野紗耶加

埼玉県出身の29歳。前職は食パン専門店の販売スタッフ。家庭を大事にしたいという想いから転職先を検討し、2022年11月にスープストックトーキョーに入社。

プライベートでは家族との時間を大切にしながら、趣味のスノーボードや、最近はじめたヨガなども楽しんでいる。

前職	フードサービス・飲食業界販売・接客スタッフ、売り場担当（その他流通・小売）
転職後	フードサービス・飲食業界ホールスタッフ、サービススタッフ（飲食・フード）

転職理由と、この会社に決めた理由

以前は食パン専門店で、パンの製造や販売の仕事をしていました。楽しく働くことができていましたが、ネックになっていたのが「夜勤あり」の働き方。今後のライフプランなどを考えた時に「家庭を大事にしていきたい」という思いが強くなり、転職を決意したんです。

そうして「長く働ける場所」という観点で転職先を探していた時に出会ったのがスープストックトーキョー。特に魅力に感じたのは、理念である “世の中の体温をあげる” という考え方。もともと『Soup Stock Tokyo』のことは知っていたものの、年に数回食事をする程度で、理念について知ったのははじめてでした。

特に、面接で出会った人事の方も非常に親身になって話を聞いてくださり、理念を体現されている点が印象的でした。私がもう1社内定をいただいていることもお伝えしましたが、自身で会社を選べるよう相談にのってくださったんです。そんな社風が入社の決め手でした。

仕事の感想と、入社してよかった点

入社してみて印象的だったのは、会社として “社員みんなでスープストック” という考えを持っている点。たとえば、店舗で人が足りない時には、本社スタッフの方が「現場だけが大変にならないように」と主体的に現場に来てくれるなど、支え合える環境があるんです。

他にも、入社して良かった点はたくさんあります。特に、お客様から感謝のお言葉をいただける機会の多さは魅力ですね。たとえば、ギフト向けスープを一緒にお選びした時には、「渡すのが楽しみです」「親身に相談にのってくれてありがとう」と感謝をいただけました。時には感謝の印にとお菓子をいただくこともあるなど、お客様との関わりを通じて自身の心もあたたまっています。

また、レジでオススメをお伝えする機会が多いのも、当社ならでは。毎週スープが変わるほか、グルテンフリーやベジタリアン向け、お子様向けなど様々なメニューを揃えているため、様々な楽しみ方をご案内できています！

中途入社だから分かる社風・カルチャー

パート・アルバイトスタッフも含め、働くうちに、「お客様に○○をしてあげたらどうか」「こんな接客に挑戦したい」など、スタッフ一人ひとりがどんどん自発的な意見を出せるようになっていく点が特徴だと感じます。

この背景にあるのは、スープストックトーキョーのカルチャーだと思うんです。たとえば、入社後にはしっかり研修を受けることができ、ホスピタリティの基本的な考え方などを学ぶ機会があります。その上で「Soup for all」という取り組みによって、“あらゆる人にスープを楽しんでもらおう” という考えを広めているため、「自分たちに何ができるか」を考えられるようになっていくのだと思います。

こうした理念・社風があるからこそ、働くスタッフ皆があたたかく、支え合う風土があるのは当社ならではの良さだと思います。「仲間と一緒に楽しく働きたい」「ホスピタリティを発揮したい」という方、ぜひお越しください！