動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
20～30代の若手を中心としたスタッフの皆さんが活躍している同社。聞くと、10人に1人が入社3年以内に管理職へとキャリアアップしているのだとか。実際に、20代で店長になるケースもまったく珍しくなく、30代前半で執行役員として活躍しているスタッフもいるそうです。
背景にあるのは同社の企業理念。「年功序列を廃して、頑張っている人、チャレンジしている人にチャンスを与えていこう」と考えており、現在はより若手の活躍を推進していくために、キャリアアップの評価基準を整えている最中とのこと。また、一人ひとりが描きたいキャリアを実現できるよう、安心して働ける環境づくりも大切にしているとお話しくださいました。
社員が今以上に楽しく、活躍できる環境づくりに取り組まれている同社。若い力で作られていく、未来が楽しみな会社だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の笑顔に携われること。
「一生に一度の人生で最も輝いている時期」のお客様の笑顔に触れると、この仕事をしていて良かった、と感じるとのこと。ブライダルリングは大切な買い物ですので、日をまたいで何度も来店されるお客様も少なくありません。そのたびに親身になってご提案を続けることで「◎◎さんに選んでもらえてよかった」「本当は買うつもりなかったんだけど、◎◎さんから買いたいと思った」といった嬉しい言葉をかけていただけることもあるとのこと。お客様によっては、結婚式のムービーに出演してほしいというご相談やご成約の日付を入れたいという方もいるらしく、スタッフの存在がお客様にとっていかに重要かわかります。介在価値の大きさを感じながら働けそうです。
また過去には、婚約指輪を選びに来た男性のお客様が、後日パートナーの方と結婚指輪を選びにご来店くださったことも。それだけでなく、ベビーリングを探しにいらっしゃったり、アフターサービスを受けにご来店くださったり、お手紙をいただいたりと、一期一会の出会いで終わらないこともしばしば。信頼いただけることで、何度でもお客様の幸せをつくるお手伝いができるのも、この仕事ならではのやりがいでしょう。
「一生に一度の人生で最も輝いている時期」のお客様の笑顔に触れると、この仕事をしていて良かった、と感じるとのこと。ブライダルリングは大切な買い物ですので、日をまたいで何度も来店されるお客様も少なくありません。そのたびに親身になってご提案を続けることで「◎◎さんに選んでもらえてよかった」「本当は買うつもりなかったんだけど、◎◎さんから買いたいと思った」といった嬉しい言葉をかけていただけることもあるとのこと。お客様によっては、結婚式のムービーに出演してほしいというご相談やご成約の日付を入れたいという方もいるらしく、スタッフの存在がお客様にとっていかに重要かわかります。介在価値の大きさを感じながら働けそうです。
また過去には、婚約指輪を選びに来た男性のお客様が、後日パートナーの方と結婚指輪を選びにご来店くださったことも。それだけでなく、ベビーリングを探しにいらっしゃったり、アフターサービスを受けにご来店くださったり、お手紙をいただいたりと、一期一会の出会いで終わらないこともしばしば。信頼いただけることで、何度でもお客様の幸せをつくるお手伝いができるのも、この仕事ならではのやりがいでしょう。
厳しさ■売上を立てる意識も必要です。
販売員として、売上を立てる意識を持つことが求められます。そのため、自ら商品のことを学んだり、提案の仕方を工夫したりと、コツコツ取り組むことも多いとのことです。ジュエリーが好き、という気持ちだけで入社してしまうと、ギャップを感じるかもしれません。
販売員として、売上を立てる意識を持つことが求められます。そのため、自ら商品のことを学んだり、提案の仕方を工夫したりと、コツコツ取り組むことも多いとのことです。ジュエリーが好き、という気持ちだけで入社してしまうと、ギャップを感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎お客様とコミュニケーションを楽しめる方
1回の接客時間は2時間程度。自然と思い入れが強くなる商品なので、長い時は3～4時間かかることも。リング以外の会話でリラックスした状態で決めてもらう等、心を通わせるコミュニケーションが求められます。
◎チームワークを重視できる方
全員でひとつの目標を追いかけるので、自然とチームワーク重視に。「みんなで一つのお店を作る」が、ビジュピコのテーマです。
1回の接客時間は2時間程度。自然と思い入れが強くなる商品なので、長い時は3～4時間かかることも。リング以外の会話でリラックスした状態で決めてもらう等、心を通わせるコミュニケーションが求められます。
◎チームワークを重視できる方
全員でひとつの目標を追いかけるので、自然とチームワーク重視に。「みんなで一つのお店を作る」が、ビジュピコのテーマです。
向いていない人△コミュニケーションが苦手な方
お客様のみならず、お店のメンバーとの円滑なコミュニケーションも必須です。黙々と作業がしたいという方は難しいかもしれません。
お客様のみならず、お店のメンバーとの円滑なコミュニケーションも必須です。黙々と作業がしたいという方は難しいかもしれません。
