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ホテルのサービススタッフ◆本館隣接でラグジュアリーな新館オープン予定／託児所・子供手当あり／夜勤なし

株式会社ホテルニューアワジ

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プロ取材

本社にいらっしゃる採用担当の岡本さんを撮影スタッフと取材しました。関西圏で圧倒的な知名度を誇り、日々多くの観光客が国内外から訪れる同社。奨学金の補助制度や格安の社員寮等、社員想いの制度が整っています。

エン転職取材担当者

伊藤

株式会社ホテルニューアワジNEW

掲載期間24/11/11～24/12/22

ホテルのサービススタッフ◆本館隣接でラグジュアリーな新館オープン予定／託児所・子供手当あり／夜勤なし

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

青い海と深い緑に囲まれて、100万円が貯まりました。

平均気温15度。海は青くて自然も豊か。1年を通して穏やかな気候が続く、この淡路島に移住し、1年で100万円を貯めた社員がいます。理由を聞いてみました。

――先輩Aさん
家賃や生活費が高く、節約もうまくいかない日々に将来が不安になり、転職と同時に移住しました。今住んでいる1Rの社宅は、家賃月1.5万円から。駐車場代は無料だし、ホテルのカーシェアリングも利用できるんです。昼食や夕食もおトクで、400～ 500円のお弁当が100円引きに。気づくと貯金も増えていました。

快適な環境で生活しながら働けるホテルニューアワジ。最近は島内の開発が進んでおり、アミューズメント施設やおしゃれなレストラン・カフェも増加中です。海では、釣りやサーフィン、パラセーリングも楽しめます。

更に、2025年早々には本館に隣接する形でラグジュアリーな新館が待望のオープン予定。希望に応じ、新館勤務のチャンスがあります。高級リゾートに相応しい接客も独自研修を通して身につけられるので、お楽しみに！

一緒に淡路島での生活始めてみませんか？

募集要項

仕事内容	ホテルのサービススタッフ◆本館隣接でラグジュアリーな新館オープン予定／託児所・子供手当あり／夜勤なし TVCMでもおなじみの『ホテルニューアワジ』。あなたには、チェックイン・チェックアウトの手続きやお客様のご案内などの業務をメインにお任せします。お出迎えからお見送りまで、おもてなしの心を持って安らぎのひとときをご提供する仕事です。【主な仕事内容】 ■ロビーでのお出迎え・お見送り ■チェックイン・チェックアウトの手続き ■お部屋へのご案内 ■電話対応 ■館内施設に関する問い合わせ対応 ■レストランのサポート（接客） ■宴会、バンケットサービス　などファミリーやカップル、友人同士のお客様が多くおり、年齢層はさまざまです。お出迎えからお部屋へのご案内、食事の配膳、問い合わせ・依頼への対応、お見送りまでを担当します。「明日の淡路島観光のオススメは？」「地元で人気な穴場のお店は？」といった質問にお答えすることも、大切な仕事の一つです。【Q】島での暮らしってどんな感じ？都市部と差異なく生活できると思います。社宅から10分圏内のところにコンビニが2軒あり、車で10分も走ればスーパーの利用も可能。道の駅の直売所を利用すれば、都心部よりも安く食材を購入することもできます。【Q】休日の過ごし方は？島内で過ごす人が多いです。最近は島の北部におしゃれなレストランやカフェが増えており、アミューズメント施設もできました。他にも、島の至る所で釣りができて、サーフィンやパラセーリングなどのマリンレジャーを楽しむことも可能。もちろん、仲の良いスタッフ同士で神戸まで出かける人もいます。【Q】貯金できるって本当？本当です！独身寮は月1.5万円から住めて、昼食・夕食には400～500円のお弁当を100円引きで利用することもできます。支出を抑えられるので、無理なく貯金できるでしょう。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎契約社員や派遣社員、アルバイト、フリーターだった方もお待ちしています。 ◎接客・販売・サービスなどの実務経験をお持ちの方は早期活躍が可能です。 ◎5年、10年…と長く活躍するスタッフも多く、安心して始められる環境です。＼こんな方にピッタリです！／ ◎自然豊かな土地に移住してみたい・淡路島に興味がある ◎お客様との交流を楽しめる仕事がしたい方 ◎貯金したい方
募集背景	【組織強化のため、増員募集します】淡路島を中心に、さまざまなコンセプトのホテル・旅館を展開してきたホテルニューアワジグループ。『神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ』『坂のホテル京都』『ザ・シロヤマテラス津山別邸』など、数多くのブランド・施設を展開しています。「おもてなしの心」を大切にしながら、さらなる発展を目指して『ホテルニューアワジ』で活躍するサービススタッフを募集することになりました。自然に囲まれた淡路島で、最高のおもてなしを届けましょう！
雇用形態	正社員 ※3ヶ月間の試用期間があります。 ※試用期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通	ホテルニューアワジ／兵庫県洲本市小路谷20番地（古茂江海岸） ◎ご希望があれば、当社が運営する他の施設での採用も受け付けます。 ◎目の前に海が広がる景色抜群の職場です！ ◎独身寮・社宅（1R：1万5000円～2DK：3万円）も完備！スタッフの約9割が利用しています。 ◎転勤はありません！U・Iターン歓迎！交通神戸淡路鳴門自動車道「洲本IC」より車で約15分 ◎阪急三番街（大阪）、JR三ノ宮、高速舞子からそれぞれ洲本行高速バスが出ています。 ◎洲本の高速バスセンター乗り場から無料の送迎バスが出ています。面接時にご利用ください。 ◎マイカー通勤OK！ホテルのそば及び社宅近くに無料の駐車場を完備しています。＼大阪や神戸へのアクセスも良好です！／ ⇒大阪まで120分、神戸まで90分、高速舞子まで60分、徳島まで60分となっています。 ⇒1時間半で神戸に行けるので、休日に神戸・三宮まで遊びに行くスタッフも少なくないです。
勤務時間	シフト制（6：00～22：00の間で8時間勤務） ※1週間の実働は40時間、配属により変動します。 ※22時を超えての夜勤はありません。 ◎11～14時の間などまとめて休憩をとるときは一時帰宅OK。【シフト例】・6：00～15：00 ・8：00～17：00 ・13：00～22：00
給与	月給22万8000円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・スキルを考慮して金額を決定します。 ※上記金額は固定残業代（21時間／2万8800円）を含みます。超過分は別途全額支給します。 ◎月収例：25万円（中途入社5年／30歳）
休日休暇	【平日の連休取得も可能。友人や家族と旅行したり、帰省したりしているスタッフも！】 ■4週6～8休制（シフト制　※4週間の間に6～8日の休みがある制度です） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇、育児休暇（ともに取得・復職実績あり） └ 産休復帰率：90％！ ◎女性管理職も活躍中！
福利厚生・待遇	■昇給年1回（5月） ■賞与年2回（1月・8月） ■交通費支給（月1万5000円まで） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■役職手当 ■食事補助 ■退職金制度（勤続3年以上） ■確定拠出年金 ■制服貸与 ■社員研修旅行 ■託児所完備 ■幼児育成手当（月1万円　※小学生未満が対象） ■子ども手当（月1万円　※小学生から高校生の子供が対象） ■奨学金返済支援制度（奨学金を払い出してからの15年間、会社がその3分の2を負担） ◎ホテルのカーシェアリングを利用することもできます。＼独身寮・社宅あり！スタッフの約9割が利用中／ 1Rを全22棟（約320戸／駐車場完備）保有し、海が一望できる部屋もあるなど、旅行気分を味わえるのが特徴です。家賃は月1万5000円～と割安。独身寮や社宅の近くにはコンビニやヨットハーバー、テニスコートも。生活環境の充実に力を入れています。
一緒に働くメンバー	【18歳から60歳まで幅広い年齢の社員が活躍中！】 ■20代女性「女性の先輩が楽しそうに働いていることに惹かれて入社しました。お礼のお手紙をいただけることもあって、こんなに楽しい仕事はないですね。よくいらっしゃるお客様のご家族が結婚し、お子様が生まれたと報告してもらった時は本当に嬉しくて。今でもよく覚えています」 ■40代女性「以前からこの仕事に興味があり、子どもの頃から慣れ親しんだあのCMのこともあって入社を決めました。仕事は正直大変で、日々勉強だと痛感しています。でも、どんな思い出もすべて私の宝物ですね」 ※先輩社員のことを「お姉さん」と呼んだりするなど、和気あいあいとした雰囲気の職場です。
入社後の流れ	まずは配膳、お客様のご案内・お見送り、着物の着付けから学びます。先輩社員からマンツーマンで業務を教われるので、分からないことは気軽に質問してくださいね。当社は例年新卒入社者を受け入れていることもあり、先輩社員も新人指導には慣れています。新入社員研修やマナー研修などもご用意しているので、未経験の方もご安心を。徐々にできる仕事を増やしていきましょう！

転職・求人情報イメージ1 — 都会の喧騒から離れた、海と山に囲まれた自然の中に『ホテルニューアワジ』はあります。淡路島ならではの旬な味覚や温泉も当ホテルの魅力です。

転職・求人情報イメージ2 — 結婚や出産などのライフイベントを迎えても、安心して働ける環境があります。託児所は22時まで開いているので、安心して仕事に集中できるでしょう。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

TVCMの効果もあり、関西では特に知名度の高い『ホテルニューアワジ』。高級旅館として有名です。近年の社会情勢でホテル業界が影響を受ける中、同社は売上を落とすことなく、着実に事業を伸ばしてきたのだとか。2024年度中には、高級ブランドをコンセプトにした新館がオープン予定とのことで、成長の勢いは止まりません。

同ホテルで働く皆さんは、世代も前職もバラバラですが、チームワークの良い関係性を築かれています。例えば、40代の方が20代の若手から最近のトレンドを教わっていたり。逆に若いスタッフが仕事で悩んでいると、ベテランの方々が豊富な経験をもとにフォローをしたり。取材中にもそんなシーンを見かけました。

助け合いの風土があるためか、同社では長く勤める方が多いとのこと。託児所を利用して子育てとの両立を続けている方もいらっしゃるそうです。豊かな自然と温かい仲間に囲まれて働ける点は、同社ならではの魅力でしょう。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎お客様の喜ぶ姿を見られます。
「おもてなしの心」を持って、お客様一人ひとりに合ったサービスを追求できることが、何よりのやりがいとのこと。お客様の笑顔や喜ぶ様子を見て、仕事の成果を実感するそうです。お見送りの際の「また来るね」のひと言、お礼のお手紙や記念のお写真など、何度味わっても嬉しい瞬間があるのだとか。時には奥様の誕生日を一緒にお祝いするなど、お客様の大切な思い出になる時間をともに過ごせることも、この仕事ならではのやりがいだとおっしゃっていました。

そんなやりがいのあるサービススタッフを極めることはもちろん、フロントや管理運営スタッフとして活躍する道もあるそう。将来のキャリアステップが沢山あることも、同社で働く魅力とのことでした。

厳しさ△体力勝負の仕事です。
朝早くから始まり、一日中動き回る体力勝負の仕事です。慣れるまでは、体力的な負担を感じることもあるでしょう。また、自分が良かれと思ってしたことが、必ずしもお客様に喜んでもらえるわけではないそう。忙しい中でもお客様のニーズを冷静に捉えて、丁寧に対応していく大変さがあります。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎自然豊かな環境で働きたい方
海や山に囲まれた由緒あるホテルで、安定した収入を得ながら働けます。自然豊かな環境でのびのび働きたい方はもちろん、「おもてなしの心を学びたい」「長く働ける職場で安定収入を得たい」という方にも向いています。

◎貯金したい方
独身寮や社宅に住むことができ、食事代の補助もあります。仕事と家庭を両立させたうえで、将来に備えてお金を貯めたい方にピッタリです。

向いていない人△デスクワークだけをしたい方
ホテル内を動き回る仕事です。デスクワークだけをしたい方、体力仕事が苦手な方は向いていません。

△一人で黙々と働きたい方
幅広い年齢のスタッフと一緒に働きます。連携をとることが大切なので、一人で黙々と仕事に取り組みたい方は活躍が難しいでしょう。

会社概要株式会社ホテルニューアワジ

ホテルニューアワジグループ

淡路島・神戸・京都・彦根にホテル・旅館を展開する国内屈指のリゾートグループ

設立	1968年
代表者	代表取締役社長　木下学
資本金	2000万円
従業員数	650名 ※グループ全体1450名（男性530名　女性920名）
売上高	全体137億円（2020年12月期実績）
事業内容	■リゾートホテル・旅館・高齢者安心住宅の運営
事業所	■本社／兵庫県洲本市小路谷20番地（古茂江海岸） ※各施設の詳細は、当社グループサイト＜http://www.newawaji-hotels.com/＞よりご覧ください。 ◎2022年度「JTBが選ぶサービス最優秀旅館・ホテル」旅館部門を受賞 https://www.jtb.co.jp/kokunai/theme/ssrh/ ◎ひょうご産業SDGs認定事業「ゴールドステージ」企業に認証 ◎「ひょうごユニバーサルなお宿」に登録
採用ページURL	https://www.newawaji-hotels.com/job/
ホテルニューアワジグループ	・ホテルニューアワジ・ホテルニューアワジプラザ淡路島・ホテルニューアワジ別亭淡路夢泉景・夢海游淡路島・夢泉景別荘「天原」・海のホテル島花・渚の荘花季・あわじ浜離宮・あわじ浜離宮別荘　鐸海・神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ・琴平花壇・湯山荘　阿讃琴南・清水小路　坂のホテル京都・湊小宿　海の薫とAWAJISHIMA ・ザ・シロヤマテラス津山別邸・高齢者安心住宅リタイアメントビレッジ「NARV（ナーブ）」・サントピアマリーナ・城下小宿　糀や・海のホテル島花レジデンスヴィラ・Hotel　侑楽　京八坂・蒼の瑚邸　BIWAFRONT HIKONE
企業ホームページ	http://www.newawaji.com
採用ホームページ	ホテルニューアワジグループ　淡路島・神戸・京都・彦根にホテル・旅館を展開する国内… https://en-gage.net/newawaji_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接1回（人事面接） STEP3 内定！ ■応募から内定までは約1週間を予定しています。応募から1ヶ月以内の入社が可能です。【遠方の方向けに、Web面接も実施しています！】「求人が気になるけど、面接のために淡路島まで足を運ぶことが難しい…」という方のため、Web面接も実施しています！お気軽にご相談ください。【どんな疑問や不安にも、正直にまっすぐにお答えします！】転職すれば、仕事だけでなく生活も大きく変わることになるでしょう。決して簡単な決断ではないはずです。そこで選考では、あなたが感じている疑問や不安をしっかり解消したいと考えています。どんな疑問や不安にも正直に答えますので、少しでも興味を持ったらまずはご応募ください。【独身寮・社宅、託児所を完備しています！】今回の転職で転居が必要になる方には、独身寮・社宅をご用意。託児所を完備するなど、スタッフ一人ひとりの働きやすさをしっかりと整えています。
応募受付方法	◎最後までご覧いただき、ありがとうございます。「応募フォーム」よりご応募ください。電話での応募も受け付けています。エントリー確認後、追ってこちらからご連絡差し上げます。【面接日時・入社日は、あなたの希望に合わせます！】土・日の面接でもOKです。現職の都合などでスケジュール調整の難しい方は、まず遠慮なくご相談ください。その他ご質問などがございましたら、お気軽にご相談ください。
面接地	〒656-0023 兵庫県洲本市小路谷20番地（古茂江海岸）
連絡先	〒656-0023 兵庫県洲本市小路谷20番地（古茂江海岸）担当木場・岡本 TEL0799-22-2444

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