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取材から受けた会社の印象
＜社員を想って変革を続ける会社＞
取材の中で印象的だったのは、社員を想った働き方改革です。たとえば、SNSマーケティングに注力して高い集客力を実現する同社ですが、この背景には「負担少なく社員に稼いでほしい」という代表の想いがあります。
さらに、休日数をここ数年で増やし、以前は22時まで発生することがあった残業も20時には絶対に終了するように業務を調整したそうです。
また、福利厚生なども充実させているとのこと。仕事のリフレッシュになるよう社員旅行を実施。取材中も、「一昨日まで2泊3日で石垣島に行っていました！」と話していました。
さらに、DB（確定給付企業年金）など資産形成につながる制度も導入。少しでも「この会社に入ってよかった！」と思ってもらえるように制度を整えていく方針だといいます。
少数精鋭でフランクな雰囲気がありつつ、充実した制度が整う安心感がある同社。この環境ならば安心して働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様に信頼してもらえる嬉しさ
扱うことになるのは1億円超の高額な物件。お客様にとって人生最大級ともいえる買い物です。物件の購入につながったということは、「この人なら、これだけの金額を預けても大丈夫」という信頼を獲得できた証だといいます。そのため、自分の案内の結果「購入します！」と決断いただけたとき、大きな嬉しさを感じるそうです。
また、お客様はハイクラス層の方で、求める接遇のレベルも高いそう。その分、営業としての自分のレベルを認めてもらえたという自信も日々身についていくとのことでした。
扱うことになるのは1億円超の高額な物件。お客様にとって人生最大級ともいえる買い物です。物件の購入につながったということは、「この人なら、これだけの金額を預けても大丈夫」という信頼を獲得できた証だといいます。そのため、自分の案内の結果「購入します！」と決断いただけたとき、大きな嬉しさを感じるそうです。
また、お客様はハイクラス層の方で、求める接遇のレベルも高いそう。その分、営業としての自分のレベルを認めてもらえたという自信も日々身についていくとのことでした。
厳しさ■成果が出るまでにもどかしさを感じる
初契約までは平均3ヶ月～半年ほどかかるそうです。仕事に慣れはじめても、月15～20件程度のご案内をして、受注に結びつくのはそのうち1件程度だといいます。はじめのうちは、頑張ってもなかなか成果に結びつかないことに無力さやもどかしさを感じてしまうのだとか。その状況の中でもモチベーションを落とすことなく挑戦し続けるのは、簡単ではないでしょう。
初契約までは平均3ヶ月～半年ほどかかるそうです。仕事に慣れはじめても、月15～20件程度のご案内をして、受注に結びつくのはそのうち1件程度だといいます。はじめのうちは、頑張ってもなかなか成果に結びつかないことに無力さやもどかしさを感じてしまうのだとか。その状況の中でもモチベーションを落とすことなく挑戦し続けるのは、簡単ではないでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■話をじっくり聞ける方
人生の中で最も大きな買い物の1つである「住宅」を提案するからこそ、信頼関係の構築が大切。お客様のお話やご意向に寄り添う姿勢が欠かせません。「聞き上手なタイプだ」という方は、向いているでしょう。
■相手からの見られ方に気を遣える方
お客様はハイクラスの方だからこそ、身だしなみや立ち振る舞いも見られています。「相手からの見られ方を意識できる」という方は活躍できるでしょう。
人生の中で最も大きな買い物の1つである「住宅」を提案するからこそ、信頼関係の構築が大切。お客様のお話やご意向に寄り添う姿勢が欠かせません。「聞き上手なタイプだ」という方は、向いているでしょう。
■相手からの見られ方に気を遣える方
お客様はハイクラスの方だからこそ、身だしなみや立ち振る舞いも見られています。「相手からの見られ方を意識できる」という方は活躍できるでしょう。
向いていない人■気持ちの切り替えが苦手な方
新人の間、「できたことは褒める」「ダメな部分は注意する」というストレートなコミュニケーションで教育を受けることになります。そのとき、「成長の段階にいる」と前向きに考えることが大切。気持ちの切り替えが苦手な方には向いていません。
新人の間、「できたことは褒める」「ダメな部分は注意する」というストレートなコミュニケーションで教育を受けることになります。そのとき、「成長の段階にいる」と前向きに考えることが大切。気持ちの切り替えが苦手な方には向いていません。
