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マンションのフロント管理スタッフ◆未経験歓迎／年間休日125日／完全週休2日制／残業月平均20h以下

株式会社日本総合コミュニティー

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プロ取材

渋谷区の本社にいるマンション管理部のメンバーに取材。マンションだけでなく、商業施設やホテル、コインランドリーといった場所の管理事業も展開している同社。事業の多角化により、業績は安定しているそうです。

エン転職取材担当者

荒井

株式会社日本総合コミュニティーNEW

掲載期間24/11/25～25/01/05

マンションのフロント管理スタッフ◆未経験歓迎／年間休日125日／完全週休2日制／残業月平均20h以下

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

休日の嬉しい出来事を、ついつい共有したくなる職場です。

土日と有休を使って行った沖縄旅行。海も、食べ物も、地酒も全てが最高だった。そんな時「会社で話すのが楽しみだなぁ…」と思えるのがウチのいいところですね。

全員中途入社で歳も近いから、同僚とは気心知れた間柄。「前にオススメしてくれた温泉、行ってきたよ！」と旅行の感想で盛り上がったり、同僚の子どもに行事があれば「仕事協力するから有休取っちゃいなよ！」とみんなの心が1つになったり。まるで昔からの友人みたいで、先月入ったメンバーもすっかり馴染んでいますよ。

月に1回のペースで顔を合わせる入居者の皆さんと世間話をするのも、フロントの立派な仕事。趣味の話など、たわいもない話題で盛り上がることもあります。立ち話の終わりに「いつもありがとう！」なんて感謝されることもあって、この仕事やっててよかったなぁって思えるんです。

残業が月20時間以下、休みも年に125日と他社と比べてしっかり休息をとれるからこそ、心に余裕が生まれるし、話のタネも増えるというもの。きっとあなたも気に入るはずですよ。（先輩社員より）

募集要項

仕事内容	マンションのフロント管理スタッフ◆未経験歓迎／年間休日125日／完全週休2日制／残業月平均20h以下あなたには、マンションの定期巡回や理事会への参加などを通じて、住民の快適な生活を守る仕事をお任せ。東京、埼玉、神奈川、千葉、茨城などのエリアにあるマンションを、1人につき10棟～15棟担当します。【具体的な仕事内容】 ■管理組合の会議運営管理組合が行なう定期総会や理事会の事前準備と当日の運営サポートを行ないます。・資料作成定例の決算報告、予算案、事業計画案などをExcelで作成。作成方法は、先輩がマンツーマンで教えていきますのでご安心ください。・当日の運営補助当日出席し、会の進行をサポートします。例えば、劣化している設備の修繕が議題に上がれば見積書を提出したり、災害対策として保存食や簡易トイレの備蓄が議題に上がれば物品を発注したりと、議題に応じてサポート内容は様々です。 ■定期巡回主にマンション内の共用スペースを見回り、修繕する必要がある箇所がないかなどをチェック。施設内の環境整備について改善点があれば、管理人や清掃員への業務指導も行ないます。余裕があれば、住民の方に話しかけてみましょう。コミュニケーションを通じて住民と仲良くなるのも、立派なフロントの仕事です。巡回の頻度は、近場にある場合は月に1回。遠方の場合は、2～3ヶ月に1回ある理事会に出席する際に、あわせて巡回業務も行ないます。＼慣れてくれば、業務の進め方は自由にお任せ！／スケジュール管理やタスクの優先順位などは、各個人に任せています。理事会を平日の夜に設定したり、内勤作業だけに注力する日を設けたり。柔軟性を持って仕事を進められます！
応募資格	短大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎 ■PC操作に抵抗がない方 ★経験は一切不問！意欲重視の選考です。 ★社会人経験10年以上の方も歓迎します！＼下記のような方、歓迎します！／ □人と話すことが好きな方 □喜んでもらうことが好きな方 □人間関係の良い職場で働きたい方 □接客・販売経験がある方
募集背景	当社は、関東圏にあるマンションの管理組合やオーナー様に管理サービスを提供。設備の点検だけでなく、消防訓練や敷地清掃会などのイベントを企画・運営することで、入居者コミュニティーの創造に携わってきました。「お客様の声に耳を傾け、より快適な生活を実現する」という当社の姿勢をご評価いただき、依頼数は安定。管理棟数も増え続けている状況です。今後も一棟一棟に丁寧なサービスを提供するためには、管理スタッフの体制強化が不可欠。そこで新たなメンバーを募集することになりました。長く働ける職場を探している方、未経験の方もぜひご応募ください！
雇用形態	正社員 ※3ヶ月間の試用期間があります。 ※試用期間中の給与や待遇などに変更はありません。
勤務地・交通	本社／東京都渋谷区南平台町16-11 MFPR渋谷南平台ビル5F ◎転勤はありません交通京王井の頭線「神泉駅」より徒歩6分各線「渋谷駅」より徒歩13分
勤務時間	9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） ◎残業は月平均20時間以下です
給与	月給25万円～33万円＋賞与年2回（昨年度実績：2ヶ月分） ※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 ※上記金額は、みなし残業代（40時間／5万8150円）を含んでいます。超過分は全額支給いたします。年収例 450万円（42歳／入社5年目） 540万円（50歳／入社7年目）
休日休暇	＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日） └土日に理事会が開催されることがあります。その場合は平日に振替休日を取得可能です。 ■祝日　 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW ■産休・育休（取得・復職実績あり） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ◎5日以上の連続休暇取得OK
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月／昨年度実績：2ヶ月分） ■通勤手当（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分支給） ■役職手当 ■資格手当（マンション管理業務主任者／月1万円） ■オフィス内禁煙（ビルの1Fに全テナント共用の喫煙ルームあり） ■退職金制度あり ■制服貸与
入社後の流れ	まずは、先輩に同行して現場を回り、業務の流れを覚えましょう。「そもそもどんな仕事をするの？」「施設・設備のチェックポイント」「管理組合への提案の仕方」など、イチから教えますので未経験スタートの方もご安心ください。仕事に慣れてきたら先輩の管理物件を引き継いで、ひとり立ち。目安は入社半年後です。ひとり立ち後も進捗報告のミーティングを定期的に開催するため、そこで先輩から業務についてアドバイスをもらえます。困ったことがあればみんなで助け合う社風が根づいていますので、気兼ねなくどんどん先輩を頼ってください！
一緒に働くメンバー	配属先のマンション管理部には、7名の社員が在籍しています。ベテラン役員を筆頭に、その他全員40代と歳が近いので、人間関係はかなり良好。業務中も、わからないことがあれば気軽に相談できる雰囲気です。中途入社率100％で、販売・接客スタッフや賃貸管理など異業種から転職してきたメンバーもいるため、つまづくポイントなども理解しています。気持ちに寄り添いながら教えてくれますよ。

転職・求人情報イメージ1 — マンション管理部のメンバーは、設立からのベテラン役員を筆頭に、入社1～7年目（全員40代）で構成されています。

転職・求人情報イメージ2 — ミーティングの合間に「この前子どもの運動会で面白いことがあってさぁ…」と話し出す先輩。日頃から、たわいのない会話で盛り上がっています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

設立以来25年間、マンション管理を展開してきた同社。オフィスビル・商業施設・ホテルなどの管理や、コインランドリーの経営管理、屋上の緑化サポートなど事業を多角化してきたそう。その結果、業界内の競合が多い中で同社の業績は伸び続けています。

同社が事業の中で大切にしているのは、利用者が安心して楽しく過ごせる「コミュニティー」を創造すること。そのためマンション管理では設備面の修理はもちろん、住民同士の交流の場を作ることにも注力しているのだとか。

例えばクリスマス会、消防訓練、マンション敷地清掃会など…。関係が薄くなりがちな近隣住民とのコミュニケーション促進を目的に、イベントの企画提案なども実施してきたといいます。何か困ったことが起こった時に周囲に頼りやすい環境を作るという点でも、この試みは好評だそうです。

幅広い事業と独自の取り組みで業績が安定している同社でなら、腰を据えて働けるのではないでしょうか？

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■自分の提案で住民から喜ばれるやりがいがあります
とあるマンションでのエピソードです。巡回中に出会った複数の住民から「自転車置き場を直してほしい」との声が。2段式のラックが経年劣化していることに加え、子ども用自転車やロードバイクといった様々な種類の自転車に対応できていない不便さがその理由でした。

実際に現場を視察したスタッフはお金をかけて修理するよりも、ラックを撤去して平置きにした方が便利だと判断。電動自転車用、ロードバイク用、子ども用といった専用のスペースも設けることで、住民から「◎◎さんに相談してよかった！」と喜んでいただけたそうです。

このように自分の提案や工夫次第で、住民から感謝される仕事ができるやりがいがあります。

厳しさ■介入が難しい問題にも対処する必要があります
マンションで発生した問題や住民の要望は、全てあなたのもとに寄せられます。中には、設備の故障によるお怒りの声や、住民同士のトラブルなど介入が難しいものも。それでも1つひとつを真摯に受け止め、解決に向けて行動していく大変さがあります。

■休日がカレンダー通りにいかないことがあります
多くのマンションでは、月に1回～数ヶ月に1回のペースで理事会を開催。住民の都合に合わせて土日に開催することが多く、休日出勤となることもしばしば。振替休日は必ず取得してもらいますが、休日がカレンダー通りにいかずもどかしい思いをすることもあるでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎相手からの感謝をモチベーションにできる方
フロントの仕事は、住民にとって住みやすい環境をつくること。普段の仕事ぶりを見て、住民から「いつもありがとう」と感謝をいただくこともあるそうです。人のために尽くし、喜ばれることが好きな方は向いています。

◎相手の声を真摯に受け止められる方
より住みよい環境をつくるためには、住民の方の声を聞くことが不可欠です。相手の声を聞き入れて、改善していける方は活躍できます。

向いていない人△ルーティーンワークしかやりたくない方
基本的に「ルーティーンワーク的な仕事」と「日々違う事案を対処していく仕事」の2つの側面を持つ仕事です。また内勤の業務だけでなく、担当するマンションへ出向く外勤の業務も発生します。どちらか一方だけをやりたい、とお考えの方はギャップを感じてしまうでしょう。

会社概要株式会社日本総合コミュニティー

株式会社日本総合コミュニティー

マンションやビルの管理を、
マンション管理組合やオーナー様より任せていただいています。
管理だけでなく、皆様の安心と快適さを追求する姿勢を評価いただき
ますますご依頼は増加中です。

設立	1999年
代表者	代表取締役社長　上原寿聡
資本金	3000万円
従業員数	160名（2024年9月時点）
売上高	9億8950万円（2024年2月期実績） 9億5830万円（2023年2月期実績） 9億1040万円（2022年2月期実績）
事業内容	当社はマンションやビルの管理を行なっている会社です。私たちは管理だけではなく、より皆様が安心して楽しく過ごせるコミュニティーを創造し追求することも大切に事業を行なっています。 ■マンション総合管理 ■オフィスビル総合管理 ■大規模商業店舗総合管理 ■建設業（大規模修繕工事、リフォーム） ■一級建築士事務所 ■環境ECO事業（屋上緑化）、省エネコスト事業 ■損害保険業 ■警備事業 ■不動産事業
事業所	【本社】〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16-11 MFPR渋谷南平台ビル5F
登録番号	マンション管理業者登録　国土交通大臣（5）032553号特定建設業　東京都知事許可（特-1）第131842号一級建築士事務所登録　東京都知事登録　第54709号警備業認定登録　東京都公安委員会　第30003858号宅地建物取引業　東京都知事（4）第89769号
加入団体	（公社）東京都宅地建物取引業協会（公社）全国宅地建物取引業保証協会　東京本部（公社）全国ビルメンテナンス協会（公社）東京ビルメンテナンス協会
企業ホームページ	http://www.nsc-com.jp
採用ホームページ	株式会社日本総合コミュニティー　マンションやビルの管理を、マンション管理組合や… https://en-gage.net/nsc-com_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接1～2回 STEP3 内定　◎おめでとうございます！ ---------------------------------------- ◎柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。 ■ご応募から1ヶ月以内の入社も可能です。 ■面接日はご希望を考慮の上、決定します。19時以降の面接対応も可能です。 ■面接は、1回のみの実施となる場合もあります。 --------------------------------------- ☆面接にはリラックスしてご参加ください！ --------------------------------------- 求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「実際の働き方は？」「給与体系について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご質問ください。 --------------------------------------- ☆面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ --------------------------------------- 体調が悪くなった時や事情がある時は、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法	＜最後までお読みいただきありがとうございます！＞まずは「応募フォーム」よりご応募ください。こちらより追ってご連絡いたします。
面接地	【本社】〒150-0031 東京都渋谷区南平台町16-11 MFPR渋谷南平台ビル5F
連絡先	【本社】〒150-0031 東京都渋谷区南平台町16-11 MFPR渋谷南平台ビル5F 担当採用担当 TEL03-6416-0150(代表)

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