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受付事務（窓口で生徒を支える仕事）◆営業推進手当／施設割引など福利厚生充実／東証プライム上場グループ

株式会社京急自動車学校（京急グループ）

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プロ取材

本社事業所にいらっしゃる、採用担当の五十嵐さん、廣澤さんに取材しました。東証プライム上場の京急グループの一員として、自動車学校を経営する同社。京急グループならではの福利厚生が充実していました。

エン転職取材担当者

渡邉

募集情報
クチコミ情報

株式会社京急自動車学校（京急グループ）

掲載期間24/11/14～25/02/05

受付事務（窓口で生徒を支える仕事）◆営業推進手当／施設割引など福利厚生充実／東証プライム上場グループ

契約社員職種未経験OK業種未経験OK内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

教習生の不安をやわらげたのは、受付事務の一言でした。

「教習日程の調整、ありがとうございます」「入校手続きの説明がわかりやすくて助かりました」――日々、当自動車学校で飛び交う、ありがとうの声。今回募集するのは、感謝されることの多い受付事務のお仕事です。

例えば、実技試験を何度受けても合格できずに苦労していた生徒さんが、泣き出してしまったとき。受付事務スタッフが、「私もなかなか合格できなくて苦労したけど、免許をとれた。今も無事に運転できているよ」と声をかけ、生徒さんを安心させることができました。卒業時には、「合格しました！」と報告に来てくれて、自分ごとのように嬉しく感じられたといいます。

当校へは、毎日多くの生徒さんが訪れます。スタッフは、入校手続きや高齢者講習の予約、日程調整などのお問い合わせに対応します。

あるときは電話で、あるときは直接、感謝を伝えてもらえる環境。また、生徒さんに対して良い対応があれば、卒業時などに満足度アンケートで感謝の言葉をいただけることも多いです。

人からの感謝に小さな幸せを感じる日々は、いかがでしょうか？

募集要項

仕事内容	受付事務（窓口で生徒を支える仕事）◆営業推進手当／施設割引など福利厚生充実／東証プライム上場グループ神奈川県にある京急自動車学校の「上大岡校」または「茅ヶ崎校」での受付事務を行っていただきます。入社後は、入校申し込みの受付業務からスタートし、慣れてきたら電話対応などをお願いしていきます。＜仕事内容＞ひと通りの業務を覚えるまでは1～2ヶ月ほど。以下の業務を臨機応変に担当していきます。原則として、業務中の外出はありません。 ■入校申込みの手続き └対面もしくは電話で対応。1日2～3名ほどの日もあれば、10名以上になる場合もあります。電話でのお問い合わせの際は、プランの説明を含めて1人あたり20分ほどかけて対応します。料金プランなどを覚える必要がありますが、入社後に丁寧に教えてもらえるのでご安心ください。 ■教習予約の受付 └生徒さんの希望日時を伺った上で、教習日程を予約します。 ■データ入力・書類作成 └入校書類などのデータを入力。タイピングができれば可能なレベルなのでご安心ください。 ■お問い合わせ対応 └入校手続きに必要なものや料金プラン、予約の取り方についてのお問い合わせ、免許の取得時期の相談、高齢者講習の予約など、様々なお問い合わせに対応します。 ■広報サポート └年に1～2回程度、大学生協での説明会に同行。営業課長のサポートを行います。＜仕事ポイント＞＼感謝されることが多い仕事です！／受付では、毎日多くの生徒さんと接します。「試験、落ち着いてくださいね」「次も頑張りましょう」などと、小さな声かけが生徒さんの緊張をほぐし、感謝されることもあります。受付事務の励ましによって安心して教習に臨めるという生徒さんは多く、卒業時には免許をもって報告に来てくれる方も。アンケートで「対応が良く、説明もわかりやすかった」などと評価してもらえることもあり、やりがいをもって働けます。
応募資格	高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎応募に際して必要な資格やスキルはありません。＼未経験の方も活躍できます！／前職はアパレルや、塾の先生など様々な方が活躍しています。業務の進め方については入社後に先輩が教えるので、未経験の方もご安心ください！＼こんなあなたにおすすめです／ □人と話すのが好き □車やバイクが好き □人に感謝される仕事がいい □誰かのために働きたい
募集背景	神奈川県で2ヶ所の自動車学校を経営している当社。初めて免許を取る学生から社会人、高齢者講習を受講する70歳以上の方まで、日々幅広い年齢層の方が来校されています。普通二種免許や大型特殊免許などを取得することもでき、地域の方に選ばれ続ける企業として60年以上の歴史を築いてきました。今後は、普通二種免許をはじめ、タクシー会社等の法人需要の取り込みや高齢者講習にもより力を入れていく予定。そこで、対応する人数を増やすため、今回は新しいメンバーを募集することになりました。
雇用形態	契約社員 ※試用期間はありません。採用後1年以上経過すれば、正社員として登用される可能性があります。
勤務地・交通	以下のいずれかの勤務地に配属いたします。上大岡校／神奈川県横浜市港南区港南2-12-1　　茅ヶ崎校／神奈川県茅ヶ崎市本村3-8-54 ◎契約社員の間、転勤はありません。正社員登用後は異動の可能性があります。交通上大岡校／横浜市営地下鉄ブルーライン「港南中央駅」より徒歩8分、または京急線上大岡駅より無料送迎バスあり茅ヶ崎校／JR東海道線「茅ヶ崎駅」より無料送迎バスあり、または路線バス「茅ヶ崎高校前」下車、徒歩3分。
勤務時間	9:00～17:10（実働7時間10分） ※残業は月30時間程度あり。残業時間については要相談。
給与	時給1,170円 ※正社員登用後（最低1年以上勤務後）の月給は19万1730円以上です。 ※残業代は別途全額支給します。年収例 ◎契約社員の想定年収は300万円です。 368万円／26歳（入社2年目）※正社員 380万円／30歳（入社5年目）※正社員
休日休暇	■隔週休2日制（水＋隔他曜日）シフト制 └月の休日日数は6日。社内で1～4班に分けられており、ローテーションで日or木（水は固定）がお休みとなります。 ■年次有給休暇 └有休取得率は9割以上と、多くの社員が消化できています。 ■年末年始休暇（7日） ■子供の日 ■敬老の日 ■勤労感謝の日 ■創立記念日 ■忌引休暇 ◎正社員登用後は、上記に加えて以下を付与します。 ■加算休暇（20日間） ■誕生日休暇
福利厚生・待遇	■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（全額支給） ■時間外手当 ■繁忙期手当（1～3月／月3,300円） ■営業推進手当 ■社員持株会 ■京急グループ共済組合加入　 ■オフィス内分煙 ■制服貸与 ■髪型・髪色・ネイル・ピアス原則自由 ■保養所あり ■映画館割引 └映画館（シネマサンシャイン平和島）を割引で利用可能！ ■施設割引（宿泊施設、ゴルフ場、ボウリング場） ■結婚祝金　 ■インフルエンザ予防接種（京急グループ共済補助あり） ◎正社員登用後は、上記に加えて以下の福利厚生が適用されます。 ■昇給年1回（今年度 7,000円） ■賞与年2回（7月・12月） ■資格手当 ■退職金制度 ■家族手当（所得税法上の控除対象配偶者：月8,500円、配偶者：月4,000円、子ども1人につき：月4,500円）
入社後の流れ	入社後は職場で仕事内容の説明や先輩のサポートを受けつつ業務を覚えていきます。まずは入校申し込みの受付業務からスタートして、わからないことは先輩に聞きながら進めていきましょう。慣れてきたら、電話対応などもお願いします。電話での入校申し込み案内のために、料金プランなどの知識を覚える必要がありますが、先輩が丁寧に教育するのでご安心ください。その後、入社後3ヶ月での独り立ちを目指しましょう。ゆくゆくは、受付事務から自動車教習指導員へのジョブチェンジも可能。中途入社で受付事務から指導員になる人も多いです。
一緒に働くメンバー	＜各拠点の受付事務の人数＞ ■上大岡校：6名（正社員5名、契約社員1名／女性5名、男性1名） ■茅ヶ崎校：8名（正社員7名、アルバイト1名／女性7名、男性1名）どちらの拠点も20代のスタッフが多いです。そのうち、中途入社者の人数は、上大岡校3名、茅ヶ崎校2名。前職はアパレルや、塾の先生など様々です。また、京急グループならではの安定感と働きやすさで、正社員の平均勤続年数は約14年。中には25年以上働き続ける人もいます。＼京急グループならではの福利厚生が充実／京急グループの施設割引により、伊豆、山中湖などで宿泊する際は補助金が出ます。中には、月1回利用して、休日のレジャーを楽しむ社員もいます。

転職・求人情報イメージ1 — 親会社は、横浜に本社を構える京浜急行電鉄。交通・不動産・レジャー・サービス・流通など、多彩な事業を手がける東証プライム上場企業です。

転職・求人情報イメージ2 — 「急いで免許を取得したい」「高齢者講習を受けたい」「プランについて知りたい」など、受付事務が対応するお問い合わせは多岐にわたります。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

京急グループの一員として、神奈川県横浜市と茅ヶ崎市の2ヶ所で自動車学校を運営している同社。公安委員会指定の自動車学校として、1962年の設立以来、60年以上の歴史があるといいます。取材では、同社の強みについて伺いました。

まず挙げられたのが、地域に根付いた経営を行っているという点。10代～70代以上と幅広い層の地域住民の方が通っているそうです。無料の送迎バスを運行し、近隣の駅からアクセスしやすいように工夫されていました。

また、受験資格特例教習も行っているという同社。タクシードライバーになるには普通二種免許が必要になるため、タクシー会社から依頼を受けて教習を実施しているとのことでした。

今後は法人の受け入れや高齢者講習の受入増加等によって生徒数を増やしていきたいと考えているそうです。地域に根差し、安定的な経営を行っている同社であれば、安心して長く働くことができそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎人の役に立っている実感を得られます。
手続きの方法や予約の取り方など、受付事務スタッフのもとには日々たくさんの問い合わせがあるそうです。それらに対して丁寧に対応すると、その場で感謝されることはもちろん、卒業時などに記入することになっているアンケートに、感謝の言葉を書き込んでもらえることもあるといいます。

アンケートには、「受付の人に助けてもらって嬉しかった」「説明が分かりやすかった」「丁寧に対応してもらって安心できた」など、様々な感謝の声が寄せられるとのこと。誰かの役に立っているという実感を得ながら働くことができるでしょう。

厳しさ△どうすることもできない要望に苦労することがあります。
同社が実施する高齢者講習は、70歳以上の方の免許更新に必要な講習ですが、「手続きが複雑でわかりにくい」と言われてしまうこともあるといいます。ただ、手続きは簡略化できないため、適切にサポートして手続きを進めなければならないという難しさがあるとのことでした。

また、毎日多くの生徒さんが通うため、希望の日時に添えない場合も。「この日に教習を受けたいのに、なぜ予約できないんだ」などのお叱りを受けることもあるそうです。このように、スタッフでは調整できないこともありますが、気持ちを切り替えて丁寧に対応しなければならないということに大変さを感じることもあるでしょう。しかし、困った時は上司が対応してくれるので、心配はいらないとのことでした。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎人とコミュニケーションを取るのが得意な方
10代～70代以上という幅広い層の生徒さんが通っているという同社の自動車学校。受付事務は入校申し込みの手続きや教習予約の受付、電話対応など、様々な場面で生徒さんと接する機会があるといいます。人によって理解度や会話のテンポが異なるため、一人ひとりに合った対応ができる方が活躍しやすいそう。「人と話すのが好き」「人に寄り添いたい」という方に向いているでしょう。

向いていない人△一人で黙々と働きたい方
受付事務が対応することになる問い合わせは多岐にわたるそう。質問内容によって受け答えも変わるため、臨機応変な対応が求められるといいます。そのため、「コツコツとした業務が中心の事務に憧れる」「人と会話することなく黙々と働きたい」という方には向いていないでしょう。

会社概要株式会社京急自動車学校

設立	1962年
代表者	代表取締役社長　久保由樹
資本金	6,000万円
従業員数	105名（2024年10月時点）
事業内容	自動車教習所の経営
事業所	【本社事務所】〒233-0003　神奈川県横浜市港南区港南2-13-12
企業ホームページ	https://www.keikyu-driving.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接1回のみ（対面） STEP3 内定（おめでとうございます！） ----------------------------------------- ◎柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■ご応募から内定までは2週間以内を予定。ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ■面接日や入社日は柔軟に対応します。お気軽にご相談ください。 --------------------------------------- ◎面接にはリラックスしてお越しください！ --------------------------------------- 求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「実際の働き方は？」「給与体系について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご質問ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんにお話しましょう。 --------------------------------------- ◎面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ --------------------------------------- 体調が悪くなったときや事情があるときは、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否には影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。 ※当該求人の採用・選考に関する業務の一部を【エン・ジャパン株式会社】に委託しております。今回の採用・選考に関して開示いただいた個人情報を同社へ開示することと、一部の業務を同社で実施することをあらかじめご了承ください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	原則として上大岡校で実施予定ですが、お住いの地域を考慮して茅ヶ崎校で実施することもあります。上大岡校／神奈川県横浜市港南区港南2-12-1 茅ヶ崎校／神奈川県茅ヶ崎市本村3-8-54
連絡先	本社事務所（管理部）／神奈川県横浜市港南区港南2-13-12 担当採用担当 TEL045-842-8244

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