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採用担当の方にお話を伺いました。「教育にテクノロジーを」のコンセプトのもと、「オンラインを通じた学び」で誰でもフェアな学習チャンスを提供する「オンライン家庭教師事業」にいち早く取り組んでいるそうです。
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エン転職 取材担当者
芹澤
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| 仕事内容 | カスタマーサポート（未経験歓迎！）◆転勤なし／オンライン家庭教師サービス『メガスタ』を展開中 当社は、訪問型やオンラインの教育サービスを提供しています。訪問型家庭教師事業では「家庭教師の一橋セイシン会」「家庭教師のメガスタディ」「家庭教師のメガスタ」を展開し、オンラインではマンツーマン指導の「オンライン家庭教師のメガスタ」、少人数指導、クラス形式のオンラインLive校を運営しています。＜お任せする仕事内容＞ あなたには、カスタマーサポート業務をお任せします。 担当の教師と協力して指導上の問題解決を行ない、サービスを利用いただく生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 ＜具体的には…＞ ■会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 ■ご希望に応じて生徒さんの進路指導／学習指導 ■会員様の満足度向上に向けた新サービス企画 ■アルバイトメンバーの業務管理／マネジメント ＜ポジションの魅力＞ ◎会員様には北海道から沖縄、海外在住の方もいらっしゃいます。地方・都市部の教育格差解消を目指す会社として「EdTech」を通じ多くの生徒さんと関わることができます。 ◎生徒や保護者の声を取り入れながら、より良いサービスを作り上げていくポジションです。自由な発想で会員様・事業・会社に貢献ができます。 <所属部署について> カスタマーサポートチームは、社員・アルバイト含め20名ほどが在籍しています。20～40代の方が活躍しています。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
大卒以上業種未経験歓迎
■顧客折衝経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 当社は、訪問型やオンラインの教育サービスを提供しています。訪問型家庭教師事業では「家庭教師の一橋セイシン会」「家庭教師のメガスタディ」「家庭教師のメガスタ」を展開し、オンラインではマンツーマン指導の「オンライン家庭教師のメガスタ」、少人数指導、クラス形式のオンラインLive校を運営しています。 今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※4ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 28F
◎転勤はありません。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩2分
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| 勤務時間 | 10：30～19：30（実働8時間） ※月の平均残業時間…15時間 |
| 給与 |
月給29万6641円以上＋賞与年2回 ※上記金額には、固定残業代として月15時間相当分・3万1641円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は450万円～600万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（日・月） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■介護休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■裁判員制度休暇 ■生理休暇 ■特別休暇（3日間／入社日に付与） ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回 ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月5万円） ■慶事祝金など各種互助会制度 ■外部研修費用補助制度 ■永年勤続表彰など各種表彰制度 ■休憩室完備 ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） |
| 設立 | 1995年 |
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| 代表者 | 代表取締役社長 山田博史 |
| 資本金 | 1億700万円（内資本準備金 703万1250円） |
| 従業員数 | 127名 |
| 事業内容 | 【オンラインLiveの教育サービス】 ■オンラインプロ教師（マンツーマン） └オンラインプロ教師のメガスタ ■オンライン少人数指導（グループ） ■オンラインLive校（クラス） 【訪問型の教育サービス】 ■訪問型家庭教師事業 └家庭教師の一橋セイシン会 └家庭教師のメガスタディ └家庭教師のメガスタ |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 28F |
| 企業ホームページ | https://www.ban-zan.com/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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