動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
2021年12月にスタートした同社。新しい会社でありながら、安定性のある事業を展開しているといいます。
同社の手がける鍵や水まわりのサービスは、もはや社会にとって不可欠なインフラ。生活において欠かせないサービスとして、急成長を遂げているようです。景気の変動にも左右されにくく、安定した経営を行なっているとおっしゃっていました。
またその売上はスタッフの方に還元しているそうで、事実、事務職の方も平均月収38万9994円となっているのだとか。バックオフィスの方も、やりがいを持って働けるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい書類作成、電話対応などの業務を通して、会社の運営を支えるのが事務メンバー。自分の仕事がお客様のトラブル物件の解決や会社の成長につながります。お問い合わせをいただいた方からの「ありがとう！」といった感謝の声、会社の業績が伸びたときなどは、「誰かの役に立っている」という喜びを感じられるでしょう。
また、各業務を行なうスピードが以前に比べて早くなったときは、自分自身の成長を感じられます。未経験スタートであれば、パソコンの入力が早くなる、問い合わせに正確に対応できるようになるといった成長を実感できます。この点もモチベーション高く働ける理由の1つです。
また、各業務を行なうスピードが以前に比べて早くなったときは、自分自身の成長を感じられます。未経験スタートであれば、パソコンの入力が早くなる、問い合わせに正確に対応できるようになるといった成長を実感できます。この点もモチベーション高く働ける理由の1つです。
厳しさ問い合わせ対応などは、ケースによって対応方法がさまざま。また、全国各地のお客様から問い合わせが寄せられるため、事務処理の件数も少なくはありません。仕事に慣れるまでは、覚えることの多さ、時間内に仕事を終える難しさに大変さを感じるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人お客様や社内の他の部署のメンバーと、連携を取りながら進める場面が多い仕事です。相手の気持ちを考えてコミュニケーションがとれる人、話を聞くのが得意な人に向いています。
向いていない人電話でコミュニケーションを取るため、印象が大切。明るくハキハキした対応を心がけられない方は難しいでしょう。また、テキパキ業務を進められない方にも向かない環境です。
