取材から受けた会社の印象
2018年に埼玉県所沢市に住宅リフォームを主業務として開業した同社。2023年には杉並支店を出店し、順調に事業を拡大しています。
同社を設立した代表は、前職では同じリフォーム業界の営業を行なっていました。そのことから、仕入れを安価にできるルートを持っており、それが同社の強みでもあるそうです。そんな中で、現在も多くの反響を受けている理由を代表に深堀りしてみました。
代表曰く、「当たり前のことを当たり前に行なってきたから」とのこと。例えば、工事完了後は最大10年間の保証を行なったり、迅速な対応を心がけたり。そういったことを続けることで、口コミなどで多くの高評価をいただくようになり、今も反響が絶えないとのことでした。
今後は、人員補強を行ないながら事業拡大を進める予定で、ゆくゆくは1都3県に営業所を拡大したいと言います。そんな同社だからこそ、今後の成長が楽しみに感じた取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎一貫して担当できるやりがい
お客様とは反響をいただいた時から、提案・施工・納品まで、一貫して担当としてやり取りや立ち合いを行ないます。そのため、最後にお客様が喜ばれる姿を見られることもこのお仕事のポイントなのだとか。実際、リフォームはビフォーアフターが分かりやすく、完成時には「やってよかった」と言われることも多いと言います。そういったお声を聞くと嬉しく、やりがいを大きく感じられるとのことでした。
◎成約に繋がった時のやりがい
自分の提案から、成約に繋がった時の喜びも大きいと言います。その上、インセンティブとして給与に還元されるため喜びは二重なのだとか。成約だけでなく、自分の頑張りが評価され、還元されるという点もやりがいを感じられるポイントと言えそうです。
お客様とは反響をいただいた時から、提案・施工・納品まで、一貫して担当としてやり取りや立ち合いを行ないます。そのため、最後にお客様が喜ばれる姿を見られることもこのお仕事のポイントなのだとか。実際、リフォームはビフォーアフターが分かりやすく、完成時には「やってよかった」と言われることも多いと言います。そういったお声を聞くと嬉しく、やりがいを大きく感じられるとのことでした。
◎成約に繋がった時のやりがい
自分の提案から、成約に繋がった時の喜びも大きいと言います。その上、インセンティブとして給与に還元されるため喜びは二重なのだとか。成約だけでなく、自分の頑張りが評価され、還元されるという点もやりがいを感じられるポイントと言えそうです。
厳しさ△他社と競い合わなければいけない厳しさ
お客様によっては、同社以外にも問い合わせを行なっている方も多いのだとか。時には他社とバッティングして、成約に繋げられないこともあると言います。せっかく提案を行なったのに、成果を出せなかった時は、もどかしい思いをすることもありそうです。
お客様によっては、同社以外にも問い合わせを行なっている方も多いのだとか。時には他社とバッティングして、成約に繋げられないこともあると言います。せっかく提案を行なったのに、成果を出せなかった時は、もどかしい思いをすることもありそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎上昇志向のある方
高率インセンティブ制度で、成約に繋げられれば繋げられるほど収入に還元されます。その上、完全反響営業で成約に繋がりやすい環境。そんな中で成果を残しながらどんどんと稼いでいきたい、という上昇志向のある方は活躍しやすいでしょう。
高率インセンティブ制度で、成約に繋げられれば繋げられるほど収入に還元されます。その上、完全反響営業で成約に繋がりやすい環境。そんな中で成果を残しながらどんどんと稼いでいきたい、という上昇志向のある方は活躍しやすいでしょう。
向いていない人△人の話を聞くことが苦手な方
完全反響営業な分、お客様からヒアリングをしっかりと行ない、ニーズに沿ったプランなどを提案することが大切なお仕事です。人の話を聞くことが苦手な方は向いていないでしょう。
完全反響営業な分、お客様からヒアリングをしっかりと行ない、ニーズに沿ったプランなどを提案することが大切なお仕事です。人の話を聞くことが苦手な方は向いていないでしょう。
