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取材から受けた会社の印象
『育良クリニック』のはじまりは、小さな診療所でした。それが今では、年間800もの分娩を担う産婦人科クリニックに。聞けば「育良クリニックで産みたい」と、2人目、3人目の出産も同クリニックに掛かる方も多いのだとか。取材では、その理由が明らかになりました。
最たるものは、きめ細かな対応。一般的に出産直前にならないと助産師さんと接点を持てないものですが、同クリニックは外来から分娩、ご退院まで助産師が対応。出産への不安を和らげています。助産師さんの人員に余裕を持たせているから実現できる体制だと言います。
医療設備においても常に最新のものへアップデートを続け、安心して出産に臨める環境づくりに余念がありません。そのため、同クリニックの患者さんには「自身も医療従事者」という方も少なくないのだとか。
ソフト面でもハード面でも出産に際して最大限の安心を提供するからこそ、同クリニックが愛されるのだと実感しました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎より良いクリニックにするための提案が、歓迎されます。
同クリニックでは、個人が発信した病院の運営に対する意見や提案を受け入れ、形にしていく柔軟性があります。実際、年次などに関係なく、これまでも素敵なアイデアはどんどん実現させてきたのだと言います。例えば…
==患者さんを巻き込んだ『分娩教室』==
分娩に関する知識が学べる勉強会を企画した時のことです。知っていて役に立つ内容だったので、妊婦さん・ママさん向けの教室にしましょうと提案。これが大好評で想定以上に参加希望が多く集まった…ということがあったそうです。
==ECショップの商品を、院内に陳列==
同社では、術後にも優しい低刺激のボディソープやベビー服といったオリジナル商品をECサイトで販売しています(https://ikuryo.shop-pro.jp/)。あるスタッフは、院内にも陳列することを提案。すると、患者さんが実際に手にとって良さを実感し、購入につながった…ということもあったのだとか。
同クリニックでは、個人が発信した病院の運営に対する意見や提案を受け入れ、形にしていく柔軟性があります。実際、年次などに関係なく、これまでも素敵なアイデアはどんどん実現させてきたのだと言います。例えば…
==患者さんを巻き込んだ『分娩教室』==
分娩に関する知識が学べる勉強会を企画した時のことです。知っていて役に立つ内容だったので、妊婦さん・ママさん向けの教室にしましょうと提案。これが大好評で想定以上に参加希望が多く集まった…ということがあったそうです。
==ECショップの商品を、院内に陳列==
同社では、術後にも優しい低刺激のボディソープやベビー服といったオリジナル商品をECサイトで販売しています(https://ikuryo.shop-pro.jp/)。あるスタッフは、院内にも陳列することを提案。すると、患者さんが実際に手にとって良さを実感し、購入につながった…ということもあったのだとか。
厳しさ△働き方は、不規則です。
予定日があるとはいえ、何が起きるかわからないのが出産というもの。特に同クリニックでは入院棟も備えています。そのため、出産は365日体制。そこにコンシェルジュも当然含まれます。入院フロアは365日稼働しておりますので、GWや年末年始、お盆期間など、世間が大型連休を取得している間であっても、出勤する必要があります。土日や平日関係なく、希望休は取れますが、毎週同じ曜日のお休みを取ることは難しいです。
予定日があるとはいえ、何が起きるかわからないのが出産というもの。特に同クリニックでは入院棟も備えています。そのため、出産は365日体制。そこにコンシェルジュも当然含まれます。入院フロアは365日稼働しておりますので、GWや年末年始、お盆期間など、世間が大型連休を取得している間であっても、出勤する必要があります。土日や平日関係なく、希望休は取れますが、毎週同じ曜日のお休みを取ることは難しいです。
この仕事の向き&不向き
向いている人■人とお話することが好きな方
同クリニックでの仕事には、円滑なコミュニケーションが欠かせません。患者さんとの会話が多く発生することはもちろん、院内でも医師の先生や助産師さん、看護師さんなど多くの人と連携が必要です。そのため、人と話すのが好き、相手に関わらず積極的にコミュニケーションを取れる方に向いているでしょう。
同クリニックでの仕事には、円滑なコミュニケーションが欠かせません。患者さんとの会話が多く発生することはもちろん、院内でも医師の先生や助産師さん、看護師さんなど多くの人と連携が必要です。そのため、人と話すのが好き、相手に関わらず積極的にコミュニケーションを取れる方に向いているでしょう。
向いていない人■受付対応にしか興味を持てない方
人とお話することが大切な仕事ではあるものの、それだけに終始してはコンシェルジュとして不充分。PCを使った入力作業など、事務作業の割合も小さくありません。そのため「受付だけしたい」「接客対応だけしたい」といった方には、マッチしない仕事と言えるでしょう。
人とお話することが大切な仕事ではあるものの、それだけに終始してはコンシェルジュとして不充分。PCを使った入力作業など、事務作業の割合も小さくありません。そのため「受付だけしたい」「接客対応だけしたい」といった方には、マッチしない仕事と言えるでしょう。