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取材から受けた会社の印象
管理スタッフのみなさんに「一番の魅力は何ですか？」と聞いたところ、「人の良さ」という意見が多くあがりました。管理スタッフの仲間たちはもちろんですが、上司にあたる本部長の浅井さんのお話が特に印象的でした。
なんでも、浅井さんは良い意味で「お節介」だからこそ、未経験者にとって嬉しい存在なのだとか。実際に、活躍している社員さんは不動産未経験スタートの方ばかり。不動産管理が初めての人が躓くポイントが分かっているので、適切なフォローを受けることができるそうです。また、年次が近しい先輩2名がメンターとしてあなたをサポート。スキル面だけでなく、メンタル面でもあなたの不安に寄り添います。
他にも、お子さんがよく熱を出してしまい申し訳なく感じていた方に「子ども優先でいてください」と伝える社員さんも。出産後に復職する方が多いというのも納得です。上司にも同僚にも恵まれた環境で働ける同社なら、安心して働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■住民の方から喜ばれる嬉しさ。
「いつもありがとう！」という言葉を住人の皆さんからいただいた時が、もっとも嬉しいとのことでした。担当する物件の住人の方は比較的年齢層の高い方が多く、電球交換をしただけでも、たいへん喜んでくださるのだとか。そのようなやり取りをしているうちに、「あ、○○さん！」と名前で呼んでくれるようになり、徐々に距離が縮まっている実感ができるそうです。
■色んな場面に遭遇する、飽きのこない仕事です。
住民の方が連絡される理由はさまざま。時には笑ってしまうような予想外のできごともあるそうです。過去には、水漏れの原因を調べたら猫ちゃんのいたずらだったことが判明したり、「自転車に足が挟まって抜けない…」という連絡を受けて助けにいったり。「ベランダがプール状態になってしまった」と連絡を受け調べたら排水溝に落ち葉が詰まっていただけ…なんてこともあるそうです。日々色んな場面に遭遇する、飽きの来ない仕事と言えるでしょう。
■日常で役立つ知識が身につきます。
住民の方からの連絡で多いのが、家電のトラブル。「蓋が外れただけ」など簡単に直るものは、修理することもあるそうです。こうした知識はプライベートで家電の不具合が起きた際にも使えるのだとか。日々知識が増えていく面白さを実感できるでしょう。
■頑張りがきちんと評価されます。
年に1回の総会で住民の皆さんからアンケートをいただき、評価に反映していく予定があるとのこと。普段の頑張りがしっかりと評価されて、仕事のやりがいを感じられるはずです。
「いつもありがとう！」という言葉を住人の皆さんからいただいた時が、もっとも嬉しいとのことでした。担当する物件の住人の方は比較的年齢層の高い方が多く、電球交換をしただけでも、たいへん喜んでくださるのだとか。そのようなやり取りをしているうちに、「あ、○○さん！」と名前で呼んでくれるようになり、徐々に距離が縮まっている実感ができるそうです。
■色んな場面に遭遇する、飽きのこない仕事です。
住民の方が連絡される理由はさまざま。時には笑ってしまうような予想外のできごともあるそうです。過去には、水漏れの原因を調べたら猫ちゃんのいたずらだったことが判明したり、「自転車に足が挟まって抜けない…」という連絡を受けて助けにいったり。「ベランダがプール状態になってしまった」と連絡を受け調べたら排水溝に落ち葉が詰まっていただけ…なんてこともあるそうです。日々色んな場面に遭遇する、飽きの来ない仕事と言えるでしょう。
■日常で役立つ知識が身につきます。
住民の方からの連絡で多いのが、家電のトラブル。「蓋が外れただけ」など簡単に直るものは、修理することもあるそうです。こうした知識はプライベートで家電の不具合が起きた際にも使えるのだとか。日々知識が増えていく面白さを実感できるでしょう。
■頑張りがきちんと評価されます。
年に1回の総会で住民の皆さんからアンケートをいただき、評価に反映していく予定があるとのこと。普段の頑張りがしっかりと評価されて、仕事のやりがいを感じられるはずです。
厳しさ■判断の難しさを感じることも。
「上の階の人がうるさくて困っています。」など、ときには言いづらいことを言わないといけない依頼もあります。頻度としては月に2～3回程度。伝え方を工夫したり言葉を慎重に選んだり、苦労することがあるかもしれません。また、ご要望をもとに改善する際には、そのマンションに住む他の方々からの同意を得なければいけないことが多々あります。しかし、「廊下の電気を明るくしてほしい」という声もあれば、「今の明るさがちょうどいい」という方もいます。そのため、ご要望を受けたらその他の方からの意見も聞いて対応していくことが必要で、その判断の難しさを感じることがあるそうです。
「上の階の人がうるさくて困っています。」など、ときには言いづらいことを言わないといけない依頼もあります。頻度としては月に2～3回程度。伝え方を工夫したり言葉を慎重に選んだり、苦労することがあるかもしれません。また、ご要望をもとに改善する際には、そのマンションに住む他の方々からの同意を得なければいけないことが多々あります。しかし、「廊下の電気を明るくしてほしい」という声もあれば、「今の明るさがちょうどいい」という方もいます。そのため、ご要望を受けたらその他の方からの意見も聞いて対応していくことが必要で、その判断の難しさを感じることがあるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と関わることが好きな人
毎週、マンションに訪問して様子を確認したり、問い合わせに対応したり、住人の皆さんと関わる機会が多い仕事です。いろいろな人と話すことが好き、コミュニケーション能力に自信がある、という方に向いています。
毎週、マンションに訪問して様子を確認したり、問い合わせに対応したり、住人の皆さんと関わる機会が多い仕事です。いろいろな人と話すことが好き、コミュニケーション能力に自信がある、という方に向いています。
向いていない人△仕事に優先順位をつけられない方
仕事内容自体はシンプルですが、1人で複数の物件を担当しますので、依頼や案件がさまざまな方面から立て込むことがあります。そのため、この案件はいつまでに対応して、先にこちらに対応しようといったように、仕事の優先順位を決められない方には向いていません。
仕事内容自体はシンプルですが、1人で複数の物件を担当しますので、依頼や案件がさまざまな方面から立て込むことがあります。そのため、この案件はいつまでに対応して、先にこちらに対応しようといったように、仕事の優先順位を決められない方には向いていません。
