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「株式会社ジャックス（東証プライム上場/MUFGグループ）／事務（未経験歓迎）◆残業月10時間以下／年休123日／創業70年／産休取得率100％・復職率90％」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、一般事務の転職・求人情報が満載です！

事務（未経験歓迎）◆残業月10時間以下／年休123日／創業70年／産休取得率100％・復職率90％

株式会社ジャックス（東証プライム上場/MUFGグループ）

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プロ取材

渋谷区の本社にいらっしゃる、採用担当の方々に取材しました。大企業の女性管理職比率の平均は約7%。しかし同社では、その2.7倍の18.9%にもなるそうで、男女問わず活躍できる環境が印象に残りました。

エン転職取材担当者

神野

募集情報
クチコミ情報

株式会社ジャックス（東証プライム上場/MUFGグループ）

掲載期間24/11/18～25/01/12

事務（未経験歓迎）◆残業月10時間以下／年休123日／創業70年／産休取得率100％・復職率90％

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内転勤なし上場企業

やりがいも、将来の安心も。ジャックスならトップクラス。

働きやすくて長く続けられる環境がいい。でもやりがいも求めたい。そんなあなたには、当社の事務がピッタリです。

＊クレジット事業で、国内トップクラスの企業。
MUFGグループの一員として、盤石な経営基盤のもと、各種決済サービスを提供しています。社会に不可欠な決済インフラを支えることで、豊かな社会の実現に貢献しています。

＊安定基盤のもと、働きやすさも抜群。
年間休日は123日、残業は月10時間以下、さらに月に1度は15時に退勤できる「プレミアムウィークデー」も導入。産休取得率100％・復職率90％とライフイベントを迎えても活躍し続けることが可能です。

＊お客様の夢の実現をサポート。
事務と言っても、加盟店やクレジットを利用するお客様に申込内容の確認や審査結果を連絡する電話対応がメイン。対応が終わり、「ありがとう」の言葉をいただけた際の喜びはひとしおです。

安心感もやりがいも。トップクラスの事務です。

募集要項

仕事内容	事務（未経験歓迎）◆残業月10時間以下／年休123日／創業70年／産休取得率100％・復職率90％オートローンや住宅ローン、ショッピングクレジットなど各種ローンの審査業務を担当。業種ごとに配属先（課）が分かれています。加盟店やお客様に電話をする場面も多く、感謝の言葉もいただけるお仕事です。＜お任せする仕事の流れ＞ ▼受付加盟店やお客様から、FAXまたはWeb経由で申込が入り、申込内容のチェックを行ないます。対応件数は配属先や繁閑の状況により異なります。 ▼情報の入力 FAX経由の案件は、受付時にいただいた情報を自社の審査システムに入力。Web経由の案件はお客様が入力した情報がそのまま反映されます。 ▼信用調査・データ照会入力した情報をもとに、社内専用システムで信用調査と外部信用情報機関の信用情報照会を実施。過去の利用実績や他社での利用状況などを確認します。そうした情報をふまえ、ご利用いただけるかの判定を方向づけます。 ▼審査結果のご連絡専用システムで判定結果が出たら、利用できるかどうかを加盟店もしくはお客様に連絡。FAX経由の案件は電話またはFAXで、Web経由の案件は、加盟店とお客様にシステムを通じて送信します。 ※信用調査・データ照会にかかる時間は業種ごとに異なります。 ※案件は3～6名のチームで手分けしますが、土日など繁忙期は役割分担をすることもあります。 ◎コミュニケーションスキルを高められます。お客様の情報の確認や判定の連絡をする際には、加盟店やお客様に電話する場面も多数。ビジネス上での言葉遣いなど電話対応スキルや、コミュニケーションスキルを高められます。加盟店やお客様からご相談をいただく場合もありますが、近くに上司やチームの先輩がいるため、すぐに相談できます。
応募資格	高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ◎事務職の経験がある方、歓迎です。＜未経験でも以下に当てはまる方も、大歓迎です。＞・業務に対してポジティブに取り組める方・安定企業で、腰を据えて働きたい方・お客様から喜ばれる仕事がしたい方
募集背景	＜創業70年の安定企業です＞ 1954年の創業以来、クレジット事業をメインにカード・ペイメント事業、ファイナンス事業などを展開してきた当社。現在ではMUFGグループの一員として、国内・海外において多様な決済サービスを提供しています。今後もより多くの加盟店様やお客様のニーズにお応えしていく方針ですが、そのためには組織体制の強化が必要です。そこで、この度新たなメンバーを募集することになりました。
雇用形態	正社員 ※試用期間はありません。
勤務地・交通	■東京審査センター／東京都町田市南町田5-2-1　南町田5丁目ビル3F・4F ※転居を伴う転勤はありません。交通東急田園都市線「南町田グランベリーパーク駅」より徒歩8分
勤務時間	シフト制（実働7時間25分） ▼勤務シフト例・8：30～16：55 ・9：00～17：25 ・9：45～18：10 ・12：35～21：00 ＜メリハリをつけて働けます＞残業は月10時間以下と少なめ。ワークライフバランスを保てる環境が整っています。
給与	月給23万円～28万5000円＋各種手当＋賞与年2回（昨年度実績：5.5ヶ月分） ※経験・能力を十分考慮した上で、決定いたします。 ※時間外手当は、別途全額支給いたします。
休日休暇	＜年間休日123日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■年次有給休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月／昨年度実績：5.5ヶ月分） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■資格手当（弁護士、公認会計士） ■家族・扶養手当 ■住宅手当・家賃補助 ■出産・育児支援制度 ■資格褒賞金制度あり ■財形貯蓄制度 ■社員持株会 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■プレミアムウィークデー └月に1度、15時に退勤できる制度です。
指導員が手厚い教育を行ないます。	まずは、eラーニングや各部署での研修を通じて、クレジットの仕組みをレクチャー。申込から審査までの流れを身につけていきます。その後は指導員が一緒に実務に入り、申込の受付業務から始めます。指導員の数は2名以上と安心のサポート体制。審査業務において、「なぜ判断ができなかったのか」の理由や原因について、アドバイスを行ない、指導員と同じ判断ができるようになるまで一緒に確認するのでご安心ください。 6ヶ月を目安にひとり立ちの予定ですが、ひとり立ち後もすぐ近くに先輩がいるので相談しやすいです。
柔軟な対応力が身につきます。	審査業務では、加盟店やお客様に直接電話する場面が多数ありますので、社外の方とのコミュニケーションスキルなども高められます。 ■情報の確認申込の際に、誤った情報を入力している場合は電話で確認します。「年収欄に月収の金額を入力してしまっている」「世帯の人数が間違っている」などです。 ■判定結果の連絡店頭でお待ちのお客様や加盟店の担当者様に電話で結果を連絡することが多々あります。「丁寧かつお待たせしない」対応が求められます。

転職・求人情報イメージ1 — 今年で70周年を迎える当社。今後も多くの加盟店やお客様、株主や投資家の期待に答えるために中期経営計画「MOVE 70」を策定しました。

転職・求人情報イメージ2 — クレジットを利用できるかどうかについては、システム上でもある程度の判定が出るようになっており、属人的な判断にならない仕組みになっています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

驚いたのは、規模が大きく管理職の人数も多い会社でありながら、マネジメントを行なう女性の割合がなんと18.9%にもなること。大企業の女性管理職比率の平均は約7%であるところ、同社はその2.7倍にもなります。

そうした背景には、有休の取りやすさや、残業月10時間以下といった働きやすさがありますが、そうした環境は国にも認められているとのこと。「プラチナくるみん」「健康経営銘柄2024」「健康経営優良法人2024 ホワイト500」「ハタラクエール2024」などさまざまな認定・賞を獲得しているといいます。

さらに、キャリア面談や社内公募を設けるなど、キャリア形成のチャンスも豊富にあるそう。実力に応じて、若手でも責任者のポジションに就任することがあるといいます。

国のお墨付きの働きやすさや、充実したキャリア制度もあるジャックス。こうした面でも、安心して活躍できそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■感謝の言葉をモチベーションに。
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同社の事務は、営業の代わりに電話対応を行ない、加盟店やお客様とやり取りを行なう場面も多数あるとのこと。クレジットの申込は、「お客様が店舗で待ち、加盟店がクレジットを申し込む」というケースも多いため迅速な対応が喜ばれるそう。そのため、判定結果の報告をスピーディーに対応をした際には、加盟店の担当者から直接電話で感謝の言葉をいただけるとのことです。

また、審査センター内には「ありがとうを集めよう」というスローガンもあり、浸透しているそう。そのため、事務の間でも感謝の言葉を伝え合う風土があるとのこと。印刷物を渡したりシフト交代時に進捗を共有したりする際も、「ありがとう」という言葉をかけ合うといいます。このように、お客様から感謝される喜びとともに、社内でも感謝を伝え合い気持ちよく働けることも同社の事務の魅力です。

厳しさ■ミスをした際、直接お客様に迷惑がかかるプレッシャー。
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申込の際に、お客様からいただいたデータを正しく入力しなければ、正確な判定が出ない場合もあります。例えば、「間違えて、0の数を1桁多く入力していた」「世帯人数を間違えて入力していた」というミスがあれば、エラーとなり再度正しい情報を入力しなければならないそう。そうした際は、店舗で待つお客様に迷惑をかけることになります。

事務が関わるのはクレジットの審査業務という1つの過程だけですが、お客様の場合は、それまでにかなり長い時間をかけて審査の段階までたどり着いています。自身のミスでお客様をお待たせしないよう注意が必要です。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎物事に対して、ポジティブに取り組める方
スキルを身につけるためにも、生産性を高めて働くためにも前向きに物事を進められることが大切。分からないことがある際も、積極的に相談するなど、自ら行動できる方に向いています。

◎相手に合わせた対応ができる方
加盟店の中には、事務的な対応を求める方とフランクな対応を求める方がいるとのこと。業種や担当者のタイプを確認しながら、相手に合わせて対応できる方が向いています。

向いていない人▲物事に対して、集中して取り組めない方
1つミスをしてしまうと、修正に時間を取られその日の業務量をこなすことが難しくなります。そのため、物事に対して、集中して取り組めない方や、何も考えずにタスクを進めたいというタイプの方には向いていません。

会社概要株式会社ジャックス

設立	1954年
代表者	代表取締役　村上亮
資本金	116億3818万円
従業員数	2695名（2024年3月時点）※グループ全体：6097名
売上高	1847億8200万円（2024年3月期実績） 1735億600万円（2023年3月期実績） 1640億70万円（2022年3月期実績）
事業内容	■ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード・住宅ローン・信用保証・保険料ローン・リース・集金代行業務・生・損保代理店業務ほか
事業所	本部／東京都渋谷区恵比寿4-1-18 恵比寿ネオナート
関連会社	■ジャックス・トータル・サービス株式会社 ■ジャックスリース株式会社 ■ジャックス債権回収サービス株式会社
企業ホームページ	https://www.jaccs.co.jp/corporate/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 1次面接＋Webでの適性テスト STEP3 最終面接 STEP4 内定＜ここまでお読みいただき、ありがとうございます＞ ※ご応募から内定までは、4週間以内の予定です。 ※ご応募から1ヶ月以内に入社可能です。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	【東京審査センター】〒194-8570 東京都町田市南町田5-2-1　南町田5丁目ビル3F・4F
連絡先	【本社】〒150-8932 東京都渋谷区恵比寿4丁目1番18号恵比寿ネオナート【東京審査センター】〒194-8570 東京都町田市南町田5-2-1　南町田5丁目ビル3F・4F 担当採用担当 TEL03-5448-1310

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