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採用担当の方にお話を伺いました。住宅保証業界のパイオニアの同社。社員一人ひとりの仕事に対するモチベーションが非常に高く、切磋琢磨しながら成長できる環境とのことです。
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エン転職 取材担当者
芹澤
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| 仕事内容 | カスタマーサクセス（名古屋）◆住宅保証業界のパイオニア／月平均残業18.5時間／転勤なし 当社は「100年の価値を、すべての住まいに」を理念に、大手住宅事業者向けにB2Bで住宅のアフターサービスプラットフォームを提供しています。保証サービス、アフター業務代行、CRM支援、第三者検査、決済などを組み合わせ、安心・安全な住まいとくらしを創造しています。＜お任せする仕事内容＞ あなたには、契約継続およびアップセルやクロスセルをメインにお任せします。フィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、能動的なクライアントフォローを行ないます。 ＜具体的には…＞ ■新規契約後の引継ぎ（契約背景の確認、先方情報共有、今後のスケジュール把握） ■導入後のアカウントフォロー（先方住宅販売数を基にした予実管理、勉強会実施、定期的なアポイントを含む面談など） ■増収増益に向けたアップセル、クロスセル提案 ■営業ツール（パンフレット／トークスクリプト）の作成 ■サービス活用セミナーの実施 ■休眠顧客に対する利用の提案 ■成功事例の収集、展開、社内各部門へのフィードバック ■管理業務（Salesforce入力／入金管理） ※一部新規案件も担当していただきます。 ＜当社について＞ 当社は住宅設備の延長保証サービスの提供から始まり、保証サービス以外にも電子マネー・決済システムなどデジタルサービスを組み合わせ上場を果たしました。実力主義な社風のため、創業メンバー以外にも30代前半で執行役員・部長に抜擢もされています。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
専門卒以上業種未経験歓迎
■無形商材の法人営業のご経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 当社は「100年の価値を、すべての住まいに」を理念に、大手住宅事業者向けにB2Bで住宅のアフターサービスプラットフォームを提供しています。保証サービス、アフター業務代行、CRM支援、第三者検査、決済などを組み合わせ、安心・安全な住まいとくらしを創造しています。 今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
名古屋支社：愛知県名古屋市中村区名駅2-45-14 東進名駅ビル4階
◎転勤はありません。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
JR東海道本線「名古屋駅」より徒歩8分
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| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） ※月の平均残業時間…18.5時間 |
| 給与 |
月給24万2100円以上＋賞与あり ※上記金額には、固定残業代として月45時間相当分・6万2100円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は450万円～650万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■介護休暇 ■産前・産後 ■育児休暇（育休からの復帰時は有休の追加付与あり） ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回 ■賞与：あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月2万5000円） ■資格手当 ■役職手当 ■産休・育休手当 ■家族手当 ■慶弔金 ■従業員持株会 ■キャリアサポート └半期ごとの目標管理制度、キャリアビジョンヒアリング、各種社内外での研修、資格取得支援など ■リフレッシュサポート └箱根にある眺望のよいリゾートマンションを保養所として利用可能、オフィスグリコ ■コミュニケーションサポート └決起会、納会など無料参加可能なイベント多数 ■ヘルスケアサポート └健康診断、インフルエンザ予防接種補助、無料オフィスヨガ教室、オンラインフィットネス優遇利用 ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） |
| 設立 | 2009年 |
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| 代表者 | 代表取締役社長 安達 慶高 |
| 資本金 | 2億1182万6400円（2022年6月末時点） |
| 従業員数 | 約280名※契約社員・派遣社員等を含む |
| 売上高 | 【連結】 39億1900万円（2023年6月期実績） 33億500万円（2022年6月期実績） 28億100万円（2021年6月期実績） |
| 事業内容 | HomeworthTech事業 ExtendTech事業 |
| 事業所 | 東京本社／東京都新宿区西新宿4-33-4 7F 大阪支社／大阪府大阪市中央区瓦町4-8-4 福岡支社／福岡市博多区博多駅前3-4-25 アクロスキューブ博多駅前 名古屋支社／愛知県名古屋市中村区名駅2-45-14 東進名駅ビル |
| 関連会社 | リビングポイント株式会社（100%出資子会社） リビングファイナンス株式会社（100%出資子会社） |
| 企業ホームページ | https://jlw.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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