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取材から受けた会社の印象
今回取材させていただいたのは、代表の石田さん。同社の事業へのこだわりについて伺いました。
インターネット回線や通信機器などの事務機器を扱うこの業界は競合が多く、「いかにお客さまに選ばれ続けるか」が事業拡大のポイントになってくるのだと言います。
そこで同社は競合が少ない顧客にターゲットを絞り、「お客さまと深い信頼関係を築くこと」を重視。具体的には、担当営業制をとり、ニーズに素早く応えられる体制を構築しています。ときには自社で取り扱いのない製品も仕入れて提案することがあるというほど、お客さまに寄り添った対応をされているのだとか。
近年は、お客様の要望に合わせてWeb事業もスタートするなど、常に期待に応えられるような組織体制を作り上げています。時代やお客様のニーズに合わせて事業の幅をどんどん広げていく同社であれば、安心して働き続けられそうです。主体的に動ける方であれば、きっと活躍できるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客さまから信頼してもらえます。
たとえば、何度が商談を重ねた末に、「ほかの会社からも提案されたけど、よく訪問してくれるから◎◎さんにお任せするよ」と言ってもらえたり。パソコントラブルの発生時にすぐ駆けつけたことで、「早く対応してくれてありがとう」と感謝されたり。こうしたことを通じて、お客さまから信頼されている手応えを感じられるとのことです。
■人として大きく成長できます。
お客様先を回るにあたって、決裁権を持つ社長と関わる機会が多いと言います。雑談が弾んで一緒に食事へ行ったり、お休みの日に遊びに誘われたり、公私で関わることもあるそうです。そういった時に、色んな経験談を耳にしたり、経営学について教授してもらったり、学びの機会も多いのだとか。普段であれば中々関われない方から、様々な知識を身につけられるのはこの仕事でのやりがいです。
たとえば、何度が商談を重ねた末に、「ほかの会社からも提案されたけど、よく訪問してくれるから◎◎さんにお任せするよ」と言ってもらえたり。パソコントラブルの発生時にすぐ駆けつけたことで、「早く対応してくれてありがとう」と感謝されたり。こうしたことを通じて、お客さまから信頼されている手応えを感じられるとのことです。
■人として大きく成長できます。
お客様先を回るにあたって、決裁権を持つ社長と関わる機会が多いと言います。雑談が弾んで一緒に食事へ行ったり、お休みの日に遊びに誘われたり、公私で関わることもあるそうです。そういった時に、色んな経験談を耳にしたり、経営学について教授してもらったり、学びの機会も多いのだとか。普段であれば中々関われない方から、様々な知識を身につけられるのはこの仕事でのやりがいです。
厳しさ■しっかり話を聞いてもらえないことも。
商材を提供するにあたって、まずはお客様にお話を聞いてもらうことがスタートです。お客様先を訪問しても、適当にあしらわれてしまったり、お話をちゃんと聞いてもらえなかったりすることも多いと言います。もちろん、営業としてこうした扱いを受けるのは覚悟の上かもしれませんが、最初の方は精神的にもきつい部分が多いそうです。結果が出せなかった徒労感に苛まれるのは、この仕事の厳しさと言えるでしょう。
商材を提供するにあたって、まずはお客様にお話を聞いてもらうことがスタートです。お客様先を訪問しても、適当にあしらわれてしまったり、お話をちゃんと聞いてもらえなかったりすることも多いと言います。もちろん、営業としてこうした扱いを受けるのは覚悟の上かもしれませんが、最初の方は精神的にもきつい部分が多いそうです。結果が出せなかった徒労感に苛まれるのは、この仕事の厳しさと言えるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎成長できる環境に身を置きたい方
2017年に設立しながら、大きな成長を遂げている会社です。今後もさらなる拡大を見据えているため、「自身の成長を感じたい方」「自分の手で会社を大きくしていくことに興味がある方」に向いています。
2017年に設立しながら、大きな成長を遂げている会社です。今後もさらなる拡大を見据えているため、「自身の成長を感じたい方」「自分の手で会社を大きくしていくことに興味がある方」に向いています。
向いていない人△粘り強さに欠ける方
お客様から成約を獲得するためには、根気強く日々の仕事に取り組む必要があります。そのため「すぐに諦めてしまう方」「コツコツと努力できない方」には向いていません。
お客様から成約を獲得するためには、根気強く日々の仕事に取り組む必要があります。そのため「すぐに諦めてしまう方」「コツコツと努力できない方」には向いていません。
