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取材から受けた会社の印象
「メンテナンススタッフって、呼ばれたらいつでも駆けつけなきゃいけないのかな？」「訪問件数が多くなりそう…」なんて考える方、いるのではないでしょうか。実は取材者もそう思っていた一人です。
しかし今回の取材で、同社のメンテナンススタッフはそのような不規則な毎日とは無縁だということが分かりました。基本的に、一日の訪問件数はあらかじめ設定されており、「今すぐここに向かって！」「追加でこれもお願い！」という急な依頼は滅多にないそうです。
また、営業所は全国にありますが、希望のエリアで働くことが可能。転居を伴う転勤はなく、慣れない土地で働くこともありません。こうした働きやすい環境が整っていることもあってか、異業種から転職してきた先輩たちも、腰を据えて活躍しているそうです。今回入社される方も、安心してスタートできるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から直接、感謝の言葉をいただけます。
「消耗したものを取り替える」「壊れていたものを直す」という仕事は、いわば「マイナスをプラスに変える」という作業。だからこそ、訪問先ではお礼の言葉をいただけるそうです。訪問して修理を行なっているため、直接「君のおかげで助かったよ！」「またなにかあったら頼むね！」という嬉しい言葉を聞くことができます。
さらに、技術を磨いたり、得意な分野を増やしたりするほどに、対応できる仕事は広がっていきます。スキルを磨くとともに、成長している満足感も、より難しいトラブルを解決する達成感も味わえるでしょう。
■人の手でないとできない仕事に、やりがいを感じられます。
困っている方の元に駆けつけて、トラブルを解消して…と、仕事の性質的にテレワークや機械では解決できない仕事を担っています。臨機応変な対応も必要になるため、将来すぐに無くなることは考えにくいとのこと。常に一定の需要があるため、人々の役に立つ欠かせない仕事だと実感できます。
「消耗したものを取り替える」「壊れていたものを直す」という仕事は、いわば「マイナスをプラスに変える」という作業。だからこそ、訪問先ではお礼の言葉をいただけるそうです。訪問して修理を行なっているため、直接「君のおかげで助かったよ！」「またなにかあったら頼むね！」という嬉しい言葉を聞くことができます。
さらに、技術を磨いたり、得意な分野を増やしたりするほどに、対応できる仕事は広がっていきます。スキルを磨くとともに、成長している満足感も、より難しいトラブルを解決する達成感も味わえるでしょう。
■人の手でないとできない仕事に、やりがいを感じられます。
困っている方の元に駆けつけて、トラブルを解消して…と、仕事の性質的にテレワークや機械では解決できない仕事を担っています。臨機応変な対応も必要になるため、将来すぐに無くなることは考えにくいとのこと。常に一定の需要があるため、人々の役に立つ欠かせない仕事だと実感できます。
厳しさ■オフィスで使う機器だからこそ、迅速な対応が求められます。
依頼の中には、「急なトラブルでお客様が焦っている」といったケースもあります。基本的にオフィスで使う機器に関する依頼であるため、迅速な対応ができなければお客様の業務に支障が出てしまう可能性もあるとのこと。そのため迅速に対応しなくてはなりません。
依頼の中には、「急なトラブルでお客様が焦っている」といったケースもあります。基本的にオフィスで使う機器に関する依頼であるため、迅速な対応ができなければお客様の業務に支障が出てしまう可能性もあるとのこと。そのため迅速に対応しなくてはなりません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■人のためになる仕事が好きな方
困っている方のもとに駆けつけ、お悩みを解決する仕事。そのため感謝の言葉をいただく機会も多く、「誰かの役に立てている」という実感を得やすい環境です。人のためになる仕事がしたいという方にはぴったりでしょう。
困っている方のもとに駆けつけ、お悩みを解決する仕事。そのため感謝の言葉をいただく機会も多く、「誰かの役に立てている」という実感を得やすい環境です。人のためになる仕事がしたいという方にはぴったりでしょう。
向いていない人■挨拶などのコミュニケーションに強い苦手意識がある方
お客様と長時間お話したりすることはありませんが、それでも「お客様先に着いた時に挨拶をする」などの最低限のコミュニケーションは発生します。そのため感じのいい挨拶や対応ができない方だと、早期活躍は難しいでしょう。
お客様と長時間お話したりすることはありませんが、それでも「お客様先に着いた時に挨拶をする」などの最低限のコミュニケーションは発生します。そのため感じのいい挨拶や対応ができない方だと、早期活躍は難しいでしょう。
