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取材から受けた会社の印象
「ご自宅＝イエノナカ」に関わる、総合サービスを提供している同社。家事代行や住宅トラブルへの駆けつけサービスといった日常生活のサポートから、自宅の売買のお手伝いまで手がけています。
2024年4月には、グループ会社の『株式会社ARS』と合併。これを機に、電気工事を中心とした「トラブル対応サービス」の提供もスタートしました。365日いつでもサービスを提供することで、「まさかのとき」「困ったとき」に頼られる企業へ成長したいと言います。
大きな変化が訪れた同社ですが、まだ成長の入り口だと考えているそう。転換期を迎えた今、さらなる業績拡大を見据えているとおっしゃっていました。それだけでなく、社員の働き方改善にも注力中。残業時間を削減できるよう業務をデジタル化したり、モチベーションを保てるよう随時昇給したり、試行錯誤しているとのことでした。そんな同社なら、今後もますますの成長を遂げるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎「できること」が増えていく面白さ。
修理の日程を調整できるようになった後は、工事内容や料金のご案内へと業務の幅を広げられます。また、住宅設備や電気設備のメーカーは、数え切れないほどあります。そのため、「○○社の設備なら、修理代はこれくらいになります」「○○社の給湯器をお使いでしたら、こんな修理が必要になりますよ」といったように、知識を身につけていくほど詳しくご案内できるようになるのだとか。勉強すればするほど「できること」が増えていくため、高いモチベーションで仕事に取り組めるでしょう。
修理の日程を調整できるようになった後は、工事内容や料金のご案内へと業務の幅を広げられます。また、住宅設備や電気設備のメーカーは、数え切れないほどあります。そのため、「○○社の設備なら、修理代はこれくらいになります」「○○社の給湯器をお使いでしたら、こんな修理が必要になりますよ」といったように、知識を身につけていくほど詳しくご案内できるようになるのだとか。勉強すればするほど「できること」が増えていくため、高いモチベーションで仕事に取り組めるでしょう。
厳しさ△幅広い知識が求められる難しさ。
電気設備や修理などの知識を身につけることが、最初の壁になります。覚えることは山のようにあるため、一朝一夕では知識は身につきません。特に最初のうちは、「なぜ、修理代が○○万円もかかるの？」という質問にお答えできなかったり、現場作業員からの報告内容が難しく専門用語に戸惑ってしまったり、困ってしまうときもあるでしょう。
電気設備や修理などの知識を身につけることが、最初の壁になります。覚えることは山のようにあるため、一朝一夕では知識は身につきません。特に最初のうちは、「なぜ、修理代が○○万円もかかるの？」という質問にお答えできなかったり、現場作業員からの報告内容が難しく専門用語に戸惑ってしまったり、困ってしまうときもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎継続的に学び続けられる方。
電気設備や修理などの知識を身につけることで、昇格・昇給につなげられます。勉強が苦でない方は、活躍できるでしょう。
◎コミュニケーション能力が高い方
お客様と直接お話する機会が多いので意思疎通が得意な方、好きな方はすぐになじめるでしょう。
電気設備や修理などの知識を身につけることで、昇格・昇給につなげられます。勉強が苦でない方は、活躍できるでしょう。
◎コミュニケーション能力が高い方
お客様と直接お話する機会が多いので意思疎通が得意な方、好きな方はすぐになじめるでしょう。
向いていない人△自分のペースで働きたい方。
1日40～50件の相談依頼が寄せられます。業務時間内にすべて処理するためには、テキパキと対応していくことが必要です。そのため、自分のペースで働きたい方には向いていないでしょう。
1日40～50件の相談依頼が寄せられます。業務時間内にすべて処理するためには、テキパキと対応していくことが必要です。そのため、自分のペースで働きたい方には向いていないでしょう。
