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取材から受けた会社の印象
120億円超の売上があり、今も海外との取引が増えているという同社。その背景には、日本の中古車の人気の高さがあるようです。ヨーロッパや北米のように長距離移動が日常的でない日本には、使用年数に比べて走行距離が少ない中古車両が大量に存在します。また、車検制度や法定点検が義務付けられており、自動車を大切にするユーザーが多いため、海外の中古車に比べて品質も高いと評価されているそうです。国産車に限らず輸入車の販売も非常に好調で、輸出先も増加傾向にあるのだとか。
そんな同社では、働きやすい環境になるように社員で意見を出し合っているとのこと。会議に参加し、会社の方針を理解して同じ方向を向いて取り組めるようにしたり、意見があればどんどん募っているそうです。全員が主体的に考えて行動しているからこそ「言いたいことはすぐに言える関係」なのだそう。同社でなら自分らしくのびのびと働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分ならではの仕事ができる喜びや充実感があります。
「オークションから届くはずの必要書類が遅れている」「船のトラブルで予定していた便が動かない」といった事態が発生した際には、機転を利かせて別の船を手配したり、スピード対応したりすることで事態を解決！その結果、海外のお客様や社内の営業メンバーから「助かったよ」「ありがとう」といった言葉をもらえることが多いとか。自分で主体的に考え、物事を解決していくことで、多くの人に役立てた喜びと「自分ならではの仕事ができた！」という達成感や充実感を味わえます。
「オークションから届くはずの必要書類が遅れている」「船のトラブルで予定していた便が動かない」といった事態が発生した際には、機転を利かせて別の船を手配したり、スピード対応したりすることで事態を解決！その結果、海外のお客様や社内の営業メンバーから「助かったよ」「ありがとう」といった言葉をもらえることが多いとか。自分で主体的に考え、物事を解決していくことで、多くの人に役立てた喜びと「自分ならではの仕事ができた！」という達成感や充実感を味わえます。
厳しさ■多くの人の間に立ち、柔軟に対応することが必要です。
「オークションの出品者が車検証をまだ発送していない」「必要書類に押印がなかった」「急なキャンセルが入った」といった小さなトラブルは日常茶飯事。スピーディーな対応が必要になります。その際、お客様のご要望と、船会社・通関業者との都合で板挟みになることも。相手の視点に立って話す、折衷案や代替案を提案するといった気くばりが求められます。
「オークションの出品者が車検証をまだ発送していない」「必要書類に押印がなかった」「急なキャンセルが入った」といった小さなトラブルは日常茶飯事。スピーディーな対応が必要になります。その際、お客様のご要望と、船会社・通関業者との都合で板挟みになることも。相手の視点に立って話す、折衷案や代替案を提案するといった気くばりが求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎英語や海外に興味がある方
簡単な英語の読み書きを通して世界中のお客様と日々やり取りができるお仕事です。海外に興味がある方、英語を使う仕事がしたい方にピッタリです。
◎主体的に考え、行動できる方
フレキシブルな対応が求められるお仕事です。そのため「どうしたらお客様や周りのために一番良いか」を主体的に考えて動ける方、優先順位をつけてスピーディーに対応できる方が向いています。
簡単な英語の読み書きを通して世界中のお客様と日々やり取りができるお仕事です。海外に興味がある方、英語を使う仕事がしたい方にピッタリです。
◎主体的に考え、行動できる方
フレキシブルな対応が求められるお仕事です。そのため「どうしたらお客様や周りのために一番良いか」を主体的に考えて動ける方、優先順位をつけてスピーディーに対応できる方が向いています。
向いていない人△協調性や情報共有の意識がない方
輸出手配はあらゆる業者やチームメンバーと連携して進めるため、変更が生じればすぐに情報を共有することが不可欠です。そのため連絡・報告・相談ができない方、協調性のない方、面倒な連絡を後回しにしてしまう方は適性が乏しいと言えます。
輸出手配はあらゆる業者やチームメンバーと連携して進めるため、変更が生じればすぐに情報を共有することが不可欠です。そのため連絡・報告・相談ができない方、協調性のない方、面倒な連絡を後回しにしてしまう方は適性が乏しいと言えます。
