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取材から受けた会社の印象
2022年に設立50周年を迎えた同社。競合が多いなか、どのようにこれだけの歴史を歩んで来られたのか。その理由について詳しく伺いました。
「ひとつは、意識的に営業エリアをずらしてきたことですね。池袋駅周辺でお客様を探すと競合とバッティングするリスクが高まります。あえてエリアをずらすことで安定的に取引先を増やしてきました。また、少数精鋭の会社だからこそ連携がスムーズです。確認や許可を取る手間がないため、お客様から連絡をいただいたら、すぐに掲出準備を進められます」とのこと。
こうした営業戦略や対応力の高さを強みとして、50年以上にわたり実績を積んできた同社。今では、学校や幼稚園をはじめ500~600社以上の取引先を抱えているそうです。10~20年以上も取引が続いているお客様もいると聞いて驚きました。明確な強みを武器に豊富な実績を持つ同社でなら、今後入社する方も安心して働けるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■地域密着型ならではの温かさがあります。
先輩から既に取引実績のあるお客様を引き継ぎ、まずは顔を覚えてもらうことから始めます。新規開拓したお客様とも継続的に取引を行なうため、訪問を重ねるうちに信頼関係を築けるように。「次も◎◎さんに頼もうかな」と喜んでもらえたり、「ウチの患者さんも広告を褒めてたよ」と教えてもらえたりすると温かい気持ちになるそうです。
■広告が掲出された時の喜びは格別です。
徐々にお客様に信頼してもらえるようになり、受注につながった時は他に代えがたい達成感や喜びがこみ上げてくるそうです。また、広告が掲出されるのは、駅の構内や電車・バスの車内など大勢の人の目につく場所。中には、1日数十万人が利用する駅や電車に掲出されることも。「自分が手がけた広告が、これだけたくさんの人に見られるのか」と誇らしい気持ちになると言います。インセンティブの支給もあり、達成感を得やすいです。
先輩から既に取引実績のあるお客様を引き継ぎ、まずは顔を覚えてもらうことから始めます。新規開拓したお客様とも継続的に取引を行なうため、訪問を重ねるうちに信頼関係を築けるように。「次も◎◎さんに頼もうかな」と喜んでもらえたり、「ウチの患者さんも広告を褒めてたよ」と教えてもらえたりすると温かい気持ちになるそうです。
■広告が掲出された時の喜びは格別です。
徐々にお客様に信頼してもらえるようになり、受注につながった時は他に代えがたい達成感や喜びがこみ上げてくるそうです。また、広告が掲出されるのは、駅の構内や電車・バスの車内など大勢の人の目につく場所。中には、1日数十万人が利用する駅や電車に掲出されることも。「自分が手がけた広告が、これだけたくさんの人に見られるのか」と誇らしい気持ちになると言います。インセンティブの支給もあり、達成感を得やすいです。
厳しさ■粘り強い営業活動が求められます。
既存顧客をしながら、新規顧客の開拓にも挑戦していきます。新規開拓の場合は基本的に飛び込み営業です。事前にアポイントを取っていないお客様先を訪問し、商品を提案するため、断られることがほとんどだそうです。また、夏の暑い日も冬の寒い日も街中を歩き回ることになります。「成果につながるまで絶対に諦めない」という粘り強さが求められることを頭に入れておかなければ、ギャップを感じてしまうかもしれません。
既存顧客をしながら、新規顧客の開拓にも挑戦していきます。新規開拓の場合は基本的に飛び込み営業です。事前にアポイントを取っていないお客様先を訪問し、商品を提案するため、断られることがほとんどだそうです。また、夏の暑い日も冬の寒い日も街中を歩き回ることになります。「成果につながるまで絶対に諦めない」という粘り強さが求められることを頭に入れておかなければ、ギャップを感じてしまうかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人■相手の立場に立ってコミュニケーションが取れる方
お客様のほとんどは、何らかの課題を解決するために広告を掲出したいと考えています。一方的にプランやサービスを提案するのではなく、まずは相手の話に耳を傾けることが大切。本当に求められていることを考え、最適な提案を行ないます。相手の立場に立ってコミュニケーションが取れる方にピッタリです。
お客様のほとんどは、何らかの課題を解決するために広告を掲出したいと考えています。一方的にプランやサービスを提案するのではなく、まずは相手の話に耳を傾けることが大切。本当に求められていることを考え、最適な提案を行ないます。相手の立場に立ってコミュニケーションが取れる方にピッタリです。
向いていない人■すぐに成果を求めてしまう方
ひとつの広告が掲載されるまでには、根気のいる営業活動が求められます。たとえば、お客様先をコツコツと訪問し、信頼関係を築くことも大切です。楽をして成果だけを感じたい、という姿勢はNG。すぐに成果を求めてしまう方には向いていません。
ひとつの広告が掲載されるまでには、根気のいる営業活動が求められます。たとえば、お客様先をコツコツと訪問し、信頼関係を築くことも大切です。楽をして成果だけを感じたい、という姿勢はNG。すぐに成果を求めてしまう方には向いていません。