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仕事内容 | カスタマーサクセス(既存顧客向け)◆エン・ジャパングループ/リモートワークOK!/転勤なし 当社は採用管理システムの企画・開発・販売を手掛けるHRテック企業です。人材業界の大手企業と直接取引をしている当社は派遣業界においての顧客数は国内トップクラスで、人材募集・採用をトータルに支援できる「採用管理システム」「採用サイト構築サービス」などを提供しています。 あなたには、当社のカスタマーサクセスをお任せします。 採用・業務管理システム「RPM」や採用サイト構築システム「ジョブサイトplus」などのオンボーディング支援・活用促進・アップセル提案、プロダクトフィードバックを担当します。 <具体的には…> ◎オンボーディングの実施 └初めてシステムを利用する企業に向けて、ゴール設定、導入進捗管理や機能レクチャー、説明会を実施しサービス定着を図ります。 ◎運用サポート └導入後はユーザーとの関係を深めながら活用を促進します。例えば追加された新機能をお客様に提案し、更なる顧客成功を狙います。 ◎アップセル提案 └システム利用中のお客様に追加オプションのアップセル提案を行ないます。お客様との対話や活用状況の分析から課題を設定し、解決を図れる追加オプションを提案します。 ◎プロダクトフィードバック └お客様からの要望をもとに、プロダクトチームへ製品向上に向けたアイデアをフィードバックします。 <当社で働く魅力> ■未経験からでも挑戦できるポジションであり、マネジメントにも早期で挑戦できます。 ■社員の半数が開発者のため、自分や顧客のアイデアを製品に反映させることができます。 <将来的に従事する可能性のある仕事内容> 当社業務全般 |
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応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■法人営業経験をお持ちの方 |
募集背景 | 当社は採用管理システムの企画・開発・販売を手掛けるHRテック企業です。 人材業界の大手企業と直接取引をしている当社は派遣業界においての顧客数は国内トップクラスで、人材募集・採用をトータルに支援できる「採用管理システム」「採用サイト構築サービス」などを提供しています。 今後もさらなる成長へつなげていくためには、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することとなりました。 |
雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
勤務地・交通 |
本社:東京都港区高輪3-19-26 SOC高輪ビル7F
◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK!(週3~4日) └現在は週1回の出社で、基本在宅勤務です。 <将来的に勤務する可能性のある場所> 変更なし 交通
JR各線「品川駅」より徒歩5分
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勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間) ※月の平均残業時間は20~30時間です。 |
給与 |
月給29万9000円以上+決算賞与 ※上記金額には、固定残業代として月40時間相当分・7万2400円以上、一律支給のリモート手当5000円が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎初年度の想定年収は450万円~550万円です。 |
休日休暇 | <年間休日123日> ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■介護休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当:あり(会社規定に準ずる/上限月3万円) ■ウエルカムランチ制度 ■資格取得報奨金制度 ■研修制度 ■出張手当 ■役職手当 ■健康診断補助 ■予防接種補助 ■食費補助(今後のリモートワーク実状に合わせ検討・変更あり) ■受動喫煙防止対策:あり(敷地内全面禁煙) |
設立 | 2004年 |
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代表者 | 代表取締役 中島 純 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 58名 |
事業内容 | ・採用関連システムソリューション事業 ・Webリクルーティングサービス事業 ・採用マーケティングソリューション |
事業所 | 本社:東京都港区高輪3-19-26 SOC高輪ビル 7F |
関連会社 | エン・ジャパン株式会社 |
企業ホームページ | https://zeku.co.jp/ |
入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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