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採用担当の方にお話を伺いました。自身の目指すスキルを実現することができる環境が整っている同社。社員の働きやすさも重要視し、ワークライフバランスも抜群なのだそうです。
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エン転職 取材担当者
冨永
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| 仕事内容 | コールセンターのマネジメント担当（未経験歓迎）◆リモートワークOK！／各種手当充実／昇給年2回あり 多種多様な事業を展開し、安定した経営基盤のもと、東証プライム上場のワールドホールディングスグループの一員である当社。省エネ商材の販売、携帯販売電話のショップにも力を入れています。情報通信を中心として事業を展開しており、時代の流れに合わせてスピード感をもって成長しているフェーズです。あなたには、今年の5月にスタートしたばかりの天神コールセンターにて、センター長候補として以下の業務をお任せします。 【業務内容】 ■電力会社の問い合わせ対応を行なう、コールセンターでのメンバーマネジメント業務を担当いただきます。 ■新規事業の立ち上げに伴い、管理者としての役割を担っていただくことを期待しています。 【具体的には】 拠点の責任者候補としての採用の主な業務内容は、オペレーターのマネジメント、業務改善、マニュアルの作成・更新、クレーム対応などです。新規事業の立ち上げに伴い、業務の効率化や品質向上を目指していただきます。 【将来的なキャリア】 まずは現場の業務を理解するために、オペレーターとしての研修を受け、その後SV業務、マネージャーとして勤務。最終的にはセンター長候補（部長候補）をお任せします。希望があれば他部署や、グループ会社への異動も叶う環境です！ 【ポイント】 ◎基本的には定時退社可能！残業は月10時間以下です。 ◎電力会社の問い合わせ対応がメインで、営業要素やノルマはありません。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■メンバーのマネジメント経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 多種多様な事業を展開し、安定した経営基盤のもと、東証プライム上場のワールドホールディングスグループの一員である当社。省エネ商材の販売、携帯販売電話のショップにも力を入れています。情報通信を中心として事業を展開しており、時代の流れに合わせてスピード感をもって成長しているフェーズです。 今年の5月から事業譲渡によりコールセンターの部署を開設。責任者クラスが不足している事と、業務量増加に伴う増員募集です。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
福岡県福岡市中央区大名2-2-13 ビーロット大名ビル6F
◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK！（週1日） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
地下鉄空港線「赤坂駅」より徒歩7分
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| 勤務時間 | 1年単位の変形労働時間制 （週の平均労働時間40時間・1日の休憩時間1時間） 時間外労働の有無：あり／月平均10時間～20時間 ◎多くの社員が、9：30～18：30で勤務しています。 |
| 給与 |
月給23万円以上＋賞与年2回 ※上記金額には、固定残業代として月20時間相当分・5万5000円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は420万円～630万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日110日＞ ■週休2日制（シフト制） └月8～10日休み・会社暦のシフト制、5日以上の連続休暇取得OK！ ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■ハネムーン休暇 ■出産立ち会い休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回 ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月2万円） ■住宅手当 ■家族手当 └子1人につき：月3000円 ■役職手当 ■ライフプラン手当 ■各種慶弔金（結婚：5万円、出産：第1子・3万円、第2子以降・5万円など） ■引っ越し補助 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助金 ■持株制度 ■資格取得支援制度 ■研修支援制度 ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） |
| 設立 | 2023年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 祝原 修司 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 390名（グループ連結） |
| 事業内容 | デジタルコンサルティング事業 プレミアム事業 モバイル事業 ソリューション事業 |
| 事業所 | (飯塚本社) 福岡県飯塚市新立岩4-4 クレイン3ビル9F (福岡本部) 福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1 福岡朝日ビル6F |
| 企業ホームページ | https://www.e-sapo.co.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
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| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
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