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携帯ショップの店舗運営スタッフ（未経験歓迎）◆年休122日／昨年度賞与4ヶ月分／残業月15時間以内

西菱電機株式会社（東証スタンダード上場）

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プロ取材

「auショップららぽーとEXPOCITY」にて、採用担当の方々と現場社員の方に取材。月10～11日休みで年休122日と、販売・接客系で比較して休みが多い点が魅力。メリハリをつけて働けます！

エン転職取材担当者

南

募集情報
クチコミ情報

西菱電機株式会社（東証スタンダード上場）

掲載期間24/10/31～24/12/25

携帯ショップの店舗運営スタッフ（未経験歓迎）◆年休122日／昨年度賞与4ヶ月分／残業月15時間以内

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内上場企業

教育・評価・働き方から分かる、上場企業の安心感。

お任せするのは、auショップやUQスポットでの接客。社会インフラなどの事業を行なう東証スタンダード上場企業「西菱電機」の一員として、安心して働ける仕組みを紹介します。

はじめに、安心の教育体制。先輩社員が教育担当としてつき、マニュアルのもと接客のスキルをイチから学べます。

そして、評価制度とキャリアアップ。最新機種やオプションの提案などを積極的に行なうとプラス評価になり、月々のインセンティブや昇格へと直結。新卒3年目で副店長になった先輩や、経験を活かして入社1年でリーダーになった先輩もいるんです。

最後に、ワークライフバランスを大切にできる働き方。残業は月15時間以内。イオンモール内や駅周辺などにある店舗では、そのままご飯を食べたり、ショッピングをしたり、映画を見たり、満喫できます。販売・接客業界の中で比較して多い「年間休日122日」「月10～11日休み」。私生活を大切にできる環境です。

上場企業の安定感のもと、教育や休暇も整えられています。安心の教育・評価・働き方が整う環境で、働きませんか？

募集要項

仕事内容	携帯ショップの店舗運営スタッフ（未経験歓迎）◆年休122日／昨年度賞与4ヶ月分／残業月15時間以内「西菱電機株式会社」のグループ会社である「コムテックサービス株式会社」に出向となります。携帯ショップにて接客の仕事をお任せ。店舗内の勤務で、外出はありません。【具体的な仕事内容】 ■契約手続き（新規・更新） ■機種変更手続き ■周辺機器・サービスの提案 ■店舗ディスプレイの変更 ■イベント企画（月1回程度） ■スマホ教室の対応 ――様々な方が来店されます―― 平日は30～50組で、ご年配の方から様々な年代の方がご来店。土日は50～150組で、家族連れがメインです。基本的にショッピングモール内にあるため、買い物に来た方などが立ち寄ることも多いです。 ――余裕のある人員体制です―― 平日は8名、土日は10名以上のスタッフで対応。1組1時間ほどかけてご案内することが多いので、1人あたり1日7～8組を対応するイメージです。 ――様々なイベントを企画できます―― 店舗前にお子様向けのアトラクションを設置したり、くじ引き大会を実施したり、風船を配ったり…。スタッフ全員で協力しながら企画していきます。 ※上記は店舗により変動します。【仕事のポイント】 ◎マニュアルのもと、先輩社員が教育！先輩社員が教育担当となります。まずは座学研修からスタート。お客様用カタログを見ながら基礎知識を身につけ、会社共通のプログラムで接客マナーを学びましょう。その後、ロープレや先輩への同行を実施。2～3ヶ月後に1人で接客ができることを目指していきましょう！ ◎周りを頼りやすい体制！上司と提案の作戦会議を行なったり、提案後にFBをもらったり、相談しながら取り組みましょう。また、店長・副店長はいつでもフォローに入れるようにフロアに立っています。何か困ったことがあれば「店長この場合って…」とすぐに頼ることができるので、安心です！
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎入社時点で必要なスキルや経験はいっさいありません！ ――こんな方にピッタリ―― ◇人と話すことが好きな方 ◇安定した会社で長く働きたい方 ◇ワークライフバランスを大切にしたい方 ◇頑張りを評価してもらえる環境で働きたい方 ◇未経験から接客のスキルを磨きたい方 ――未経験でも安心―― ジムのトレーナーや、製造業から転職した先輩も。接客や販売の経験がなくても活躍できます！
募集背景	――働きやすい環境を守るために、組織を強化―― 東証スタンダードに上場し、様々な事業を展開する「西菱電機株式会社」。今回はグループの一員であり、モバイルソリューション事業としてauショップやUQスポットなどの店舗運営を行なう「コムテックサービス株式会社」に在籍出向する方の募集です。多くの店舗が地域の大型ショッピングモール内に店舗を構え、安定的にお客様がご来店する中で、今後さらなる事業拡大を目指しています。事業規模を拡大させる中でも、1人ひとりが働きやすい環境を守るために、組織を強化することになりました。新しい仲間を10名以上募集します！
雇用形態	正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通	以下のいずれかから希望を考慮して決定します。＜大阪府＞ ■auショップららぽーとEXPOCITY 大阪府吹田市千里万博公園2-1 1F ■auショップトナリエ南千里大阪府吹田市津雲台1丁目1-30 トナリエ南千里1F ＜兵庫県＞ ■auショップ明石兵庫県明石市本町2丁目1-1 インティ明石ビル1F ■auショップイオンモール伊丹兵庫県伊丹市藤ノ木1丁目1-1 イオンモール伊丹3F ■auショップイオンモール神戸北 ■UQスポットイオンモール神戸北兵庫県神戸市北区上津台8-1-1 2F ※「コムテックサービス株式会社」への在籍出向となります。 ■コムテックサービス株式会社本社兵庫県伊丹市藤ノ木3‐5‐33 交通＜大阪府＞ ■auショップららぽーとEXPOCITY 大阪モノレール「万博記念公園駅」より徒歩2分 ■auショップトナリエ南千里阪急千里線「南千里駅」より徒歩1分（直通）＜兵庫県＞ ■auショップ明石 JR神戸線「明石駅」より徒歩6分山陽電鉄本線「山陽明石駅」より徒歩7分 ■auショップイオンモール伊丹 JR福知山線「伊丹駅」より徒歩1分（直通） ■auショップイオンモール神戸北 ■UQスポットイオンモール神戸北 JR福知山線「三田駅」よりバスで15分 ★交通費は全額支給します！
勤務時間	シフト制（実働8時間）＜シフト例＞ 09：45～18：45 11：00～20：00 ――残業は少なめです―― 残業は月15時間以下で、1日1時間ない程度。イオンモール内や駅周辺などにある店舗では、そのままご飯を食べたり、ショッピングを楽しんだり、近くで映画を見たり、仕事終わりの時間を充実できます！
給与	月給20万6000円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・能力・年齢などを考慮の上、決定します。 ※時間外手当は全額支給します。 ――インセンティブ制度あり―― 個人の頑張りを評価するために、目標達成に応じてインセンティブを支給します。最新機種や付帯商品の提案などはプラス評価の対象。中には、月5万円のインセンティブを手にする先輩もいます。 ――昨年度賞与4ヶ月分！―― 安定経営を社員に還元。昨年度の賞与は4ヶ月分と安定的な収入を得られます。年収例 430万円（25歳・入社3年） 480万円（27歳・入社5年・副店長） 560万円（32歳・入社10年・店長）
休日休暇	＜年間休日122日！＞ ■シフト制（月10～11日） └月2日の希望休を取得可能！余裕のある人員体制のため、柔軟に休めます。 ■年次有給休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■誕生日休暇 ――プライベートを大切にできる―― 安定基盤があるからこそ、接客・販売系の中で比較し、多い休日休暇を整えられています。自分の用事に合わせて休みを取ったり、平日休みで混雑を避けて買い物や観光を楽しんだり、プライベートを楽しみやすい環境です。
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月）★昨年度実績4ヶ月分！ ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当（キャリア資格手当） ■報奨金 ■家族・扶養手当（配偶者：月2万円、子ども1人につき：月3000円） ■財形貯蓄制度 ■社員持株会 ■退職金制度 ■オフィス内分煙 ■制服貸与 ■資格取得支援制度（キャリアの認定資格など／社内で勉強会を実施）
あなたの成長を応援します！	――au認定資格を取得できます―― 本社の社員が教育を実施。オンラインなどで学び、資格取得を目指せます。そのほか、商材勉強会なども定期的に行なっているので、自信を持った状態で提案できる環境です。 ――キャリアアップも可能―― 【一般スタッフ→リーダー→副店長→店長】とキャリアアップできます。売上成果などを基準に昇格が決定。過去には、未経験から入社し、3年で副店長となった先輩もいます。店長になった後、本部課長ポジションに昇格も可能。教育担当やイベント企画の責任者などとして裁量を持って仕事に取り組めます。
社風・社員インタビュー	――チームでの協力を大切に―― 全員で目標を達成できるように、お互いにフォローし合っています。コツコツと勤勉なタイプの社員が多く、自分の成長や売上貢献のために前向きな雰囲気があります。 ――社員インタビューを紹介―― 前職は建設業界の現場監督の仕事をしていました。「スーツを着る仕事をしたい」と漠然と考えて出会ったのが、この会社でした。携帯ショップは全国にあるので、将来もし地元に戻るとなっても安心してキャリアを築ける仕事だと思ったんです。ルールや教育制度がしっかり整備されている点に惹かれて、入社を決めました。（店長）

転職・求人情報イメージ1 — 【称賛の文化も】なかなか成約が難しい商材を受注できた際などには、達成した社員の名前を飾り、称賛。日々のモチベーションにつながります。

転職・求人情報イメージ2 — 【ライフステージが変わっても安心】産休育休の取得・復職実績があり、家族手当なども支給します。定着率も高く、安心して働き続けられる環境です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

今回雇用元となるのは東証スタンダード上場企業である「西菱電機株式会社」。在籍出向という形で、グループ会社である「コムテックサービス株式会社」で働くことになります。両社の強みについて話を伺いました。

■複数事業を展開し、安定経営を継続
河川や道路、防災など社会インフラに関わる情報システム開発など、安定的なニーズのある事業を展開。その一環としてモバイル事業を展開しています。事業の柱が複数あることで、景気が変化する中でも安定経営を実現しているそうです。

■エリア展開を強みに、高い集客力を実現
コムテックサービスが展開する携帯ショップは、ほとんどがショッピングモール内にあります。これにより、買い物ついでに立ち寄る方なども多く、安定した集客を実現。売上安定につながっています。

安定経営を続ける「西菱電機株式会社」と「コムテックサービス株式会社」。この先も腰を据えて働き続けられそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■お客様との会話を楽しみ、嬉しい言葉をもらえる
機械的な提案だけではなく、お客様と1対1の会話を大切にしながら取り組むことで、接客の楽しさを感じられます。お客様と他愛のない会話を楽しんだり、不安を抱えるお客様が安心できるように優しい言葉をかけたりすることもあるそう。また、毎回アンケートを実施しているため、「とても優しく対応してくれてありがとうございました」といった声をいただけることも多いといいます。このとき、誰かのために役に立てた喜びを感じるとのことでした。

■自分の成長を前向きに考えられる
会社の支援を受けながら認定資格取得を目指し、成果次第で着実にキャリアアップを実現できる環境です。会社としても個人のスキルアップを支援する制度があり、全員が成長に対して前向きな風土があります。そのため、自分の成長を前向きに考えることができ、日々のモチベーションにつながっていくでしょう。

厳しさ■すぐには成果につながらないもどかしさ
製品やサービスの知識など、覚えることの多さにはじめは大変さを感じるとのことでした。また、コミュニケーションの難しさに苦戦する場面が多いといいます。接客マナーを鍛えるために上司から指摘が入ることもあるうえに、丁寧に提案を行なっても、成約につながらないこともあるそう。中には、お客様とのコミュニケーションがうまくいかずに落ち込んでしまう日もあるとのことでした。すぐに結果につながるわけではないため、もどかしさを感じるでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人■向上心を持って仕事に取り組める方
店舗や個人で目標があり、達成の際にはインセンティブが支給されるなど、正当な評価を得られる環境です。また、そういった頑張りが次のキャリアアップへとつながっていきます。意欲や成果次第で昇格でき、新卒3年目で副店長になった先輩も。そのため、「目標のために頑張れる」「自分のキャリアを前向きに考えられる」という方は、向いているでしょう。

向いていない人■協調性を大事にできない方
接客は1対1で行ないますが、店舗全体で協力して共通の目標を追いかける雰囲気があります。時には、お客様対応を周りのスタッフに譲るといった場面も。「自分1人だけで高い成果を実現したい」と考える方は、マッチしないかもしれません。

会社概要西菱電機株式会社

設立	1966年
代表者	代表取締役社長　西井希伊
資本金	5億2300万円
従業員数	429名（2024年3月時点）
事業内容	■社会システム ■防災無線システム ■通信システム ■映像・セキュリティ ■IoT ■モバイル ■サービス＆サポート＜許認可＞ ■電気工事業／電気通信工事業大臣許可（特-3）第16549号 ■機械器具設置工事業大臣許可（般-3）第16549号 ■登録電気工事業者兵庫県知事届出第290120号 ■届出電気通信事業者 E17-2666 ■無線局登録検査等事業者近検第0001号 ■一般労働者派遣事業派28－301408号
事業所	【本社】〒664-0847 兵庫県伊丹市藤ノ木3‐5‐33
関連会社	コムテックサービス株式会社西菱電機フィールディング株式会社西菱電機エンジニアリング株式会社鳥取西菱電機株式会社
コムテックサービス株式会社について	【設立】 1996年【資本金】 5000万円【従業員数】 78名（2024年10月時点）【売上高】 23億1200万円（2024年3月期実績） 20億6600万円（2023年3月期実績） 21億5900万円（2022年3月期実績）【事業内容】 ■情報通信機器、電子機器、電気機器、その他関連機器の販売、保守、修理サービス業 ■情報通信機器、電子機器、電気機器、その他関連機器の組合わせシステムの販売、据付、保守、修理サービス業 ■古物の売買 ■前各号に付帯または関連する一切の事業【本社】〒664-0847 兵庫県伊丹市藤ノ木3‐5‐33 【HP】 https://comtec-service.co.jp/
企業ホームページ	https://www.seiryodenki.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（2回） STEP3 内定 ――――――――――――――――――― ★最後までお読みいただきありがとうございます！ ――――――――――――――――――― ◇ご応募から内定までは3週間以内を予定しています。 ◇ご応募から1ヶ月以内での入社が可能です。＜面接について＞ ◇平日19時以降や土日祝の面接も可能です！ ◇Web面接も可能です！ ――――――――――――――――――― ★面接にはリラックスしてお越しください！ ――――――――――――――――――― 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。 ――――――――――――――――――― ★選考に際し何かあればお気軽にご相談ください。 ――――――――――――――――――― 何か事情がある場合や体調が悪くなった場合は、前日または当日に連絡先の番号にお電話ください。選考に進むことを希望される場合は再度日時を設定させていただきます。選考が不利になることはありませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法	当ページより、ご応募ください。追ってご連絡を差し上げます。
面接地	【本社】〒664-0847 兵庫県伊丹市藤ノ木3‐5‐33 ※西菱電機株式会社・コムテックサービス株式会社共に同じ住所になります。
連絡先	【本社】〒664-0847 兵庫県伊丹市藤ノ木3‐5‐33 ※西菱電機株式会社・コムテックサービス株式会社共に同じ住所になります。担当採用担当 TEL072-744-1388

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