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取材から受けた会社の印象
愛知県に本社を構え、製造機器メーカーを取引先とした、各種部品の製造・販売を手がける同社。国内外に約200社の協力会社を持ち、そのネットワークを活かした対応力の高さから、多くの反響があるそうです。
たとえば、「なるべく低コストで部品を作りたい」というメーカーAの依頼には、中国の工場に製造を依頼することで、お客様のニーズに対応。また、「明日までに部品を納品してほしい」というメーカーBの依頼には、自社工場で製造することで、翌日納品が可能になるとのことでした。
こうした強みによって、多くの製造機器メーカーと取引を実現。その数はすでに100社を超え、安定経営を続けているそう。今後も事業拡大を続けていく同社なら、将来も安心して働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい○感謝の言葉をもらえる仕事です。
同社と取引先を繋ぐフロントとして、お客様とのやりとりはすべて営業を通して行なわれることになります。そのため、お客様からの感謝の言葉を直に耳にする機会も少なくないとのこと。同社ではその対応力の高さから、「翌日に納品してほしい」といった急ぎの依頼も多く届くのだそう。営業が機転を利かせ、自社工場でその部品を製造し、納品することでお客様からの信頼につながるそうです。「いつも迅速に対応してもらえて助かっています」「本当にありがとうございます」といった言葉をもらえた際には、自分の仕事が人の役に立っていると思え、モチベーション高く仕事に取り組めるそうです。
同社と取引先を繋ぐフロントとして、お客様とのやりとりはすべて営業を通して行なわれることになります。そのため、お客様からの感謝の言葉を直に耳にする機会も少なくないとのこと。同社ではその対応力の高さから、「翌日に納品してほしい」といった急ぎの依頼も多く届くのだそう。営業が機転を利かせ、自社工場でその部品を製造し、納品することでお客様からの信頼につながるそうです。「いつも迅速に対応してもらえて助かっています」「本当にありがとうございます」といった言葉をもらえた際には、自分の仕事が人の役に立っていると思え、モチベーション高く仕事に取り組めるそうです。
厳しさ▲専門知識のインプットが必要になります。
製造機械の部品という、一般にはなじみのない商材を扱うからこそ、入社後にインプットしなければならない専門知識は必然的に多くなるそうです。使用する金属ごとの耐久性やコスト、各部品の用途など、その分野は多岐に及ぶとのこと。特に同社では、自社工場に加え、約200社の協力会社とのネットワークを強みとしているため、各工場の特性なども理解しておく必要があるのだとか。「入社3年目でも、まだ学ぶことが多い」という現場社員のお話もあり、慣れるまではこうしたインプット量の多さが負担になりそうです。
製造機械の部品という、一般にはなじみのない商材を扱うからこそ、入社後にインプットしなければならない専門知識は必然的に多くなるそうです。使用する金属ごとの耐久性やコスト、各部品の用途など、その分野は多岐に及ぶとのこと。特に同社では、自社工場に加え、約200社の協力会社とのネットワークを強みとしているため、各工場の特性なども理解しておく必要があるのだとか。「入社3年目でも、まだ学ぶことが多い」という現場社員のお話もあり、慣れるまではこうしたインプット量の多さが負担になりそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人○人とのコミュニケーションが得意な方
社内の技術担当者をはじめ、取引先や協力会社の担当者、配送担当のスタッフなど、様々な人との連携が求められる仕事です。関係各所からの信頼が仕事の進めやすさに大きく影響するため、誠実な対応を心がけ、人とのコミュニケーションを円滑に進められる方は早期に活躍できそうです。
社内の技術担当者をはじめ、取引先や協力会社の担当者、配送担当のスタッフなど、様々な人との連携が求められる仕事です。関係各所からの信頼が仕事の進めやすさに大きく影響するため、誠実な対応を心がけ、人とのコミュニケーションを円滑に進められる方は早期に活躍できそうです。
向いていない人▲失敗を引きずってしまう方
お客様とのフロント役となる仕事のため、納期の遅れや商品の不具合などがあった場合、その調整を担当することになります。時には、取引先に謝罪で出向くことも。1度の失敗を長く引きずってしまい、気持ちの立て直しが苦手な方には難しい仕事かもしれません。
お客様とのフロント役となる仕事のため、納期の遅れや商品の不具合などがあった場合、その調整を担当することになります。時には、取引先に謝罪で出向くことも。1度の失敗を長く引きずってしまい、気持ちの立て直しが苦手な方には難しい仕事かもしれません。
