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取材から受けた会社の印象
富士フイルムビジネスイノベーション100%出資の同社。2011年4月に設立して以降、富士フイルムグループ全体のバックオフィス業務を担う企業として、効率化や省力化に貢献しています。
そんな同社を構成するのは3つの事業部門。契約・売上計上・請求関連の事務サービスを提供する「事務サービス部」、製品に関する問い合わせや受注に対応する「カスタマーコンタクト部」、営業の生産性向上をサポートする「SBO統括部」の3部門でグループの発展を支えています。
同社の特徴は、各種SNSやチャットなどを活用したお客様対応やペーパーレス化など、積極的に新しい試みを実施していること。ICTやRPAなどの先端技術を活用し、さらなる進化を目指しているとのことでした。
バックオフィスを手がける企業とはいえ、受け身ではなく積極的に挑戦する姿勢をみせている同社。今後の活動領域の拡大にも期待できそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎全国から、感謝の声が届きます。
全国のグループ企業で働く営業メンバーのサポート役として、契約書作成などを代行している同社。バックオフィスメンバーのもとには急ぎの依頼が届くことも珍しくないそう。そんな時でもスムーズに対応できると「助かりました！ありがとうございました」とお礼のメッセージが届くのだといいます。
また、各ユニットの中でもお互いに助け合って進めているので、「ありがとう」の言葉は社内でも受け取ることが多いのだそう。感謝の言葉が届くたび、自分の仕事に意義を感じられるとのことでした。
全国のグループ企業で働く営業メンバーのサポート役として、契約書作成などを代行している同社。バックオフィスメンバーのもとには急ぎの依頼が届くことも珍しくないそう。そんな時でもスムーズに対応できると「助かりました！ありがとうございました」とお礼のメッセージが届くのだといいます。
また、各ユニットの中でもお互いに助け合って進めているので、「ありがとう」の言葉は社内でも受け取ることが多いのだそう。感謝の言葉が届くたび、自分の仕事に意義を感じられるとのことでした。
厳しさ△主体的かつ柔軟に対応する必要があります。
普段からみんなで協力し合って進めていますが、急な依頼もあるので何とかやり遂げていく努力も必要なのだそう。時には優先順位を考え、柔軟に対応していかなければ、業務時間内に仕事が終わらないということもあるでしょう。
バックオフィス業務は常に効率を意識して進めていくことが大切なので、決まりきったやり方に固執したり、受け身な姿勢になってしまったりするような方は難しさを感じる場面があるでしょう。
普段からみんなで協力し合って進めていますが、急な依頼もあるので何とかやり遂げていく努力も必要なのだそう。時には優先順位を考え、柔軟に対応していかなければ、業務時間内に仕事が終わらないということもあるでしょう。
バックオフィス業務は常に効率を意識して進めていくことが大切なので、決まりきったやり方に固執したり、受け身な姿勢になってしまったりするような方は難しさを感じる場面があるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションを取りながら業務を進められる方
業務は、ユニット内のメンバーと連携して進めているそう。効率を追求する上では、コミュニケーションをもとにしたチーム内での助け合いが必要になるのだそうです。そのため、「チームで協力して働きたい」「コミュニケーションを取りながら働きたい」という方にピッタリです。
業務は、ユニット内のメンバーと連携して進めているそう。効率を追求する上では、コミュニケーションをもとにしたチーム内での助け合いが必要になるのだそうです。そのため、「チームで協力して働きたい」「コミュニケーションを取りながら働きたい」という方にピッタリです。
向いていない人△現状をキープしたいと考える方
富士フイルムグループ全体のバックオフィス業務を担う同社では、生産性の向上や業務の効率化に向けて、様々な取り組みを行なっているそう。変化を受け入れ、柔軟に対応する必要があるため、「現状を維持したい」「新たなことを習得するのが苦手」という方には向いていないでしょう。
富士フイルムグループ全体のバックオフィス業務を担う同社では、生産性の向上や業務の効率化に向けて、様々な取り組みを行なっているそう。変化を受け入れ、柔軟に対応する必要があるため、「現状を維持したい」「新たなことを習得するのが苦手」という方には向いていないでしょう。
